参考答案和解析
A,B,C,D
更多“()的员工队伍是提高服务质量的保证。A高素质B高技能C有知识D有教养”相关问题
  • 第1题:

    提高技能的基本要求有( )

    A、具有不断提高会计专业技能的意识和愿望

    B、具有勤学苦练的精神和科学的学习方法

    C、强化服务意识

    D、提高服务质量


    正确答案:AB
    解析:CD属于“强化服务”的基本要求

  • 第2题:

    建设高素质干部队伍是部队建设的需要。你如果成为一名单位领导,对提高单位人员的素质有何打算?


    正确答案: (1)、对建设高素质干部队伍要十分重视,在抓好单位日常工作。
    (2)、坚持高标准、严要求,制定有效措施,并落到实处
    (3)、不断提高自己的思想、业务素质,当好表率。

  • 第3题:

    矿区员工教育培训工作要坚持以()为重点。

    • A、提高技能
    • B、提升素质
    • C、提高技能、提升素质
    • D、学习知识

    正确答案:C

  • 第4题:

    邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和(),也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。

    • A、服务要求
    • B、工作原则
    • C、质量保证
    • D、行为准则

    正确答案:D

  • 第5题:

    建立一支高素质,相对稳定的厨师队伍,对提高厨房(),保证出品质量有重要意义。

    • A、工作人员
    • B、工作态度
    • C、工作效率
    • D、工作团队

    正确答案:C

  • 第6题:

    我国高校体育的首要任务是()。

    • A、传授知识,提高技能
    • B、增强体质,增进健康
    • C、培养品德,提高素质
    • D、造就骨干,指导普及

    正确答案:B

  • 第7题:

    员工培训的内容主要是增加知识、提高技能、建立正确的态度。其中主要以()为突破口,才能激发员工正确又强烈的动机,进而产生积极的持久的行为,最终引发组织希望的绩效。

    • A、增加知识
    • B、提高技能
    • C、建立正确的态度
    • D、建立正确的价值观

    正确答案:C

  • 第8题:

    以下选项中,关于邮政职业道德的说法错误的有()。

    • A、是实现邮政企业健康发展的法律保证
    • B、是邮政员工在工作中应履行的道德义务
    • C、是建设高素质邮政员工队伍的制度保证
    • D、反映了邮政企业的特殊性

    正确答案:A,C

  • 第9题:

    多选题
    人员培训旨在提高员工队伍的素质,实现哪些具体目标()
    A

    全面发展能力,提高竞争力

    B

    转变观念,提高素质

    C

    补充新知识,提炼新技能

    D

    追求效率,减少失误

    E

    交流信息,加强协作


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    企业对员工培训的主要内容是()
    A

    增加知识、提高技能、建立正确的态度

    B

    知识为主

    C

    技能为主

    D

    态度为主


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    员工培训的内容主要是增加知识、提高技能、建立正确的态度。其中主要以()为突破口,才能激发员工正确又强烈的动机,进而产生积极的持久的行为,最终引发组织希望的绩效。
    A

    增加知识

    B

    提高技能

    C

    建立正确的态度

    D

    建立正确的价值观


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    要向员工教授安全基本知识,把员工安全技能与其绩效挂钩,培养一支“()”的高素质队伍。

    正确答案: 我要安全、我能安全、我会安全
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和( ),也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。

    A.服务要求

    B.工作原则

    C.质量保证

    D.行为准则


    正确答案:D

  • 第14题:

    提高员工队伍素质是加强基层建设的()。

    • A、根本
    • B、基础
    • C、保证
    • D、条件

    正确答案:A

  • 第15题:

    实施关系营销,实现客户忠诚的组织保证是()

    • A、设立高效的管理机构
    • B、建立高素质的员工队伍
    • C、制定严格的管理制度
    • D、实施客户关系管理

    正确答案:A

  • 第16题:

    要向员工教授安全基本知识,把员工安全技能与其绩效挂钩,培养一支“()”的高素质队伍。


    正确答案:我要安全、我能安全、我会安全

  • 第17题:

    ()的员工队伍是提高服务质量的保证。

    • A、高素质
    • B、高技能
    • C、有知识
    • D、有教养

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    人员培训旨在提高员工队伍的素质,实现哪些具体目标()

    • A、全面发展能力,提高竞争力
    • B、转变观念,提高素质
    • C、补充新知识,提炼新技能
    • D、追求效率,减少失误
    • E、交流信息,加强协作

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题:

    员工职业发展“双通道”目的是培养造就一支适应河南公司战略发展要求的()。

    • A、高技术人才队伍
    • B、高技能人才队伍
    • C、领导人员队伍
    • D、高技术人才和高技能人才队伍

    正确答案:A

  • 第20题:

    企业对员工培训的主要内容是()

    • A、增加知识、提高技能、建立正确的态度
    • B、知识为主
    • C、技能为主
    • D、态度为主

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    餐饮服务质量的提高有赖于()。
    A

    管理者的水平

    B

    高素质是员工

    C

    服务标准的规范

    D

    严格的制度管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    人力资源管理的主要内容有
    A

    保持一个高素质的员工队伍

    B

    提高组织劳动生产效率

    C

    提高组织工作生活质量

    D

    提高组织的经济效益

    E

    实现组织目标


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    我国高校体育的首要任务是().
    A

    传授知识,提高技能

    B

    增强体质,增进健康

    C

    培养品德,提高素质

    D

    造就骨干,指导普及


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    实施关系营销,实现客户忠诚的组织保证是()
    A

    设立高效的管理机构

    B

    建立高素质的员工队伍

    C

    制定严格的管理制度

    D

    实施客户关系管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析