艾根认为高水平心理咨询师的最高价值观应是对求助者的（ ）。A．共情B．接纳C．尊重D．支持

咨询师对求助者内心世界的理解及体验就是共情。“共情”一词在心理咨询各理论流派中有不同称谓或译法，如“投情”“神入”“同感心”“同理心”“通情达理”“设身处地”等。

热情是建立良好咨询关系的重要内容，也是心理咨询师的必备素质，是咨询师真情实感的表达。只有对求助者充满热情、爱心和关切，才能在
咨询中体现出最大的热情和温暖，才能推动咨询向前发展，实现帮助求助者解决心理问题的目的。缺乏热情的咨询，必然使心理咨询工作变成模式化
的公事公办，既无法帮助求助者解决心理问题，也无从沐现咨询的效果，甚至还会给求助者造成伤害。

知识点： 心理咨询技能 /建立关系
共情的含义：咨询师通过求助者的言行，深入对方心理去体验ta的情感与思维。咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系，更深刻地理解求助者的心理和具体问题的实质。咨询师运用技巧，把自己的共情传达给对方，表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解，影响对方并取得反馈。

尊重的心理学核心和本质含义是心理咨询师对求助者的接纳，既接纳求助者积极、光明、正确的一面，也要接纳其消极、灰暗、错误的一面；既接纳和咨询师自己相同的一面，也要接纳和自己完全不同的一面；既接纳咨询师喜欢、赞同的一面，也要接纳咨询师厌恶、反对的一面；既接纳求助者的价值观、生活方式，也要接纳其认知、行为、情绪、个性等。

在心理咨询中“尊重”一词所有的中文含义都是成立的，尊重是平等，是礼貌，是信任，是真诚，是保护求助者的隐私，等等。尊重的心理学核
心和本质含义是心理咨询师对求助者的接纳，既接纳求助者积极、光明、正确的一面，也要接纳其消极、灰暗、错误的一面；既接纳和咨询师自己相
同的一面，也要接纳和自己完全不同的一面：既接纳咨询师喜欢、赞同的一面，也要接纳咨询师厌恶、反对的一面；既接纳求助者的价值观、生活方
式，也要接纳其认知、行为、情绪、个性等。总之，尊重就是接纳求助者的一切，无条件地接纳求助者的全部。

建立咨询关系，心理咨询师对求助者应做到以下几点：（1)尊重。（2)热情。（3)真诚。（4)共情。
（5)积极关注。

“哪个‘狐狸精’?”表明咨询师没有做到价值中立和充分共情。“您是不是觉得他一定是出轨了呢?对这件事您是怎么处理的?您的儿子、儿媳知道这个情况吗?您还对其他人谈过这件事情吗?”这是多重问题，是咨询师急躁和没有耐心的表现。

我上一次就提醒过你不要对女儿抱太大希望。希望越大，失望也越大，你说是不是？这是没有共情。没有设身处地的理解求助者的这种感情，而不是仅仅为了避免失望就不要有期待。求助者希望孩子好，这是积极的方面，没有对求助者进行积极关注。

知识点： 心理咨询技能 /求助者中心疗法
艾根将无条件的积极关注称为尊重。

尊重就是无条件的接纳。

知识点： 心理咨询技能 /建立关系
尊重的心理学核心和本质含义是心理咨询师对求助者的接纳，既接纳求助者积极、光明、正确的一面，也要接纳其消极、灰暗、错误的一面；既接纳和咨询师自己相同的一面，也要接纳和自己完全不同的一面；既接纳咨询师喜欢、赞同的一面，也要接纳咨询师厌恶、反对的一面；既接纳求助者的价值观、生活方式，也要接纳其认知、行为、情绪、个性等。

艾根认为，无条件的积极关注就是尊重，并且指出它是一个高水平的咨询师的最高价值观。

影响咨询关系的主要因素。 通过体现专业和权威并不能获得求助者的信任，咨询师不去真诚地对待来访者，不做真实的自己，这种行为会引起来访者的反感。

“您好!请坐!…“您是希望单独和我谈，还是愿意让儿子、儿媳在这里陪您一起谈?”表达了对求助者的尊重。“别着急，您先坐下，我给您倒杯水，咱们慢慢谈”这是热情、有耐心的体现。

尊重(接纳)、热情、真诚(不等于实话实说)、共情、积极关注是建立良好咨询关系的五大态度。