关于药师与患者及患者家属的沟通技巧，叙述正确的是A、患者叙述时，对叙述不清的问题应随时打断予以询问B、交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献C、尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答D、对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好E、对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
题目
关于药师与患者及患者家属的沟通技巧，叙述正确的是
A、患者叙述时，对叙述不清的问题应随时打断予以询问
B、交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献
C、尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答
D、对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好
E、对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
相似考题
参考答案和解析
参考答案：E
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第1题：
护患沟通中正确的倾听技巧是A.患者叙述时,护士要思考问题B.避免直视患者的眼睛护患沟通中正确的倾听技巧是
A.患者叙述时，护士要思考问题
B.避免直视患者的眼睛
C.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣
D.避免看清对方表情
E.回应患者声音宜大，避免听不清楚
正确答案：C
略 -
第2题：
下列有关“倾听”这一非语言交流技巧的描述正确的是A:避免看清对方表情
B:避免护患双方眼神的接触
C:患者叙述时，护士可思考问题
D:说话声音宜大，避免听不清楚
E:不打断患者谈话，对话题表示感兴趣答案：E解析：倾听时应注意不打断对方的谈话，对话题表示出兴趣，要有眼神的接触，以使对方愿意继续进行沟通，所以选项E是正确的。倾听的时候还要注意对方的非语言信息，如对方的表情、身体姿势等，因此选项A是错误的。在倾听过程中，护士不要思考问题，一定要全神贯注在对方的话题上，倾听的时候避免大声说话，以免打断对方的话语，除非对方有障碍不清时。 -
第3题：
关于药师提高药学服务时沟通的技巧说法正确的是：（）
A在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问
B尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答
C尽量选用短句，避免使用专业术语
D交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献
E对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好
C
略 -
第4题：
护患沟通中正确的倾听技巧是A.回应患者声音宜大，避免听不清楚
B.患者叙述时，护士要思考问题
C.避免看清对方表情
D.避免直视患者的眼睛
E.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣答案：E解析： -
第5题：
关于沟通的技巧，正确的是A.在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问
B.尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答
C.交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献
D.对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好
E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法答案：E解析：沟通的技巧：①认真聆听；②注意语言的表达；③注意非语言的运用；④注意掌握时间；⑤关注特殊人群。