下列问题中，不属于与客户沟通的开放性问题的是( )。A 您的未来职业发展情况如何B 您选择股票的标准是什么C 您是否曾经投资于成长型股票D 您通常怎样安排自己的富余资金

题目

下列问题中，不属于与客户沟通的开放性问题的是( )。

A 您的未来职业发展情况如何

B 您选择股票的标准是什么

C 您是否曾经投资于成长型股票

D 您通常怎样安排自己的富余资金

相似考题

1.下列护患沟通中，属于开放式提问的是A.您今天早上吃过药了吗?B.您为什么不愿意选择手术治疗呢?C.您的学历是本科吧?D.您现在有疼痛的感觉吗?E.您每天运动时间有1个小时吗?

2.针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问题,如资费、价格等,应如何回答()。A、将由我们的客户经理向您解答B、将由我们的客户经理向您解答C、将由我们的领导向您回答

3.下面不属于开放性问题是()A “您公司曾经买过我们公司的产品吗?”B “您能描述一下您公司对于IT产品都有哪些需求吗?”C “您能讲一下现在您公司发展的计划好吗?”D “您对要买的产品要哪些希望呢?”

4.下列问题中，不属于与客户沟通的开放性问题的是（ ）。 A．您的未来职业发展情况如何? B．您选择股票的标准是什么? C．您是否曾经投资于成长型股票? D．您通常怎样安排自己的富余资金?

参考答案和解析
正确答案：C
开放性问题是没有固定答案，能够引导客户多说一些的问题。C项是回答是不是，对不对的问题，答案的范围已经给定，属于封闭性问题。

更多“下列问题中,不属于与客户沟通的开放性问题的是( )。A 您的未来职业发展情况如何B 您选择股票 ”相关问题

  • 第1题：

    下列护患沟通中，属开放式提问的是( )

    A、"您今天早上吃过药了吗？"

    B、"您为什么不愿意选择手术治疗呢？"

    C、"您的学历是本科吧？"

    D、"您现在有疼痛的感觉吗？"

    E、"您每天运动时间有1小时吗？"


    参考答案：B

  • 第2题：

    属于促进有效沟通技巧中"反映"的做法是（）

    • A、保持目光的接触
    • B、问病人"您的意思是……"
    • C、不打断别人的谈话
    • D、问病人"您刚才说……是吗？"
    • E、不四处张望

    正确答案:B

  • 第3题：

    下列问题中，不属于与客户沟通的开放性问题的是（）

    • A、您的未来职业发展情况如何
    • B、您选择股票的标准是什么
    • C、您曾经投资于成长型股票吗
    • D、您通常怎样安排自己的富余资金

    正确答案:C

  • 第4题：

    “您为什么选择在网上购物”属于（）

    • A、行为性问题
    • B、动机性问题
    • C、态度性问题
    • D、假设性问题

    正确答案:B

  • 第5题：

    对待和平型的客户，可以采用下列哪些语言与客户沟通。（）

    • A、“我给您推荐的产品室行业内……非常……”
    • B、“您真是这方面的专家……”
    • C、“您真是一个非常明智的人……”
    • D、“我相信这个产品很适合您和您的家人”

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    对待和平型的客户，适用以下哪种沟通方式。（）

    • A、我给您推荐的产品是行业内…非常...
    • B、您发现的问题，我也有与您同样的感受…
    • C、我非常认同您的观点…
    • D、我相信这个产品很适合您和您的家人

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    下列是理财人员与客户沟通时可以运用的开放性问题的是（）。

    • A、您的富裕资金是怎么运用的
    • B、您认为哪家银行的服务是最好的
    • C、您的未来发展情况如何
    • D、您目前在个人财富管理中遇到的突出问题有哪些
    • E、以上都不是

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    对待和平型的客户，适用以下哪种沟通方式。（）
    A

    我给您推荐的产品是行业内…非常...

