114、导游员小王6岁的儿子聪明活泼，很受游客喜爱，纷纷要求小王带其随旅游团一起活动，以活跃旅途中的气氛。小王为满足游客的要求而欣然答应。

题目

114、导游员小王6岁的儿子聪明活泼，很受游客喜爱，纷纷要求小王带其随旅游团一起活动，以活跃旅途中的气氛。小王为满足游客的要求而欣然答应。

相似考题

1.小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满 【 】A．故弄玄虚B．糊弄游客C．冷落他人D．居高临下

2.长沙某地陪小王接待一个从北京飞抵长沙的美国旅游团，在接站前往下榻饭店的路上，小王应提醒游客调整时差．( )

3.游客甲在浏阳旅游过程中看中了一菊花石砚台，但刚好缺货，因此游客甲要求导游员小王代购代运，小王应( )．A．请示旅行社领导B．在领导指示下收取足够钱款C．购物、托运手续要完备D．保存必要的文字资料

4.鸿运旅行社组织20人到甲地旅游．委派导游员小王担任导游员．小王因疏忽未佩戴导游证．后向游客解释．游客表示理解．在旅游行程中．途经乙地某人造景点（计划书中没有安排此景点）．导游员小王说：“各位游客．请在此下车游览．游览车在景点后门等大家．过时不候．”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路．不游览人造景点难以按时到达后门．所以游客尽管不满．但不得不游览了人造景点．请问小王的做法错在哪里？根据《导游人员管理条例》．对小王应如何处罚？

更多“114、导游员小王6岁的儿子聪明活泼，很受游客喜爱，纷纷要求小王带其随旅游团一起活动，以活跃旅途中的气氛。小王为满足游客的要求而欣然答应。”相关问题

  • 第1题：

    地陪导游员小王承担了广州某旅游团山东7日游的接待工作．离开青岛的前一天，按接待计划，安排游客购物．在以下的购物活动中，小王处理不正确的是( )．

    A．为了预防游客上当受骗，小王把旅游团带到了自己熟人开的一家海产品商店

    B．小王热情地给游客讲解青岛海产品的特色，店家看在朋友小王的面子上，在价格上给予8折的优惠

    C．购物期间，一游客托小王把购得的物品转交给自己在青岛的亲戚，小王很爽快地答应了

    D．购物活动结束后，一游客想把购得的物品退掉，小王积极协助，终于使该游客如愿以偿


    正确答案：AC

  • 第2题：

    地陪导游员小王承担了广州某旅游团黄山2日游的接待工作。离开黄山的前一天，按接待计划、安排游客购物。在以下的购物活动中，小王处理正确的是( )。

    A、为了预防游客上当受骗，小王把旅游团带到了自己熟人开的-家茶叶店

    B、小王热情地给游客讲解黄山茶叶的特色，店家看在朋友小王的面子上，在价格上给予8折的优惠

    C、购物期间，一游客托小王把购得物品转交给自己在黄山的亲戚，小王很爽快地答应了

    D、购物活动结束后，一游客想把购得物品退掉，小王积极协助，终于使该游客如愿以偿


    正确答案：D

  • 第3题：

    以下做法错误的是( )。

    A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系

    B.游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病

    C.游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐

    D.游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用

    E.游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往


    正确答案：BD

  • 第4题：

    面对游客的个别要求，下列导游员处理方法不妥当的是( )．

    A.用餐开始后，游客以菜品不合口味为由要求换餐，导游员予以满足，费用由游客自理

    B.游客要求导游员为其提供色情活动项目，导游断然拒绝并合理解释

    C.外国游客出境前，请求中方全陪为其转递一些书籍和食品给当地的中国朋友，全陪予以拒绝

    D.游客希望亲友随团时，在车位及订餐、订房等相关条件允许的前提下，导游征得其他游客的

    同意后，为其办理入团手续


    正确答案：C

  • 第5题：

    导游小王接待了一个20多人的旅游团，到达宾馆后，宾馆服务员将游客们的行李放在了行李车上，帮助游客送回房间，结果等行李员送完行李后，一游客称没有他的行李，小王该怎么办？


    正确答案: （1）和全陪、领队一起先在本团成员所住的房间寻找，查看是否被饭店行李员送错了房间，或是本团客人误拿了行李。
    （2）如找不到，应与饭店行李科迅速取得联系，请其设法寻找。
    （3）如饭店行李科工作人员仍没找到，应向旅行社汇报并协助向饭店索赔。事后要写出报告。

