59、家具公司的配送服务属于产品的形式层。

题目

59、家具公司的配送服务属于产品的形式层。

相似考题

1.农产品配送的形式包括( )。A. 定量配送B. 定时定线路配送C. 应急配送D. 定时配送

2.某电器生产厂家在为消费者提供各种功能的家用电器的同时，还为消费者提供包括包装、送货、信用等在内的一系列售后服务。这些售后服务属于产品整体概念的（ ）。A．核心产品层B．形式产品层C．期望产品层D．附加产品层

3.包装、式样属于产品的()。A:核心层 B:形式层 C:延伸层 D:潜在层

4.在实物配送中,产品品种有限或者产品具有高度季节性的制造商偏好采用()A、仓库组合服务B、生产支持服务C、现场储备服务D、配送分类服务

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  • 第1题：

    以下属于汽车产品形式层内容的是（）

    • A、保鲜功能
    • B、品牌
    • C、消费信誉
    • D、维修服务

    正确答案:B

  • 第2题：

    质量水平、外观特色、汽车造型、汽车品牌属于汽车产品的（）。

    • A、核心产品层
    • B、形式产品层
    • C、期望产品层
    • D、延伸产品层

    正确答案:B

  • 第3题：

    冰箱的保鲜功能属于产品的（）

    • A、核心层
    • B、形式层
    • C、附加层
    • D、期望层

    正确答案:A

  • 第4题：

    现代营销理论认为，任何产品，都应包含着三个层次：即核心层、形式层和延伸层三个层次。产品包装应该属于（）层次产品的内容。

    • A、 核心
    • B、 形式
    • C、 延伸
    • D、 不属于任何一层

    正确答案:B

  • 第5题：

    在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）。

    • A、核心层
    • B、形式层
    • C、延伸层
    • D、无形层

    正确答案:C

  • 第6题：

    空调的制热或制冷功能属于产品的（）

    • A、核心层
    • B、形式层
    • C、附加层
    • D、期望层

    正确答案:A

  • 第7题：

    在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）层.


    正确答案:延伸

  • 第8题：

    产品的品牌、包装、特征等属于产品的（）。

    • A、核心产品层
    • B、形式产品层
    • C、期望产品层
    • D、附加产品层

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于（　　）产品层。
    A

    核心

    B

    附加

    C

    形式

    D

    潜在


    正确答案： D
    解析：
    附加产品指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与服务，包括：①安装；②送货；③保证；④提供信贷；⑤售后服务等。如今的竞争主要发生在附加产品的层次。

  • 第10题：

    单选题
    在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）。
    A

    核心层

    B

    形式层

    C

    延伸层

    D

    无形层


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    现代营销理论认为，任何产品，都应包含着三个层次：即核心层、形式层和延伸层三个层次。产品包装应该属于（）层次产品的内容。
    A

     核心

    B

     形式

    C

     延伸

    D

     不属于任何一层


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    产品的送货、安装、声誉、保养和维修等属于产品的（）
    A

    核心层

    B

    形式层

    C

    附加层

    D

    期望层


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    送货安装服务、售后服务、信贷服务属于产品（）层，也是当前市场竞争的焦点。

    • A、核心层
    • B、形式层
    • C、附加层
    • D、品牌层

    正确答案:B

  • 第14题：

    以下属于客户服务售后服务的是（）。

    • A、产品配送
    • B、产品生产
    • C、需求调查
    • D、产品安装

    正确答案:A,D

  • 第15题：

    产品的送货、安装、声誉、保养和维修等属于产品的（）

    • A、核心层
    • B、形式层
    • C、附加层
    • D、期望层

    正确答案:C

  • 第16题：

    在下列配送形式中，服务水平最高的是（）

    • A、定时定量配送
    • B、定时定路线配送
    • C、定时配送
    • D、即时配送

    正确答案:D

  • 第17题：

    空调的保养和维修属于产品的（）

    • A、核心层
    • B、形式层
    • C、附加层
    • D、期望层

    正确答案:C

  • 第18题：

    产品的品牌、商标、价格、款色、质量、包装等属于产品的（）

    • A、核心层
    • B、形式层
    • C、附加层
    • D、期望层

    正确答案:B

  • 第19题：

    结合配送是对用户提供比较全面服务的一种配送形式，但是（）产品不宜开展综合配送。

    • A、配套型的
    • B、关联性强且形状一致的
    • C、形状差别大且关联性小的
    • D、功能互补的

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    以下属于客户服务售后服务的是（）。
    A

    产品配送

    B

    产品生产

    C

    需求调查

    D

    产品安装


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    产品的品牌、包装、特征等属于产品的（）。
    A

    核心产品层

    B

    形式产品层

    C

    期望产品层

    D

    附加产品层


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    产品的品牌、商标、价格、款色、质量、包装等属于产品的（）
    A

    核心层

    B

    形式层

    C

    附加层

    D

    期望层


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下属于汽车产品形式层内容的是（）
    A

    保鲜功能

    B

    品牌

    C

    消费信誉

    D

    维修服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    送货安装服务、售后服务、信贷服务属于产品（）层，也是当前市场竞争的焦点。
    A

    核心层

    B

    形式层

    C

    附加层

    D

    品牌层


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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