下列哪一个是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词A．“金钥匙”服务B．行李服务C．问询服务D．酒店代表服务

题目

下列哪一个是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词

A．“金钥匙”服务

B．行李服务

C．问询服务

D．酒店代表服务

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1.下列哪些服务属于导游服务的范围( )。A、市内交通服务B、现场参观访问C、委托代办服务D、饭店叫醒服务

2.下列哪些服务属于导游服务的范围：（ ）A．市内交通服务B．现场参观访问C．委托代办服务D．饭店叫醒服务

3.根据个人住房贷款代办服务的内容，不属于代办服务合同内容的是（　　）。A.委托双方的基本资料 B.双方的权利和义务 C.拟定贷款方案 D.服务收费

4.()是礼宾部向客人提供的最主要的服务。A.金钥匙服务B.行李服务C.问询服务D.酒店代表服务

更多“下列哪一个是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词”相关问题

  • 第1题：

    单项服务又称委托代办业务，其主要服务项目有（ ）。

    A.导游服务
    B.代办签证
    C.代理购物
    D.代订客房
    E.代为托运

    答案：A,B,D
    解析：
    单项服务又称委托代办业务，游客可采取当地委托、联程委托和国际委托等不同的方式交旅行社办理。其中常规性的服务项目主要包括导游服务、交通集散地的接送服务、代办交通票据和文娱票据、订房、订餐、代客联系参观游览项目、代办签证和代办旅游保险等。旅行社单项服务的对象主要限于散客。

  • 第2题：

    金钥匙服务是饭店内由礼宾部职员以为饭店创造更大的经营效益为目的，按照国际金钥匙组织特有的服务理念和由此派生出的服务方式为宾客提供的全方位一条龙的个性化服务。这种服务通常以委托代办的形式出现。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    礼宾部在酒店中又被称为（）

    • A、商务中心
    • B、问讯处
    • C、接待处
    • D、委托代办处

    正确答案:D

  • 第4题：

    礼宾服务主管的直接下级是：礼宾组领班（）委托代办代表。

    • A、礼宾代表
    • B、机场代表
    • C、接待组领班
    • D、预订组领班

    正确答案:B

  • 第5题：

    总机留言单由（）员工传送

    • A、总台
    • B、总机
    • C、礼宾处
    • D、委托代办处

    正确答案:C

  • 第6题：

    （）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。

    • A、大堂副理
    • B、礼宾部
    • C、GRO
    • D、问讯处

    正确答案:B

  • 第7题：

    礼宾部的委托代办服务项目有（）

    • A、呼叫寻人
    • B、客房送餐
    • C、预订车辆
    • D、旅游服务
    • E、衣物寄存

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    单选题
    我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。
    A

    接待处

    B

    礼宾部

    C

    问讯处

    D

    前厅部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    礼宾服务主管的直接下级是：礼宾组领班（）委托代办代表。
    A

    礼宾代表

    B

    机场代表

    C

    接待组领班

    D

    预订组领班


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。
    A

    “金钥匙”服务

    B

    行李服务

    C

    问询服务

    D

    酒店代表服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    “金钥匙”是（）。
    A

    一把打开房门的钥匙

    B

    一种专业化的酒店服务

    C

    一个国际化的民间专业服务组织

    D

    对具有国际“金钥匙”组织会员资格的酒店礼宾部职员的特殊称谓

    E

    酒店内外综合服务的总代表


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列服务业务中，属于税务师可以接受委托人的委托从事的服务业务有（ ）。
    A

    代办税务的登记

    B

    代办纳税、退税和减免税申报

    C

    进行税收筹划

    D

    开展税务咨询、逃避缴纳税款等服务业务

    E

    代为制作涉税文书


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第13题：

    礼宾部在力所能及的情况下，应尽力帮助客人，完成客人的各项委托代办服务。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    单项服务又称委托代办业务，其主要服务项目有（）。

    • A、导游服务
    • B、代办签证
    • C、代理购物
    • D、代订客房
    • E、代为托运

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    （）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。

    • A、“金钥匙”服务
    • B、行李服务
    • C、问询服务
    • D、酒店代表服务

    正确答案:A

  • 第16题：

    我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。

    • A、接待处
    • B、礼宾部
    • C、问讯处
    • D、前厅部

    正确答案:B

  • 第17题：

    下列各项属饭店核心服务的是（）。

    • A、住宿服务
    • B、行李接送
    • C、委托代办
    • D、总台接待

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列工作属于礼宾处的是（）

    • A、协助宾客办理入住登记手续
    • B、提供叫醒服务
    • C、传送留言单
    • D、代办客人委托事宜
    • E、回答客人的电话问询

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    单选题
    下列各项属饭店核心服务的是（）。
    A

    住宿服务

    B

    行李接送

    C

    委托代办

    D

    总台接待


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    礼宾部的委托代办服务项目有（）
    A

    呼叫寻人

    B

    客房送餐

    C

    预订车辆

    D

    旅游服务

    E

    衣物寄存


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    单项服务又称委托代办业务，其主要服务项目有（）。
    A

    导游服务

    B

    代办签证

    C

    代理购物

    D

    代订客房

    E

    代为托运


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列工作属于礼宾处的是（）
    A

    协助宾客办理入住登记手续

    B

    提供叫醒服务

    C

    传送留言单

    D

    代办客人委托事宜

    E

    回答客人的电话问询


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    金钥匙服务是饭店内由礼宾部职员以为饭店创造更大的经营效益为目的，按照国际金钥匙组织特有的服务理念和由此派生出的服务方式为宾客提供的全方位一条龙的个性化服务。这种服务通常以委托代办的形式出现。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    礼宾部在酒店中又被称为（）
    A

    商务中心

    B

    问讯处

    C

    接待处

    D

    委托代办处


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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