员工人均培训数量是众多操作风险关键指标的一项，它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所做出的努力．如果商业银行总培训费用增加，但人均培训费用下降，意味着( )A．部分员工没有受到应有的培训B．多数员工受到应有的培训C员工培训效率上升D．员工培训效率下降

题目

员工人均培训数量是众多操作风险关键指标的一项，它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所做出的努力．如果商业银行总培训费用增加，但人均培训费用下降，意味着( )

A．部分员工没有受到应有的培训

B．多数员工受到应有的培训

C员工培训效率上升

D．员工培训效率下降

相似考题

1.下列有关饭店员工培训说法错误的是()。A.员工培训是一项经常性的活动B.员工培训是饭店的一项有计划、有组织的工作C.员工培训是一项以岗位培训和技能训练为重点的活动D.只要是员工需要的培训，饭店都应该组织

2.员工人均培训费用公式为：年度员工培训费用/员工人数，它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所作出的努力。如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降，意味着（ ），可能会留下操作隐患。A．员工培训效率下降B．多数员工没有受到应有的培训C．员工培训效率上升D．部分员工没有受到应有的培训

3.员工人均培训数量是众多操作风险关键指标中的一项，它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所做出的努力。如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降，意味着( )。A．员工培训效率下降B．多数员工受到应有的培训C．员工培训效率上升D．部分员工没有受到应有的培训

4.（ ）是培训与开发的关键所在。A．知识水平的提高B．员工观念的转变C．工作绩效的提高D．技能的提高

更多“员工人均培训数量是众多操作风险关键指标的一项,它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所做 ”相关问题

  • 第1题：

    人员因素引起的操作风险是指商业银行员工发生( )商业银行违反用工法等造成损失或者不良影响的风险。

    A．内部欺诈

    B．失职违约

    C．员工的知识技能匮乏

    D．违法犯罪

    E．核心员工流失


    正确答案：ABCE

  • 第2题：

    以下哪种说法表述的是阶梯模型()。

    A. 指员工在掌握入门技能后，就可以根据自己的实际情况选择技能等级，参加相应的培训和技能鉴定

    B. 指作为所有技能等级的基础课程或者核心课程的技能等级，允许员工自由选择技能等级，保证这类技能的普及，进而有利于组织目标的实现

    C. 指技能等级的薪酬水平像楼梯一样，随着技能等级所包含技能的难度、复杂性的提高而提高，而且是指员工在沿着技能等级阶梯上升时，不许出现跳级现象

    D. 指能允许员工跳级，能体现员工的能力水平，有利于激发员工学习技能的积极性的技能


    参考答案C

  • 第3题：

    下列关于操作风险评估中关键风险指标的说法。不正确的是( )。

    A．员工人均培训费用的变化情况，反映了商业银行在提高员工工作技能方面所作出的努力

    B．前后台交易不匹配占比过大，意味着前台的书面记录存在问题和/或后台在输入交易信息时出现问题，同时缺乏信息系统支持

    C．人员在当前部门的从业年限越长，工作经验越丰富，通常业务出错的可能性越小

    D．若每个业务部门与业务有关的Excel表格数量很少，后果是既难统一规范又加大了工作量，导致流程低效、质量低下


    正确答案：D

  • 第4题：

    下列各项属于关键风险指标的是（　　）。

    A.交易量
    B.员工水平
    C.市场变动
    D.地区数量
    E.技能水平

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    关键风险指标通常包括：交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度和自动化水平等。

  • 第5题：

    操作风险关键风险指标不包括（　　）。

    A.员工技能
    B.客户满意度
    C.地区数量
    D.产品市场份额

    答案：D
    解析：
    关键风险指标包括：交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度、自动化水平等。 考点:
    关键风险指标监测

  • 第6题：

    矿区员工教育培训工作要坚持以（）为重点。

    • A、提高技能
    • B、提升素质
    • C、提高技能、提升素质
    • D、学习知识

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）是培训开发的关键所在。

    • A、知识水平的提高
    • B、员工观念的转变
    • C、工作效率的提高
    • D、技能的提高

    正确答案:C

  • 第8题：

    下列各项属于关键风险指标的是（）。

    • A、交易量
    • B、员工水平
    • C、市场变动
    • D、地区数量
    • E、技能水平

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    操作风险关键风险指标不包括（  ）。
    A

