A.多听多说
B.多听少说
C.少听少说
D.不听不说
1.沟通是每个企业日常都在进行的活动。没有好好的沟通的企业其运营和发展都会出现问题。作为公司的高层管理者,你认为有效沟通的方式不包括以下哪一项? ( )A. 保持通畅的沟通渠道,让所有的员工随时了解企业的全部情况B. 通过口头的方式与下属交流C. 对于非正式组织要是当引导,使其在沟通中发挥积极的作用D. 对于比较重要的公司的决策要下达命令,以文件的方式让大家了解
2.以下沟通方式不正确的是:()。A、与完美型沟通,情绪要中肯,别太饱满B、与活泼型的人沟通时,情绪要饱满一点C、与完美型沟通,情绪要中肯,要饱满D、与活泼型的人沟通时,讲话的声音语调要上扬
3.在日常工作中,( )是理财师与客户最常见的沟通方式之一。A.电话沟通 B.面对面沟通 C.书信沟通 D.电子邮件沟通
4.全方位的沟通是指与客户沟通时,不仅要学会说,还要学会沉默;不仅要注重语言沟通,还要注重非语言的沟通。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
无论企业与客户沟通还是客户与企业沟通,只需要采取一种方法即可。
第3题:
无论是事物介绍还是人物介绍都是与人沟通和交流,是语言上的交流,更是文字上的沟通。()
第4题:
OTA在线客服通过网页等方式与客户进行沟通
第5题:
无论是口头沟通还是书面沟通,都可以作为正式或非正式的沟通渠道。