第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
共情的三个具体含义是指心理咨询师( )。
(A)要以自己的参照框架去剖折求助者的问题
(B)借助于求助者的言行,体验对方的内心世界
(C)借助于知识经验。把握对方体验与其人格之间的联系
(D)要运用技巧将自己的共情传达给求助者
《三级技能》P60
第3题:
第4题:
第5题:
人们都以和平之心,信赖之感,去宽容对方,体谅对方,诚信方可真正开始。这段文字的意思是在强调:()
第6题:
保健按摩师在与客人谈话时,不要()。
第7题:
黑色在心理上是一个很特殊的颜色,它本身就具有刺激性。
第8题:
在社会侵害发生时,要尊重对方,说话有礼貌,不给对方滋事提供可乘之机,同时也话 里藏刀给对方以警告和提醒,摆明自己的立场。
第9题:
在问的技巧中,提问者在问题中表达自己的意向,给对方以暗示和诱导,这种提问是()
第10题:
下列观点不是通情达理的含义的是()。
第11题:
交谈时,仅谈及公事,不要浪费客户时间
不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎
谈吐务必做到严肃、庄重
适时询问对方有什么事情要自己为他处理
同情对方的立场,并设法使对方同情自己的立场
第12题:
对
错
第13题:
人类具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心里上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。这段话的主旨是( )
A.有经验的谈话者一般都比较自信,在交谈过程中能掌控局面
B.人们总是更善于和自己熟悉的人谈话
C.谈话过程中的坐姿与声调、音量、节奏等同样重要
D.创造相容感能对谈话过程产生积极的作用
“相容”是为了让别人觉得自己是“自己人”,这自然会对谈话过程产生积极影响。文中并没有对坐姿与声调、音量、节奏的重要性进行对比,C错误。
第14题:
第15题:
第16题:
“择善”是指()
第17题:
利润分成策略是指在语言的运用上,让对方在心情上感觉舒畅、在感情上易于接受,讲话的方式、语气要诚恳,然后合理地分配一定比例的利润给对方。
第18题:
所谓恨是()
第19题:
在与客户交谈要注意什么()
第20题:
领导者在与下属谈话的过程中,应该利用对方的每一个弱点,抓住对方的每一个失误,来证明、论证对方的不对,说明自己的正确。
第21题:
下列表现中哪一项不是在倾听?()
第22题:
使对方扫兴
使用礼貌用语
注意说话节奏
善于听别人说的话
第23题:
在敌人相处中,对方能够就自己不对的地方提出规劝
在朋友相处中,对方能够就自己对的地方提出规劝
在朋友相处中,对方能够就自己不对的地方提出规劝
在敌人相处中,对方能够就自己对的地方提出规劝