  • 第6题：

    导游小王带团游览海南，当旅游团即将离开海口赴三亚时，旅游团中的一个客人因为在海口有亲属，提出在海口多停留两天，然后他再自行赴三亚与团队汇合，小王为了客人的安全尽力劝阻客人随团一起活动，但客人主意已定，如果小王坚持不同意其停留，他就马上退团。在这种情况下，小王只好同意了客人的要求。请问：你认为小王应该尽可能的为客人做好哪些工作？


    正确答案: （1）让客人留下暂时离团的书面申请；
    （2）给客人留下自己的电话，导游也要留下客人和其亲属的联系电话；
    （3）留下三亚住宿酒店的名称、电话；
    （4）帮助客人查询一下从海口到三亚的交通工具、时间等；
    （5）嘱咐客人注意安全等。

  • 第7题：

    旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应（）。

    • A、同意其要求，并陪同一起划船
    • B、不能答应
    • C、婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦
    • D、让游客去问领队，由领队决定

    正确答案:B

  • 第8题：

    北京导游员小王接待了一个湖北来的旅游团，在游览故宫时，游客张某忙着拍照没有跟上导游小王，由于人多小王并未注意，等大家回到车上清点人数时，发现张某走失，经寻找找回，问小王应该如何预防此类事件的发生？


    正确答案: （1）细致认真，多做提醒工作。导游人员要提醒旅游者团队游览时不要走散；要记住接待社的名称、旅行车的车号和标志、与导游人员的联系方法以及下榻饭店的名称、地址和电话。
    （2）做好各项活动安排的预报工作。导游人员每天要向旅游者通报一天的行程，讲清上、下午的游览景点以及午、晚餐的用餐地点和餐厅名称；到景点后，地陪要向旅游者介绍游览线路，告知停车地点，强调开车时间。
    （3）随时清点人数。地陪在景点讲解时，要注意旅游者的动向，经常清点人数，出现人数不对时及时寻找。
    （4）地陪、全陪和领队要密切配合。地陪在前面带队讲解，全陪、领队应在旅游团后面做好断后工作，防止旅游者走失。

  • 第9题：

    单选题
    游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上，因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干，导游员小王应（）。
    A

    为体现“游客至上”原则而一口答应

    B

    婉言拒绝

    C

    向旅行社领导请示

    D

    交给旅行社，由旅行社转递


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    导游员小王在带团活动中衣着不整，还嚼口香糖，引起游客的不满，应受什么处罚？

    正确答案： 由旅游行政管理部门扣除二分。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导游小王接待一个来自美国的旅游团，次日清晨在饭店大堂集合，准备前往景区游览。清点人数时发现游客甲身体不舒服，游客乙外出拜访朋友，二人都不随团游览。随后小王就带领其他游客出发。结合案例分析正确的有（）。
    A

    二位游客属于自行脱团，导游小王的做法没有不妥之处

    B

    游客因病不能参加团队活动，导游小王应做出妥善安排，不能不闻不问

    C

    对要求自由活动的团员，导游小王应留下旅游者联系方式，叮嘱安全

    D

    对不会中文的外宾，导游小王应留下便条，写明所住的宾馆、要去的地方，方便客人往返

    E

    二位游客不随团游览事出有因，未享受的综合服务费必须退还


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    国庆期间，地陪小王接待一个来湘的广东团，因为客房紧张，所以未能按照协议安排既定饭店，游客提出更换饭店的要求，小王应（）。
    A

    即时与旅行社联系

    B

    耐心向游客解释

    C

    补偿游客房价差额

    D

    寻求全陪和游客的谅解


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上，因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干，导游员小王应( )。

    A．为体现“游客至上”的原则而一口答应

    B．婉言拒绝

    C．向旅游社领导请示

    D．交给旅行社，由旅行社转递


    正确答案：B

  • 第14题：

    旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应( )。

    A.同意其要求，并陪同一起划船

    B.不能答应

    C.婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦

    D.让游客去问领队，由领队决定


    正确答案：B

  • 第15题：

    一外国旅游者请导游员小王将一盒从国外带来的巧克力送给其在中国的朋友,小王应答应其要求。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第16题：