    员工技能

    B

    客户满意度

    C

    地区数量

    D

    产品市场份额


    正确答案： C
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    关于组织内的在岗培训与开发的说法，错误的是（  ）。
    A

    它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练

    B

    它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练

    C

    它的优点是具有现实性

    D

    它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    （）是培训开发的关键所在。
    A

    知识水平的提高

    B

    员工观念的转变

    C

    工作效率的提高

    D

    技能的提高


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    员工人均培训费用公式为：年度员工培训费用/员工人数，它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所作出的努力。如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降，意味着（  ），可能会留下操作隐患。
    A

    员工培训效率下降

    B

    多数员工没有受到应有的培训

    C

    员工培训效率上升

    D

    部分员工没有受到应有的培训


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    操作风险的( )主要是指因商业银行员工发生内部欺诈，失职违规，以及员工的知识技能匮乏，核心员工流失，商业银行违反工法等造成损失或者不良影响的风险。

    A．人员因素

    B．内部流程

    C．声誉风险

    D．系统缺陷


    正确答案：A

  • 第14题：

    下列关键风险指标的公式错误的是( )。

    A．员工人均培训费用=年度员工培训费用/员工人数

    B．反洗钱警报占比=反洗钱系统针对洗钱发出报警的交易量/实际交易量

    C．前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量/后台交易数量

    D．客户投诉比=每项产品客户投诉数量/该产品交易数量


    正确答案：C
    解析：前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量/所有交易数量。

  • 第15题：

    下列企业人力资源计划的类型中，以改善员工知识技能和工作作风为目标的是（ ）

    A.员工使用计划
    B.员工培训开发计划
    C.劳动关系计划
    D.员工招聘计划

    答案：B
    解析：
    以提高人员知识技能、明确培训数量及类别 、提高绩效、改善工作作风和企业文化等设定为目标的为员工培训开发计划

  • 第16题：

    不属于评价中心主要作用的是()。

    A:用于选拔员工，重点挑选具有胜任岗位所必需的能力或潜力的员工
    B:用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员工需要加强的方面，为培训提供参考依据
    C:用于绩效考核，重点分析员工的工作效率与工作成果，为考核工作提供依据
    D:用于员工技能发展，在培训诊断的基础上，改善提高其能力

    答案：C
    解析：
    评价中心的主要作用是：①用于选拔员工；②用于培训诊断；③用于员工技能发展。

  • 第17题：

    以下属于操作风险中人员因素风险的关键衡量指标的有( )。

    A.人员在当前部门的从业年限
    B.前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量／所有交易数量
    C.客户投诉占比=每项产品客户投诉数量／该产品交易数量
    D.员工人均培训费用=年度员工培训费用／员工人数
    E.系统故障时间=某时间内业务系统出现故障的总时间／该段时间的承诺正常营业时间

    答案：A,C,D
    解析：
    B项属于内部流程指标；E项属于系统缺陷指标。

  • 第18题：

    在员工中进行公关知识讲授与培训，提高员工的公关技能，是内部公关工作中一项经常性的工作。这些知识和技能主要包括：（）。

    • A、个人的素质和形象培训
    • B、国际形势与国内经济发展情况
    • C、公关活动的知识和技能
    • D、行业的发展趋势与动态

    正确答案:A,C

  • 第19题：

    人员培训的目标可以从以下两个层面考察，从组织方面看，员工培训就是要把由于员工的知识，能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度，从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现。以下哪个不是员工培训目标的是（）

    • A、传递信息
    • B、改变态度
    • C、更新知识
    • D、培养技能

    正确答案:D

  • 第20题：

    在员工中开展公共关系知识讲 座 ，提高员工的公共关系技能，是内部公共关 系工作中一项经常性的工作。它属于公共关系的"教育引导"职责。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    人员培训的目标可以从以下两个层面考察，从组织方面看，员工培训就是要把由于员工的知识，能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度，从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现。以下哪个不是员工培训目标的是（）
    A

    传递信息

    B

    改变态度

    C

    更新知识

    D

    培养技能


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列属于关键风险指标的有（  ）。
    A

    交易量

    B

    员工水平

    C

    市场变动

    D

    地区数量

    E

    技能水平


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    下列各项属于关键风险指标的是（）。
    A

    交易量

    B

    员工水平

    C

    市场变动

    D

    地区数量

    E

    技能水平


    正确答案： B,E
    解析： 关键风险指标通常包括：交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度和自动化水平等。

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