3、俗话说 “善言,能赢得听众;善听,才会赢得朋友”,所以,与人交谈,要少说多听。
第1题:
谈判中,倾听的艺术就在于“多听”、“善听”和“恭听”。
A对
B错
第2题:
用词谨慎、应自如、少说多听。其着重规范的,则是在口头交谈时的()。
第3题:
以下哪项不属于充分了解听众所应当关注的因素?()
第4题:
引荐发言的目的是要激发听众去听发言人讲话,而不是去听引荐者讲话。
第5题:
既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是()
第6题:
倾听的意义和作用主要表现在以下()方面。
第7题:
家政服务员与主人交谈的上策()
第8题:
尽快切入主题,不要寒暄,要多听少说,做记录,不随便插话。是与支配型性格进行沟通的技巧。()
第9题:
倾听可获取重要的信息
倾听可掩盖自身弱点
善听才能善言
倾听能激发对方谈话欲
第10题:
不给对方说话的机会
东拉西扯,漫无边际
察言观色,揣摩会意
神情专注,多听少说
第11题:
少说多听,多提问题
作好准备,多读相关专业书籍
回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户
想像你拜访后客户高兴的样子
第12题:
避免争论
能赢得顾客的信任
避免怠慢顾客
可以多听多问
节省推销时间
第13题:
以下()选项属于有效倾听。
第14题:
下列属于面试误区的是()。
第15题:
交谈中的禁忌有()。
第16题:
谈判中,倾听的艺术就在于“多听”、“善听”和“恭听”。
第17题:
当你在约见客户过程中害怕无话可谈,应()。
第18题:
在顾客提出异议之前及时解答的好处是()。
第19题:
营运中,如遇到乘客主动交谈,驾驶员应()。
第20题:
对
错
第21题:
第22题:
少说多听
只听不看
不停记录
忽视交流
“泄露”答案
第23题:
听众听报告的偏好
听众听报告的习惯
听众的构成
听众听报告的目的
第24题:
要多听
要准时
要多表扬别人
要严格要求自己