作为争取客户的有效措施,当客户开立一个账户,银行就应想方设法提供他们所需要的所有银行业务。
A.顾问式维护
B.交叉销售维护
C.知识维护
D.超值维护
第1题:
商业银行在为客户开立账户时应采取的客户身份识别措施有哪些。
第2题:
第3题:
第4题:
( )作为争取客户的有效措施,当客户开立一个账户,银行就应想方设法提供他们所需要的所有银行业务。
A.顾问式维护
B.交叉销售维护
C.知识维护
D.超值维护
[解析]交叉销售维护的核心思想是:交叉销售银行的产品,尽可能为客户提供多种服务。比如,客户在银行开立了一个储蓄账户,银行可以争取向客户销售其他的理财产品或服务,因为客户在一个银行中得到的服务越多,则他转向其他竞争对手的兴趣就越小。
第5题: