静心聆听客户的想法是一个重要的公关技巧。（ ）此题为判断题(对，错)。

题目

静心聆听客户的想法是一个重要的公关技巧。（ ）

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.()是指人利用文字、语言与肢体语言等手段与他人进行交流使用的技巧。A.沟通技巧B.聆听技巧C.提升情商的技巧D.自控技巧

2.面对持负面观点的客户,不管他的看法是否正确,处理时可使用一下技巧( )A积极聆听B中立模式C 保证尽力D 重新聚焦

3.简述积极聆听的技巧。

4.沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是()。A.善于聆听B.善于把自己的观点传达给对方C.善于思考D.善于与交往者建立良好的关系

参考答案和解析
正确答案：√
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  • 第1题：

    能表明从业人员重视对方、认真对待的公关技巧是（ ）。

    A．细心聆听

    B．雄辩滔滔

    C．引经据典

    D．拍马溜须


    正确答案：A

  • 第2题：

    下列哪些是客户经理必须具备的素质?()

    A、判断能力

    B、综合分析能力

    C、公关技巧

    D、营销技巧


    本题答案：A, B, C, D

  • 第3题：

    【单选题】有效的沟通技巧不包括：

    A．聆听的技巧；

    B．冲突技巧；

    C．谈话的技巧；

    D．非言语交往技巧。


    B

  • 第4题：

    了解客户需要的技巧依次为( )

    A.询问—聆听—理解

    B.理解—聆听—询问

    C.聆听—询问—理解

    D.理解—询问—聆听


    正确答案：C

  • 第5题：

    10、有效的沟通技巧不包括：

    A．聆听的技巧；

    B．冲突技巧；

    C．谈话的技巧；

    D．非言语交往技巧。


    A

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