    在以下的购物活动中，小王处理正确的是（ ）。

    A．为了预防游客上当受骗，小王把旅游团带到了自己熟人开的一家海产品商店

    B．小王热情地给游客讲解青岛海产品的特色，店家看在朋友小王的面子上，在价格上给予8折的优惠

    C．购物期间，一游客托小王把购得的物品转交给自己在青岛的亲戚，小王很爽快地答应了

    D．购物活动结束后，一游客想把购得的物品退掉，小王积极协助，终于使该游客如愿以偿


    正确答案：BD

  • 第17题：

    导游员小王在带团活动中衣着不整，还嚼口香糖，引起游客的不满，应受什么处罚？


    正确答案: 由旅游行政管理部门扣除二分。

  • 第18题：

    10月的一天，全陪小王带一个旅游团住在A城B饭店。深夜，饭店突然发生火灾。由于时值秋季，天气干燥，没有多少时间整个饭店已被笼罩在烟雾中，到处是喊叫声、哭泣声。小王是较早得知饭店发生火灾的，他赶紧跑到游客房间，逐个通知他们迅速带上行李物品离开客房。在这次事故中，该旅游团没有发生人员伤亡事故。该案例中全陪小王能及时地帮助自己团队的游客迅速撤离火灾现场的原因可能是（）。

    • A、小王非常冷静沉着
    • B、小王非常熟悉该饭店楼层安全通道、安全楼梯的位置，熟悉紧急情况时的转移线路
    • C、小王拥有一份领队与游客的名单及所住房号
    • D、小王的旅游团所住的楼层比较低
    • E、小王熟练掌握自救的方法

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    导游员小王在接待来自某国外的旅游团时，发现有位游客不时偷偷向周围的他国游客散发一些自己国家的宗教传单，小王发现了此事，如果你是小王你该如何做？


    正确答案: （1）一定要予以劝阻，并向他们宣传介绍我国的宗教政策。
    （2）对不听劝阻并有明显破坏活动者，应报告司法机关处理。

  • 第20题：

    单选题
    小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王让游客不满的原因是(    )。
    A

    故弄玄虚

    B

    糊弄游客

    C

    冷落他人

    D

    居高临下


    正确答案： D
    解析：

  • 第21题：

    问答题
    导游小王接待了一个20多人的旅游团，到达宾馆后，宾馆服务员将游客们的行李放在了行李车上，帮助游客送回房间，结果等行李员送完行李后，一游客称没有他的行李，小王该怎么办？

    正确答案： （1）和全陪、领队一起先在本团成员所住的房间寻找，查看是否被饭店行李员送错了房间，或是本团客人误拿了行李。
    （2）如找不到，应与饭店行李科迅速取得联系，请其设法寻找。
    （3）如饭店行李科工作人员仍没找到，应向旅行社汇报并协助向饭店索赔。事后要写出报告。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    导游员小李带一美国旅游团游览本市，团中一名游客因不懂中文，请小李帮忙安排与在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推脱，答应了她的请求，但由于地址变动，小李没有找到这位游客的朋友，该游客十分失落，提出要提前离团自行寻找其朋友，并要求退还未享受的综费。小李面对该游客的退团要求应（）。
    A

    答应继续帮其寻找，劝其继续随团活动

    B

    耐心地做好解释工作

    C

    劝说无效，游客仍执意要离团，可满足其退团的要求，并根据合同规定处理相关费用

    D

    告知该游客，未享受的旅游费用在团队返回、结算后再由组团社返还

    E

    明确告知不能中途离团


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    导游小王在五一期间接待了一个旅游团，在游览一个地质公园时，一位男游客提出不跟团了，想自己游览。小王想，公园面积也不大，应该不会出现什么问题，就同意了，约定两个小时后在公园的西门口集合。两个小时后，导游带游客到了指定地点，可那位游客还没到，这时那位游客给小王打电话，说自己迷路了，出不来，小王只能让别的游客在车上等候，自己迅速去接那位迷路的客人。这时小王真后悔，不该让那位游客单独行动。导游人员应该怎样对待提出要求自己活动的游客？本案例中小王应该怎么去对待游客提出的要求？

    正确答案： 对于这种情况，导游人员要视情况而定。
    （1）如环境许可，在游人不多、秩序不乱的景点，可以满足游客的要求。
    （2）如果景点内路线复杂、游人较多、较乱，地陪应尽力劝说其随团参观，以免走失。
    （3）若旅游者一味坚持，劝说无效，应告知其后果自负。
    本案例中，当时正是五一黄金周，景点游人很多，导游小王应劝说游客随团游览。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    全陪小王带领一个日本旅游团到三亚旅游，在机场办理手续时要求检查护照，小王向游客收取护照办理完登机手续后，向游客分发登记卡，并将护照递给领队。到上海后，一名游客告诉小王护照不见了，说在北京机场护照没还给他，但领队说他肯定将护照还给了游客。请问：出现这样的麻烦小王有过错吗？为什么？

    正确答案： 小王有过错，主要原因是：
    （1）全陪不应直接向游客收取证件，用完后应将证件交还领队并当面点清；
    （2）全陪应让领队发登机牌而不应自己发。
    解析： 暂无解析

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