A.金钥匙服务
B.行李服务
C.问询服务
D.酒店代表服务
第1题:
2、2.为客人提供外修外购服务的应该是()
A.礼宾员
B.门童
C.前台接待员
D.驻机场代表
第2题:
1、向客人提供行李服务的酒店员工是()
A.大堂经理
B.PA人员
C.礼宾员
D.前台接待员
第3题:
客人需要的秘书性服务是由前厅部的()部门提供的?
A.礼宾部
B.总机房
C.商务中心
D.宾客关系部
第4题:
5、客人需要的秘书性服务是由前厅部的()部门提供的?
A.礼宾部
B.总机房
C.商务中心
D.宾客关系部
第5题:
前厅部在为客人提供叫醒服务时,若通过电话无法与客人取得联系,应通知()进行人工叫醒
A.礼宾部
B.预定处
C.客房部
D.接待处