3、期望产品层是指消费者购买产品时附带获得的各种附加服务或利益的总和。

题目

3、期望产品层是指消费者购买产品时附带获得的各种附加服务或利益的总和。

相似考题

1.形式产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,或消费者购买形式产品所得到的利益总和。()此题为判断题(对，错)。

2.产品附加产品层面指消费者在购买和使用商品时获得的各种附加利益的总和,包括以下哪些因素()。A.售前的咨询服务B.努力建设品牌形象C.售后的送货，维修服务D.提供信贷或各种担保

3.潜在产品不是指由于购买某一企业的产品或服务而获得的()。A.现实利益或服务B.各种附加利益C.核心利益D. 远期利益或服务

4.消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和被称为A. 附加价值B. 附加费用C. 附加产品D. 附加成本

更多“3、期望产品层是指消费者购买产品时附带获得的各种附加服务或利益的总和。”相关问题

  • 第1题：

    潜在产品是指由于购买某一企业的产品或服务而获得的()。

    A.各种附加利益

    B.现实利益或服务

    C.核心利益

    D.远期利益或服务


    参考答案：B

  • 第2题：

    在整体产品中,消费者购买产品或服务所要真正获得的利益和服务的是()。

    A、延伸产品

    B、形式产品

    C、期望产品

    D、核心产品


    参考答案：D

  • 第3题：

    产品的三个层次中，（　　）是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。

    A.核心产品
    B.期望产品
    C.附加产品
    D.有形产品

    答案：C
    解析：
    附加产品是消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。

  • 第4题：

    消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和被称为（） 

    • A、附加价值
    • B、附加费用
    • C、附加产品
    • D、附加成本

    正确答案:A

  • 第5题：

    附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和（）。

    • A、附加利益
    • B、消费方式
    • C、购买能力
    • D、购买偏好

    正确答案:A

  • 第6题：

    延伸产品是指顾客购买某种产品时，附带获得的各种（）的总和.

    • A、功能
    • B、利益
    • C、属性
    • D、物品

    正确答案:B

  • 第7题：

    产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。

    • A、核心层
    • B、期望层
    • C、潜在层
    • D、延伸层

    正确答案:D

  • 第8题：

    判断题
    期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    附加产品指消费者购买有形产品时所获得的全部（）。
    A

    效用和利益

    B

    种类和品牌

    C

    功能和特色

    D

    附加服务和利益


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和（）。
    A

    附加利益

    B

    消费方式

    C

    购买能力

    D

    购买偏好


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    附加产品是指（）。
    A

    顾客真正需要的基本服务或利益

    B

    购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件

    C

    实现核心利益所必须的基础产品

    D

    提供超过顾客期望的服务或利益


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    延伸产品是指顾客购买某种产品时，附带获得的各种（）的总和.
    A

    功能

    B

    利益

    C

    属性

    D

    物品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ()是指消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益。

    A、核心产品

    B、形式产品

    C、期望产品

    D、附加产品


    参考答案：A

  • 第14题：

    保险产品是—种特殊的金融类服务产品，它包括保险合同以及相关服务的全过程。在保险产品概念中，消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和属于保险产品的( )。

    A．使用价值

    B．附加费用

    C．延伸产品

    D．附加成本


    参考答案：C
    解析：保险产品的整体概念包括核心产品、有形服务和延伸产品。核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次，是消费者购买产品的目的所在，是消费者追求的效用和利益；有形服务是指把保险产品的核心部分转换为一种有形的服务标志；延伸产品是消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和，它能满足消费者的更多需要。

  • 第15题：

    消费者购买核心产品时所获得的全部附加服务和利益，称为（）产品

    • A、有形
    • B、差别
    • C、核心
    • D、附加

    正确答案:D

  • 第16题：

    核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    附加产品是指（）。

    • A、顾客真正需要的基本服务或利益
    • B、购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件
    • C、实现核心利益所必须的基础产品
    • D、提供超过顾客期望的服务或利益

    正确答案:D

  • 第18题：

    附加产品指消费者购买有形产品时所获得的全部（）。

    • A、效用和利益
    • B、种类和品牌
    • C、功能和特色
    • D、附加服务和利益

    正确答案:D

  • 第19题：

    延伸产品是消费者购买形式产品和期望产品时附带所获得的附加服务的总和。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和被称为（）
    A

    附加价值

    B

    附加费用

    C

    附加产品

    D

    附加成本


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    延伸产品是消费者购买形式产品和期望产品时附带所获得的附加服务的总和。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。
    A

    核心层

    B

    期望层

    C

    潜在层

    D

    延伸层


    正确答案： A
    解析： 本题考查延伸层的概念。

  • 第23题：

    多选题
    作为顾客购买基础产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，延伸产品包括 ( )
    A

    运送、安装

    B

    测试、维修

    C

    产品保证

    D

    零配件供应

    E

    技术人员培训


    正确答案： A,D
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。
    A

    功能

    B

    利益

    C

    属性

    D

    用途


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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