内部营销活动既包括饭店内部促销(如卖场营销、服务营销等),也包括饭店如何提高()的满意度。A、员工B、顾客C、社会D、老板

题目
内部营销活动既包括饭店内部促销(如卖场营销、服务营销等),也包括饭店如何提高()的满意度。

A、员工

B、顾客

C、社会

D、老板

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1.全面营销活动包括( )。A．内部营销B．整合营销C．社会责任营销D．关系营销

2.饭店营销活动的基础包括()A、营销调研B、市场细分C、市场选择D、市场定位E、营销组合

3.下列哪些因素不属于饭店市场营销的内部环境?()A.政治B.饭店的使命和目标C.营销机构的工作D.饭店文化

4.酒店为营销活动策划资源时,要对某一市场进行内部和外部分析。下面各项中,哪些是内部分析的重点:()A饭店的竞争者B识别饭店现有顾客C了解饭店现有顾客的需要D竞争者顾客的需要

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  • 第1题：

    企业在市场营销活动中所使用的各种手段,如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为( )。

    A、核心市场营销系统

    B、企业内部管理系统

    C、市场营销策略系统

    D、市场营销环境系统


    参考答案：C

  • 第2题：

    现代饭店市场营销发展的首项新趋势是()。

    A.服务营销

    B.内部营销

    C.关系营销

    D.俱乐部营销


    参考答案：A

  • 第3题：

    4、职能战略，主要涉及企业内部各个职能部门，如营销，财务，生产，研发等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，并提高组织效率。


    ABD

  • 第4题：

    现代饭店提倡全员营销的理念，要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。因此，客房部也必然要和公关营销部发生很多业务联系。


    参考答案√

  • 第5题：

    饭店的服务营销环境包括( )、( )、( )三个层次。


    参考答案：宏观营销环境、产业环境、饭店内部营销环境

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