在绘制客户金字塔时,当确定好客户及“客户行为变量”后,应该确定客户金字塔各层次间的界限。( )A．正确B．错误

题目

在绘制客户金字塔时,当确定好客户及“客户行为变量”后,应该确定客户金字塔各层次间的界限。( )

A．正确

B．错误

相似考题

1.根据客户金字塔理论,活跃客户又可以细分为:( )。A．顶端客户B．中端客户C．低端客户D．高端客户

2.在绘制客户金字塔时，当确定好客户及“客户行为变量”后，应该确定客户金字塔各层次间的界限。（ ）此题为判断题(对，错)。

3.当团队设立是为了满足客户要求时，比较适合( )。A．利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标B．利用组织绩效指标确定团队绩效指标C．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标D．利用工作流程图确定团队绩效考核指标

4.将手上所有的客户名单及其交易数据导入电子表格，并对数据进行整理，所属的制作客户金字塔的步骤是( )。A．收集并排序所有客户的行为变量B．确定客户金字塔各层次间的界限C．确定客户及其“客户行为变量”D．绘制客户金字塔

参考答案和解析
正确答案：B
更多“在绘制客户金字塔时,当确定好客户及“客户行为变量”后,应该确定客户金字塔各层次间的界限。()A.正 ”相关问题

  • 第1题：

    绘制客户金字塔需要经过的步骤包括:( )。

    A．收集并排序所有客户的行为变量

    B．确定客户金字塔各层次间的界限

    C．了解客户的财务状况

    D．确定客户及其“客户行为变量”


    正确答案：ABD

  • 第2题：

    将手上所有的客户名单及其交易数据导人电子表格，并对数据进行整理，所属的制作客户金字塔的步骤是（ ）。

    A．收集并排序所有客户的行为变量

    B．确定客户金字塔各层次间的界限

    C．确定客户及其“客户行为变量”

    D．绘制客户金字塔


    正确答案：A

  • 第3题：

    绘制客户金字塔需要经过的步骤包括：（ ）。

    A．收集并排序所有客户的行为变量

    B．确定客户金字塔各层次间的界限

    C．了解客户的财务状况

    D．确定客户及其“客户行为变量”


    正确答案：ABD

  • 第4题：

    根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。 （ ）


    正确答案：×
    根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户、持观望态度的客户、其他一般人五种

  • 第5题：

    根据客户金字塔理论，活跃客户又可以细分为：（ ）。

    A．顶端客户

    B．中端客户

    C．低端客户

    D．高端客户


    正确答案：ABCD

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