饭店的服务营销环境包括( )、( )、( )三个层次。

题目
饭店的服务营销环境包括( )、( )、( )三个层次。

相似考题

1.内部营销活动既包括饭店内部促销(如卖场营销、服务营销等),也包括饭店如何提高()的满意度。A、员工B、顾客C、社会D、老板

2.服务营销环境的特点不包括()A、营销环境的差异性B、营销环境的性关性C、营销环境的多变性D、营销环境的简便性

3.营销学上的产品分为三个层次,其中产品的第三个层次是附加产品,是客户购买产品时所获得的全部附加利益与服务,包括()等。A、安装B、送货C、保证D、售后服务

4.下列哪些因素不属于饭店市场营销的内部环境?()A.政治B.饭店的使命和目标C.营销机构的工作D.饭店文化

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  • 第1题：

    饭店服务产品的结构层次分( )、( )、( )。


    参考答案：核心服务产品、助消服务产品、辅助服务产品

  • 第2题：

    饭店服务营销环境具有( )、( )、( )和( )四个特征。


    参考答案：差异性、关联性、多变性、可塑性

  • 第3题：

    联系实际，谈谈宏观环境对饭店营销活动的影响？


    经济环境

  • 第4题：

    饭店服务文化通常包括( )、( )、( )和精神文化四个层次。


    参考答案：物质文化、行为文化、制度文化

  • 第5题：

    饭店产品的概念包括三层含义,核心产品、实际产品和延伸产品,下面不属于实际产品的是()

    A、饭店建筑特色

    B、饭店地理区位

    C、饭店周边环境

    D、售后服务


    参考答案：D

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