按照托马斯(K.W. Thomas)的观点，在冲突解决中对双方利益都中度关注的人，采取的冲突解决模式是（） A.对峙 B.合作 C.妥协 D.顺应

题目
按照托马斯(K.W. Thomas)的观点，在冲突解决中对双方利益都中度关注的人，采取的冲突解决模式是（）

A.对峙
B.合作
C.妥协
D.顺应
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1.托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型，可以区分为五种基本的冲突应对策略，包括竞争，迁就，妥协，合作，回避。()

2.对减少人际冲突的研究表明，（）是解决人际冲突的较佳办法。这是一个冲突双方互相顾全大局、互相作出让步，达到一个双方都能接受的解决办法。

3.按照性质划分，团队冲突有建设性冲突和破坏性冲突两种。下列关于建设性冲突的特点说法正确的一项是（）A、双方都对自己观点赢得胜利十分关注B、双方之间的冲突仅局限于争论的问题C、对对方的观点与意见采取回避的态度D、双方在意见交换方面缺乏有效的途径

4.在托马斯等人提出的解决冲突的两维空间模式中，强调建设性地解决冲突，以最大可能地满足双方愿望的方式属于（ ）。A.竞争型方式 B.回避型方式 C.体谅型方式 D.合作型方式

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  • 第1题：

    建设性冲突的特点体现在以下哪些方面（）

    • A、冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题
    • B、冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点，寻找解决问题的办法
    • C、冲突双方以争论作为解决问题的途径
    • D、冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    在托马斯等人提出的解决冲突的两维空间模式中，强调建设性地解决冲突，以最大可能地满足双方愿望的方式属于（）

    • A、竞争型方式
    • B、回避型方式
    • C、体谅型方式
    • D、合作型方式

    正确答案:D

  • 第3题：

    在托马斯的冲突模型中，哪种情况对问题解决最有利（）。

    • A、竞争
    • B、合作
    • C、回避
    • D、迁就

    正确答案:B

  • 第4题：

    在托马斯的冲突模型中，（）对问题解决最有利。


    正确答案:合作

  • 第5题：

    关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（）。

    • A、劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
    • B、对员工怠工可以采取拖延法来解决
    • C、员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
    • D、对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
    • E、对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

    正确答案:C,E

  • 第6题：

    对于客户产生的“接近——回避”的冲突模式，解决的有效策略是采取（）。


    正确答案:正负强化

  • 第7题：

    判断题
    忍耐退却型冲突处理模式能够真正解决冲突中的问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    在托马斯等人提出的解决冲突的两维空间模式中，强调建设性地解决冲突，以最大可能地满足双方愿望的方式属于（）
    A

    竞争型方式

    B

    回避型方式

    C

    体谅型方式

    D

    合作型方式


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下哪些不属于托马斯的冲突处理两维模式解决冲突方法（）
    A

    合作

    B

    拖延

    C

    竞争

    D

    回避

    E

    第三方仲裁


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    多伊奇和克劳斯关于威胁实验说明了（）。
    A

    利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得困难。

    B

    利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得容易。

    C

    利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得困难。

    D

    利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得容易。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    托马斯等人提出的用于解决冲突的两维空间模式中，有哪几种典型方式？

    正确答案： ①竞争型方式：毫不让步，坚持自己的利益要求。
    ②回避型方式：既不满足对方也不满足自己的利益。
    ③体谅型方式：愿意满足对方的利益需要。
    ④妥协型方式：这是坚持与合作中的一种中庸之道。
    ⑤合作型方式：最大限度地满足双方的利益要求。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    建设性冲突的特点体现在以下哪些方面（）
    A

    冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题

    B

    冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点，寻找解决问题的办法

    C

    冲突双方以争论作为解决问题的途径

    D

    冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    托马斯等人提出的用于解决冲突的两维空间模式中，有哪几种典型方式？


    正确答案:①竞争型方式：毫不让步，坚持自己的利益要求。
    ②回避型方式：既不满足对方也不满足自己的利益。
    ③体谅型方式：愿意满足对方的利益需要。
    ④妥协型方式：这是坚持与合作中的一种中庸之道。
    ⑤合作型方式：最大限度地满足双方的利益要求。

  • 第14题：

    在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是（）

    • A、建立联络小组
    • B、强制解决
    • C、协调解决
    • D、树立更高目标

    正确答案:C

  • 第15题：

    多项目环境中，解决冲突常见的方法有（）。

    • A、建立企业范围内的冲突解决方针和程序
    • B、在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序
    • C、借助上级解决冲突
    • D、冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调
    • E、回避或撤出

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    以下哪些不属于托马斯的冲突处理两维模式解决冲突方法（）

    • A、合作
    • B、拖延
    • C、竞争
    • D、回避
    • E、第三方仲裁

    正确答案:B,E

  • 第17题：

    在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）

    • A、合作策略
    • B、回避策略
    • C、竞争策略
    • D、调和策略

    正确答案:B

  • 第18题：

    五种解决冲突的方法中，通过寻求对各方均有利的办法，尽可能地满足双方利益，从而解决冲突的方法是（）。

    • A、强制
    • B、回避
    • C、折中
    • D、协作

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    按照性质划分，团队冲突有建设性冲突和破坏性冲突两种。下列关于建设性冲突的特点说法正确的一项是（）
    A

    双方都对自己观点赢得胜利十分关注

    B

    双方之间的冲突仅局限于争论的问题

    C

    对对方的观点与意见采取回避的态度

    D

    双方在意见交换方面缺乏有效的途径


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有(  )。
    A

    劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决

    B

    对员工怠工可以采取拖延法来解决

    C

    员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决

    D

    对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬

    E

    对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    多项目环境中，解决冲突常见的方法有（）。
    A

    建立企业范围内的冲突解决方针和程序

    B

    在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序

    C

    借助上级解决冲突

    D

    冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调

    E

    回避或撤出


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    在托马斯的冲突模型中，（）对问题解决最有利。

    正确答案： 合作
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    能量法则，就是双方冲突的解决，首先必须积累足够解决这个冲突的正能量。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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