从业人员进行营销活动的基本出发点，开发客户的首要环节是（ ）。A．了解客户B．选择目标客户C．与客户建立信任D．与客户沟通

题目

从业人员进行营销活动的基本出发点，开发客户的首要环节是（ ）。

A．了解客户

B．选择目标客户

C．与客户建立信任

D．与客户沟通

相似考题

1.下列个人理财从业人员销售理财产品的环节中，开发客户的首要环节是( )。A．客户回访B．向客户销售产品C．向客户推介产品D．选择目标客户

2.选择目标客户,明确目标市场,是从业人员开展市场营销活动的基本出发点,是开发客户的首要环节。( )A．正确B．错误

3.是银行从业人员开发客户的关键环节。A．倾诉B．拜访C．沟通D．认知

4.选择目标客户是从业人员开展市场营销活动的基本出发点。 ( )A．正确B．错误

参考答案和解析
正确答案：B
更多“从业人员进行营销活动的基本出发点,开发客户的首要环节是( )。 A.了解客户B.选择目 ”相关问题

  • 第1题：

    选择目标客户，明确目标市场，是从业人员开展市场营销活动的基本出发点，是开发客户的（ ）。

    A．首要环节

    B．基本环节

    C．重要环节

    D．最重要环节


    正确答案：A

  • 第2题：

    是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

    A．建立客户关系

    B．选择营销渠道

    C．客户招揽

    D．客户促成


    正确答案：C
    [答案] C
    [解析] 客户招揽是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

  • 第3题：

    在证券经纪业务营销活动中，客户的招揽包括（ ）。 A．客户促成 B．目标市场的选择 C．客户关系的建立 D．营销渠道的选择


    正确答案：ABCD
    在证券经纪业务营销活动中，客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程。客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容。

  • 第4题：

    从业人员进行营销活动的基本出发点，开发客户的首要环节是( )。

    A．了解客户

    B．选择目标客户

    C．与客户建立信任

    D．与客户沟通


    正确答案：B
    解析：首先要选择合适的客户，选定客户才能开展下面的工作。本题注意，目标客户并不是指单个客户，而是指银行人员在市场细分基础上确定将重点开发的客户群。在选择目标客户时需要对相应的客户群有一定了解，但这不同于选项中的了解客户。因为了解客户是了解已选定客户的兴趣与需求等信息，应当在选择目标客户之后。

  • 第5题：

    选择目标客户，明确目标市场，是从业人员开展市场营销活动的基本出发点，是开发客户（ ）。

    A．首要环节

    B．基本环节

    C．重要环节

    D．最重要环节


    正确答案：A

  • 第6题：

    证券经纪业务营销的关键环节是（ ）。
    A.品牌 B.目标市场与营销渠道选择
    C.客户关系建立 D.客户促成


    答案：D
    解析：
    客户促成即客户与证券经纪业务营销人员充分沟通后达成共识，认可并购买证券公司营销的产品和服务的过程，是证券经纪业务营销的关键环节。

  • 第7题：

    一个完善的物流营销的基本流程包括发现市场机会、（）、确定营销策略、管理营销活动四个环节。

    • A、选择目标市场
    • B、客户需求分析
    • C、选择市场定位
    • D、进行市场细分

    正确答案:A

  • 第8题：

    选择目标客户，明确目标市场，是从业人员开展市场营销活动的基本出发点。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    客户关系管理包括客户的（）营销活动、销售预测、销售报价、销售订单等，涵盖了与客户交往的各个环节。

    • A、开发
    • B、维护
    • C、服务
    • D、开发、维护、服务

    正确答案:D

  • 第10题：

    （）是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门，根据公司相关制度，负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售，通过对客户进行回访，了解客户需求，有效控制风险。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、营业部

    正确答案:D

  • 第11题：

    单选题
    一个完善的物流营销的基本流程包括发现市场机会、（）、确定营销策略、管理营销活动四个环节。
    A

    选择目标市场

    B

    客户需求分析

    C

    选择市场定位

    D

    进行市场细分


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门，根据公司相关制度，负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售，通过对客户进行回访，了解客户需求，有效控制风险。
    A

    客户服务部

    B

    营销管理总部

    C

    经纪业务总部

    D

    营业部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在证券经纪业务营销活动中，( )是证券经纪业务营销的关键环节。

    A．目标市场细分

    B．目标市场与营销渠道选择

    C．客户关系建立

    D．客户促成


    正确答案：D

    [答案] D
    [解析] 客户促成，即客户与证券经纪业务营销人员充分沟通后达成共识，认可并购买证券公司营销的产品和服务的过程，是证券经纪业务营销的关键环节。

  • 第14题：

    客户关系建立阶段需要经过()环节。

    A.客户沟通

    B.客户选择

    C.客户开发

    D.客户分级


    答案：BC

    解析：客户关系的建立，即客户招徕期，它描述了买卖双方业务关系的建立过程，它是客户关系维系的基础和前提条件。客户招徕期由开拓期和社会化期组成。客户关系建立需要经过三个阶段，即识别环节、选择环节、开发环节。

  • 第15题：

    （ ）是证券经纪业务营销的关键环节。 A．目标市场选择 B．营销渠道选择 C．客户促成 D．客户关系建立


    正确答案：C
    p118.,关系建立是客户招揽的保证  （本解析由sssss提供）

  • 第16题：

    选择目标客户，明确目标市场，是从业人员开展市场营销活动的基本出发点。（ ）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第17题：

    证券经纪业务营销活动的第一个环节是（ ）。
    A.客户服务 B.选择营销渠道
    C.客户招揽 D.客户促成


    答案：C
    解析：
    客户招揽是证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

  • 第18题：

    银行业从业人员在向客户进行理财产品的营销活动时，应从对客户有利的方面介绍产品。（ ）

    A.√
    B.×

    答案：错
    解析：
    银行业从业人员在向客户进行营销活动时，应坚持做到从有利和不利两个方面向客户作出全面的产品介绍。

  • 第19题：

    一个完善的物流营销的基本流程包括发现市场机会、选择目标市场、确定营销策略、（）四个环节。

    • A、管理营销活动
    • B、进行客户服务
    • C、成立营销组织
    • D、评估营销结果

    正确答案:A

  • 第20题：

    CRM包括客户的开发、（）、服务、（）、销售预测、（）、销售订单行，涵盖了与客户交往的各个环节

    • A、营销过程
    • B、营销活动
    • C、销售报价
    • D、维护

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    个人理财从业人员开展市场营销活动的基本出发点是（）。

    • A、选择目标客户，明确目标市场
    • B、客户关系管理
    • C、收集客户信息
    • D、客户财务分析

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    一个完善的物流营销的基本流程包括发现市场机会、选择目标市场、确定营销策略、（）四个环节。
    A

    管理营销活动

    B

    进行客户服务

    C

    成立营销组织

    D

    评估营销结果


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    个人理财从业人员开展市场营销活动的基本出发点是（）。
    A

    选择目标客户，明确目标市场

    B

    客户关系管理

    C

    收集客户信息

    D

    客户财务分析


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    选择目标客户，明确目标市场，是从业人员开展市场营销活动的基本出发点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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