要使客户获得好感,就得向客户做出承诺,只要向客户做出好的承诺,客户满意度就会提高。()此题为判断题(对，错)。

题目
要使客户获得好感,就得向客户做出承诺,只要向客户做出好的承诺,客户满意度就会提高。()

此题为判断题(对，错)。

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1.贷款承诺费是指银行对( )的那部分资金收取的费用。A．已承诺贷给客户，客户已经使用B．未承诺贷给客户，客户已经使用C．已承诺贷给客户，客户没有使用D．未承诺贷给客户，客户没有使用

2.未经上级领导批准，理财客户经理不得向客户提供委托理财或代客户理财服务，不得向客户提供任何投资收益率的()。A.收益承诺B.保底承诺C.无风险承诺D.赎回承诺

3.贷款承诺费是指银行对( )的那部分资金收取的费用。A．已承诺贷给客户，客户已经使用B．未承诺贷给客户，客户没有使用C．已承诺贷给客户，客户没有使用D．未承诺贷给客户，客户已经使用

4.关于信贷承诺的含义，说法不正确是指( )。A．信贷承诺是指银行向客户做出的在未来一定时期内按商定条件为客户提供约定贷款或信用支持的承诺B．在客户满足贷款承诺中约定的先决条件的情况下，银行按承诺为客户提供约定的贷款或信用支持C．它为客户的交易做出了一种减免安排D．它是狭义的银行信贷的组成部分

更多“要使客户获得好感,就得向客户做出承诺,只要向客户做出好的承诺,客户满意度就会提高。() ”相关问题

  • 第1题：

    关于信贷承诺的含义，说法正确的有( )。

    A．在客户满足贷款承诺中约定的先决条件的情况下，银行按承诺为客户提供约定的贷款或信用支持

    B．信贷承诺是指银行向客户做出的在未来一定时期内按商定条件为客户提供约定贷款或信用支持的承诺

    C．它为客户的交易做出了一种减免安排

    D．它是狭义的银行信贷的组成部分

    E．客户必须在规定的期限内使用全部的贷款承诺额度


    正确答案：ABD
    解析：信贷承诺是指银行向客户做出的在未来一定时期内按商定条件为客户提供约定贷款或信用支持的承诺，在客户满足贷款承诺中约定的先决条件的情况下，银行按承诺为客户提供约定的贷款或信用支持。对于规定的借款额度内客户未使用的部分，客户支付一定的承诺费即可。

  • 第2题：

    贷款承诺费是指银行对（ ）的那部分资金收取的费用。

    A．已承诺贷给客户，客户没有使用

    B．未承诺贷给客户，客户没有使用

    C．未承诺贷给客户，客户已经使用

    D．已承诺贷给客户，客户已经使用


    正确答案：A
    贷款承诺费是指银行对已承诺贷给客户，而客户又没有使用的那部分资金收取的费用。

  • 第3题：

    期货从业人员向客户提供专业服务时，在征得公司的同意后可以向客户做出保本承诺或者保证。（ ）


    答案：错
    解析：
    《期货从业人员管理办法》第十四条期货从业人员向客户提供专业服务时，不得作出不当承诺或保证。

  • 第4题：

    根据2017年新准则,企业向客户承诺的商品可以划分为“可明确区分商品”应同时满足的条件有()。

    A、客户能够从该商品本身或从该商品与其他易于获得资源一起使用中受益

    B、客户不能够从该商品本身或从该商品与其他易于获得资源一起使用中受益

    C、企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分

    D、企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺不可单独区分


    答案：AC

  • 第5题：

    贷款承诺费是指银行对（　　）的那部分资金收取的费用。

    A.已承诺贷给客户，客户已经使用
    B.未承诺贷给客户，客户已经使用
    C.已承诺贷给客户，客户没有使用
    D.未承诺贷给客户，客户没有使用

    答案：C
    解析：
    贷款承诺费是指银行对已承诺贷给客户而客户又没有使用的那部分资金收取的费用。也就是说，银行已经与客户签订了贷款意向协议，并为此做好了资金准备，但客户并没有实际从银行贷出这笔资金，承诺费就是对这笔已作出承诺但没有贷出的款项所收取的费用。承诺费作为顾客为取得贷款而支付的费用，构成了贷款价格的一部分。

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