( )是基于基础层面的信任,它可能因为志趣、环境的变化转移。
A.产品信任
B.服务信任
C.情感信任
D.认知信任
第1题:
因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求,基于产品和服务而形成的是( )。
A.认知信任
B.行为信任
C.情感信任
D.理念信任
第2题:
是居于基础层面的信任,它可能因为志趣、环境的变化转移。
A.产品信任
B.服务信任
C.情感信任
D.认知信任
第3题:
技术型产品品牌成长的顺序为
A.品质-服务-信任-符号
B.品质-信任-服务-符号
C.信任-服务-符号-品质
D.信任-符号-服务-品质
第4题:
在使用产品和服务之后获得持久的满意,可能形成对产品服务的偏好是指( )。
A.行为信任
B.情感信任
C.服务信任
D.认知信任
第5题:
( )是居于基础层面的信任,它可能因为志趣、环境的变化转移。
A.产品信任
B.服务信任
C.情感信任
D.认知信任
[解析]认知信任是基于产品和服务产生的,但并不是产品信任。