    B

    您发现的问题，我也有与您同样的感受…

    C

    我非常认同您的观点…

    D

    我相信这个产品很适合您和您的家人


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列是理财人员与客户沟通时可以运用的开放性问题的是（）。
    A

    您的富裕资金是怎么运用的

    B

    您认为哪家银行的服务是最好的

    C

    您的未来发展情况如何

    D

    您目前在个人财富管理中遇到的突出问题有哪些

    E

    以上都不是


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列理财师的提问问题中，属于开放式问题的有（  ）。
    A

    “您以前投资过开放式基金吗。”

    B

    “您目前的家庭财务状况如何。”

    C

    “您是想买股票基金还是货币基金。”

    D

    “您如何看待投资风险。”

    E

    “您认为投资时本金安全更重要吗。”


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    在问卷中先问：“您的工龄？”后再问：“您哪年参加工作？当时的年龄？”是问卷中的（）。
    A

    客观性问题

    B

    主观性问题

    C

    背景性问题

    D

    检验性问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列问题中，不属于与客户沟通的开放性问题的是（）
    A

    您的未来职业发展情况如何

    B

    您选择股票的标准是什么

    C

    您曾经投资于成长型股票吗

    D

    您通常怎样安排自己的富余资金


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    属于接触性问题的有（）

    A您的家庭支出情况如何？

    B近来工作忙吗？

    C近来压力大吗？

    D您对目前的工作和收入是否满意？

    E您所住的小区离单位近吗？


    B,C,E
    略

  • 第14题：

    沟通中属于开放性问题的是（）。

    • A、您戴眼镜吗
    • B、你头疼吗
    • C、您的症状是从昨天开始的吗
    • D、您的眼睛是怎么受伤的呢

    正确答案:B

  • 第15题：

    沟通中属于引导性问题的是（）。

    • A、您是因为看不清楚才过来检查的吗
    • B、您戴眼镜吗
    • C、您的眼睛是怎么受伤的呢
    • D、您的旧眼镜戴的舒服吗

    正确答案:A

  • 第16题：

    在问卷中先问：“您的工龄？”后再问：“您哪年参加工作？当时的年龄？”是问卷中的（）。

    • A、客观性问题
    • B、主观性问题
    • C、背景性问题
    • D、检验性问题

    正确答案:D

  • 第17题：

    在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要？（）

    • A、当您与客户面对面交流而非通过电话交流时
    • B、当您需要向客户传达信息时
    • C、当客户与您联络而非您与客户联络时
    • D、当您需要从客户那里获得信息时

    正确答案:D

  • 第18题：

    对待和平型的客户，适用以下哪种沟通方式。（）

    • A、您真是一个非常明智的人…
    • B、您发现的问题，我也有与您同样的感受…
    • C、我非常认同您的观点…
    • D、我相信这个产品很适合您和您的家人

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    沟通中属于开放性问题的是（）。
    A

    您戴眼镜吗

    B

    你头疼吗

    C

    您的症状是从昨天开始的吗

    D

    您的眼睛是怎么受伤的呢


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    属于接触性问题的有（）
    A

    您的家庭支出情况如何？

    B

    近来工作忙吗？

    C

    近来压力大吗？

    D

    您对目前的工作和收入是否满意？

    E

    您所住的小区离单位近吗？


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对待和平型的客户，适用以下哪种沟通方式。（）
    A

    您真是一个非常明智的人…

    B

    您发现的问题，我也有与您同样的感受…

    C

    我非常认同您的观点…

    D

    我相信这个产品很适合您和您的家人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    沟通中属于引导性问题的是（）。
    A

    您是因为看不清楚才过来检查的吗

    B

    您戴眼镜吗

    C

    您的眼睛是怎么受伤的呢

    D

    您的旧眼镜戴的舒服吗


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    对待和平型的客户，可以采用下列哪些语言与客户沟通。（）
    A

    “我给您推荐的产品室行业内……非常……”

    B

    “您真是这方面的专家……”

    C

    “您真是一个非常明智的人……”

    D

    “我相信这个产品很适合您和您的家人”


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

相关内容