参考答案和解析

更多“只要消费者被吸引过来,店面的环境整洁与否都不会对消费者购买行为产生影响。()”相关问题
  • 第1题:

    只要消费者被吸引过来,店面的环境整洁与否都不会对消费者购买行为产生影响。()


    正确答案:错误

  • 第2题:

    门店的招牌较高的识别度将消费者吸引过来以后,在门店形象方面,()将直接影响消费者的购买决定。

    • A、产品介绍清楚与否
    • B、店面环境整洁与否
    • C、服务人员素质
    • D、内部摆设是否合理

    正确答案:B

  • 第3题:

    加油站消费者购买行为受到其社会地位的影响,社会地位反映了社会对他的总体评价。影响消费者购买行为的这种因素称为文化因素。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    影响消费者购买行为的因素有哪些,它们是如何产生影响的?


    正确答案: 影响消费者购买行为的因素有很多,包括个人因素、社会因素、文化因素和心理因素等。它们影响消费者购买的直接性不同,其识别性也不同。
    1.个人因素
    个人因素是消费者购买决策过程最直接的影响因素。消费者购买决策受其个人特性的影响,特别是受其年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。
    2.社会因素
    消费者购买行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。在中国,消费者购买香烟受参照群体影响很大,尤其是在年轻人中更为明显。
    3.文化因素
    文化因素对消费者行为的影响最难以识别,又是最广泛、最深远的。而社会阶层是重要的文化因素之一。可以通过对社会阶层的识别来进行恰当的市场营销策略安排。
    4.心理因素
    心理因素指的是动机、知觉、学习及信念和态度等,它们对消费者购买行为都有较大影响。

  • 第5题:

    影响消费者购买行为的因素有哪些?它们各从什么方面产生影响?


    正确答案:影响消费者购买行为的因素有;经济因素、社会因素、认识因素、个性因素和企业因素。
    (1)、影响消费者购买行为的经济因素,主要表现在两个方面:
    ①、商品价格。企业在确定自己的产品价格时,必须全面考虑各种因素,以促使消费者尽快作出购买决定。
    ②、边际效用递减规律。营销企业应该注意不断降低产品价格,增加产品功能,改进产品设计,以增加产品效用,扩大产品销售。
    (2)、影响消费者购买行为的社会因素主要包括文化、社会阶层、社会角色、相关群体和家庭等。
    (3)、影响消费者购买行为的认识因素主要包括需要、感受、态度和经验。
    (4)、影响消费者购买行为的个性因素。消费者的个性通过其能力、兴趣、气质、性格和自我形象表现出来,并影响着消费者的购买行为。
    (5)、影响消费者购买行为的企业因素主要表现在两个方面:一是企业在消费者心目中的形象,二是企业的营销组合。

  • 第6题:

    能对消费者购买行为和态度产生影响的人的群体,称为()群体。

    • A、公众
    • B、参考
    • C、模仿
    • D、次要

    正确答案:B

  • 第7题:

    只要产品好,消费环境的好坏不会影响消费者的购买


    正确答案:错误

  • 第8题:

    有些产品品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定的风险,所以消费者一般要比较、看货,只要价格公道、购买方便、机会合适,消费者就会决定购买,这种购买行为称为寻求多样化购买行为。( )


    正确答案:错误

  • 第9题:

    单选题
    在购物环境的研究中,一般认为对消费者的购买行为产生直接作用的是()
    A

    店内环境

    B

    店外环境

    C

    经济环境

    D

    社会环境


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    有些产品品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定的风险,所以消费者一般要比较、看货,只要价格公道、购买方便、机会合适,消费者就会决定购买,这种购买行为称为寻求多样化购买行为。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 有些产品品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定的风险,所以消费者一般要比较、看货,只要价格公道、购买方便、机会合适,消费者就会决定购买,这种购买行为称为化解不协调购买行为。

  • 第11题:

    多选题
    决策活动在消费者行为中占有极为重要的地位,是因为()。
    A

    消费者决策进行与否,决定了购买行为的发生与否

    B

    决策的内容规定了购买行为的发生方式

    C

    决策是影响企业营销活动的基本要素

    D

    决策是购买行为的第一个环节

    E

    决策的质量决定了购买行为的效应大小


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    影响消费者购买行为的因素有哪些?它们各从什么方面产生影响?

