在理财业务其他管理中，为客户提供方便、快捷的服务，实现业务发展，是( )的目标。A．客户关系管理B．组织结构C．渠道管理D．绩效管理

题目

在理财业务其他管理中，为客户提供方便、快捷的服务，实现业务发展，是( )的目标。

A．客户关系管理

B．组织结构

C．渠道管理

D．绩效管理

相似考题

1.个人理财业务是商业银行将客户关系管理、资金管理和投资组合管理等融合在一起,为客户提供的综合化、个人化的代理服务。( )A．正确B．错误

2.下列选项中，理财业务是按照客户类型分类的是（ ）。A.理财业务、财富管理业务和私人银行业务 B.理财业务、理财顾问服务和综合理财 C.综合理财服务、理财业务服务和财富管理业务 D.理财顾问服务和综合理财服务

3.关于业务关系管理的说法中，正确的是（ ）。A. 业务关系管理包括客户关系、供应商关系和第三方关系管理，由于供应商管理直接关系到支出成本，因此其中供应商关系管理是业务关系管理中最重要的。 B. 客户需求的实现是IT服务的最终目标，因此客户关系管理的好坏对服务的优劣成败有着重要的影响。 C. 供应商关系管理会左右与客户业务关系的稳定性和持续性。 D. 客户关系管理的目标是实现共赢发展。

4.在理财业务其他管理中，为客户提供方便、快捷的服务，实现业务发展，是（ ）的目标。A．客户关系管理B．组织结构C．渠道管理D．绩效管理

参考答案和解析
正确答案：C
解析：渠道管理的目标是为客户提供方便、快捷的服务，实现业务发展。
更多“在理财业务其他管理中,为客户提供方便、快捷的服务,实现业务发展,是()的目标。A.客户关系管理B.组 ”相关问题

  • 第1题：

    以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是（ ）。

    A.为理财师提供客户服务的工具和方法
    B.将客户需求转化为生产力
    C.直接提高理财业务的收益
    D.防止客户流失

    答案：C
    解析：
    客户关系管理对理财业务发展的意义的是：（1）将客户需求转化为生产力，带来银行产品服务的升级；（2）防止客户流失，降低客户开发成本；（3）培养高端客户忠诚度；（4）为理财师提供客户服务工具和方法。

  • 第2题：

    下列选项中，理财业务是按照客户类型分类的是（　　）。

    A.理财业务服务、财富管理业务服务和私人银行业务服务
    B.理财业务服务、理财顾问服务和综合理财服务
    C.综合理财服务、理财业务服务和财富管理业务服务
    D.理财顾问服务和综合理财服务

    答案：A
    解析：
    理财业务按是否接受客户委托和授权对客户资金进行投资和管理，理财业务可分为理财顾问服务和综合理财服务。根据客户类型进行业务分类，理财业务可分为理财业务、财富管理业务和私人银行业务。?

  • 第3题：

    客户关系管理的目标是实现向“更多”“更久”“更深”的客户关系发展。


    错误

  • 第4题：

    客户关系管理对理财业务发展的意义（ ）。

    A.为理财师提供客户服务的方法和工具
    B.有助于培养高端客户忠诚度
    C.防止客户流失，降低客户开发成本
    D.将客户需求转化为生产力，带来银行产品服务的升级
    E.可以直接提高业务收入

    答案：A,B,C,D
    解析：
    客户关系管理对理财业务发展的意义：（1）为理财师提供客户服务的方法和工具；（2）有助于培养高端客户忠诚度；（3）防止客户流失，降低客户开发成本；（4）将客户需求转化为生产力，带来银行产品服务的升级。

  • 第5题：

    客户关系管理（CRM）可以应用电子商务技术，实现营销流程（）的服务目标，

    A方便

    B快捷

    C优质

    D满意


    A,B,C,D
    略

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