根据客户金字塔理论，活跃客户又可以细分为：（ ）。A．顶端客户B．中端客户C．低端客户D．高端客户

题目

根据客户金字塔理论，活跃客户又可以细分为：（ ）。

A．顶端客户

B．中端客户

C．低端客户

D．高端客户

相似考题

1.根据客户金字塔理论，活跃客户又可以细分为（ ）。A．顶端客户B．中端客户C．低端客户D．高端客户E．以上都不对

2.国外的金融服务业的标准客户细分方法一般是:顶端客户(1%)、高端客户(4%)、中端客户(25%)以及低端客户(70%)。( )A．正确B．错误

3.在标准客户金字塔中，不属于需要考虑的人群是( )。A．不活跃客户B．无投资意愿的人C．活跃的潜在客户D．持观望态度的客户

4.根据客户金字塔理论,活跃客户又可以细分为:( )。A．顶端客户B．中端客户C．低端客户D．高端客户

参考答案和解析
正确答案：ABCD
更多“根据客户金字塔理论,活跃客户又可以细分为:( )。A.顶端客户B.中端客户C.低端客户D.高端 ”相关问题

  • 第1题：

    关于活跃客户的细分层次，下列说法中正确的是( )。

    A．顶端客户是指销售收入排在前1%的活跃客户

    B．高端客户是指销售收入排在下一个9%的活跃客户

    C．中端客户是指销售收入排在下一个20%的活跃客户

    D．低端客户是指销售收入排在剩下70%的客户


    正确答案：A
    解析：按照销售收入将活跃客户细分为四个层次：①顶端客户是销售收入排在前1％的活跃客户；②高端客户是销售收入排在下一个4％的活跃客户；③中端客户是销售收入排在下一个15％的活跃客户；④低端客户是销售收入排在剩下80％的客户。

  • 第2题：

    在标准客户金字塔中,不需要考虑的人群是( )。

    A．不活跃客户

    B．其他一般人

    C．活跃的潜在客户

    D．持观望态度的客户


    正确答案：B

  • 第3题：

    下列说法中正确的是( )。

    A．顶端客户是指销售收入排在前1%的活跃客户

    B．高端客户是指销售收入排在下一个9%的活跃客户

    C．中端客户是指销售收入排在下一个20%的活跃客户

    D．低端客户是指销售收入排在剩下70%的客户


    正确答案：A

  • 第4题：

    根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。 （ ）


    正确答案：×
    根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户、持观望态度的客户、其他一般人五种

  • 第5题：

    财富顾问业务主要针对哪些目标客户?()

    A、个人低端客户

    B、全部个人客户

    C、个人中高端客户

    D、个人高端客户


    本题答案：C

  • 第6题：

    年龄为18岁，收入水平较低，该客户属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。

    • A、低端客户
    • B、中/低端客户
    • C、中端客户
    • D、高端客户

    正确答案:A

  • 第7题：

    绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务，为（）提供的借记卡服务。

    • A、低端客户
    • B、中端客户
    • C、高端客户
    • D、中、高端客户

    正确答案:D

  • 第8题：

    邮储银行（）客户占整个客户群的比例较大

    • A、中端
    • B、高端
    • C、中低端
    • D、中高端

    正确答案:C

  • 第9题：

    OCRM系统中客户分为以下（）几类。

    • A、中端客户、交银客户、沃德客户
    • B、交银客户、沃德客户
    • C、普通客户、交银客户、沃德客户
    • D、高端客户、交银客户、沃德客户

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    年龄为18岁，收入水平较低，该客户属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。
    A

    低端客户

    B

    中/低端客户

    C

    中端客户

    D

    高端客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    30岁的工薪阶层，无额外收入来源属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。
    A

    低端客户

    B

    中/低端客户

    C

    中端客户

    D

    高端客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    将工商银行代发工资的目标市场定位于以（）为主的优质单位。
    A

    中高端和潜力客户

    B

    中端和高端客户

    C

    低端和潜力客户

    D

    财富客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据价值细分理论,商业银行个人理财客户可以分为:( )。

    A．玉质客户

    B．铅质客户

    C．金质客户

    D．铁质客户


    正确答案：ABCD

  • 第14题：

    根据价值细分理论，商业银行个人理财客户可以分为（ ）。

    A．玉质客户

    B．铅质客户

    C．金质客户

    D．铁质客户

    E．铜质客户


    正确答案：ABCD

  • 第15题：

    根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。( )

    A．正确

    B．错误


    正确答案：B

  • 第16题：

    根据个人金融客户的特征及我行实际，将我行个人客户划分为( )

    A.普通客户

    B.私人银行客户

    C.中端客户

    D.潜力客户

    E.高端客户


    正确答案：ABCED

  • 第17题：

    下列说法中正确的是（ ）。

    A．顶端客-户是指销售收入排在前l%的活跃客户

    B．高端客户是指销售收入排在下一个9%的活跃客户

    C．中端客户是指销售收入排在下一个20%的活跃客户

    D．低端客户是指销售收入排在剩下70%的客户


    正确答案：A

  • 第18题：

    根据客户的消费量划分，可将电信客户分为（）。

    • A、个人客户
    • B、大客户（金牌客户或高端客户）
    • C、中型客户（银牌客户或中端客户）
    • D、小型客户（散户或低端客户）

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    30岁的工薪阶层，无额外收入来源属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。

    • A、低端客户
    • B、中/低端客户
    • C、中端客户
    • D、高端客户

    正确答案:C

  • 第20题：

    中国邮政储蓄银行（）客户占整个客户群的比例较大（）

    • A、中端
    • B、高端
    • C、中低端
    • D、中高端

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    我行（）客户占整个客户群的比例较大
    A

    中端

    B

    高端

    C

    中低端

    D

    中高端


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    邮储银行（）客户占整个客户群的比例较大
    A

    中端

    B

    高端

    C

    中低端

    D

    中高端


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    中国邮政储蓄银行（）客户占整个客户群的比例较大（）
    A

    中端

    B

    高端

    C

    中低端

    D

    中高端


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务，为（）提供的借记卡服务。
    A

    低端客户

    B

    中端客户

    C

    高端客户

    D

    中、高端客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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