    正确答案: 影响消费者购买行为的因素有;经济因素、社会因素、认识因素、个性因素和企业因素。
    (1)、影响消费者购买行为的经济因素,主要表现在两个方面:
    ①、商品价格。企业在确定自己的产品价格时,必须全面考虑各种因素,以促使消费者尽快作出购买决定。
    ②、边际效用递减规律。营销企业应该注意不断降低产品价格,增加产品功能,改进产品设计,以增加产品效用,扩大产品销售。
    (2)、影响消费者购买行为的社会因素主要包括文化、社会阶层、社会角色、相关群体和家庭等。
    (3)、影响消费者购买行为的认识因素主要包括需要、感受、态度和经验。
    (4)、影响消费者购买行为的个性因素。消费者的个性通过其能力、兴趣、气质、性格和自我形象表现出来,并影响着消费者的购买行为。
    (5)、影响消费者购买行为的企业因素主要表现在两个方面:一是企业在消费者心目中的形象,二是企业的营销组合。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    较高的识别度将消费者吸引过来以后,店面的()将直接影响消费者的购买决定。

    • A、规模大小
    • B、商品数量
    • C、商品种类
    • D、环境整洁与否

    正确答案:D

  • 第14题:

    炒店的实质是一种沟通活动,说服和吸引消费者购买。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    消费者对于其购买的产品满意与否,直接决定着他以后的购买行为。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    在购物环境的研究中,一般认为对消费者的购买行为产生直接作用的是()

    • A、店内环境
    • B、店外环境
    • C、经济环境
    • D、社会环境

    正确答案:A

  • 第18题:

    消费者“黑箱”包括两方面的内容:一是消费者特征;二是()。

    • A、企业的营销刺激
    • B、消费者购买决策过程
    • C、消费者购买意向
    • D、竞争者行为

    正确答案:B

  • 第19题:

    如果()不高,消费者就很可能被别的店面吸引走。

    • A、整洁度
    • B、规模
    • C、消费档次
    • D、识别度

    正确答案:D

  • 第20题:

    判断题
    消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    影响消费者购买行为的因素有哪些,它们是如何产生影响的?

    正确答案: 影响消费者购买行为的因素有很多,包括个人因素、社会因素、文化因素和心理因素等。它们影响消费者购买的直接性不同,其识别性也不同。
    1.个人因素
    个人因素是消费者购买决策过程最直接的影响因素。消费者购买决策受其个人特性的影响,特别是受其年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。
    2.社会因素
    消费者购买行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。在中国,消费者购买香烟受参照群体影响很大,尤其是在年轻人中更为明显。
    3.文化因素
    文化因素对消费者行为的影响最难以识别,又是最广泛、最深远的。而社会阶层是重要的文化因素之一。可以通过对社会阶层的识别来进行恰当的市场营销策略安排。
    4.心理因素
    心理因素指的是动机、知觉、学习及信念和态度等,它们对消费者购买行为都有较大影响。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    消费者对于其购买的产品满意与否,直接决定着他以后的购买行为。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    参照群体为什么会对消费者行为产生影响?它是如何对消费者产生影响的?

    正确答案: 参照群体是指在实现社会行为时,某些群体的价值目标和行为规范被消费者作为模仿或追求的对象。参照群体之所以对消费者行为产生影响,原因如下:消费者觉得参照群体能增强他们解决问题的能力;或者认为按照参照群体的行为规范行事能获得满意的社会效应;或者通过模仿来保持和参照群体的联系,从而表现自我的意象。
    参照群体对消费者的影响,既可能影响到消费者的消费观念和总体消费风格,也可能影响消费者对特定产品的消费态度和消费行为。主要通过以下几个方面影响消费者:第一,信息影响,消费者从行业协会或专家、亲朋好友、独立的监察机构等各种参照群体那里寻找各种产品的品牌信息;第二,功利性的影响,受到同伴偏好的影响、受到家庭成员偏好的影响或为满足他人对自己的期望而改变自己的原有选择;第三,表征价值观的影响,消费者认为购买和使用某一品牌的产品可以增强别人对他的意象,或者认为那些购买和使用同一品牌的人都具有他想拥有的特征,或者认为购买某一品牌可受到别人尊敬和爱戴,还有可能消费者认为购买某一品牌有助于向别人显示自己的品位和自己的爱好。
    解析: 暂无解析