服务的基本特征是( )。A:无形性B:支持性C:不稳定性D:生产与消费的同步性E:不可贮存性

题目
服务的基本特征是( )。

A:无形性

B:支持性

C:不稳定性

D:生产与消费的同步性

E:不可贮存性

相似考题

1.服务作为一种活动,它具有()特点。A、有固定服务模式B、生产与消费不同步C、可储存长期使用D、无形性，不可触摸性和不可储存性

2.服务的基本特征有( )A无形性B差异性C生产与消费不可分离D不可储存性

3.客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。A.差异性B.不可分离性C.无形性D.不可储存性

4.旅游产品的特点主要有()。A、无形性B、不可转移性C、不可储存性D、生产与消费的同步形E、综合性

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  • 第1题：

    旅游产品的特点包括()

    A、旅游产品的无形性

    B、旅游产品的生产与消费在时空上的不可分割性

    C、旅游产品的不可转移性

    D、旅游产品的不可贮存性


    参考答案：A,B,C,D

  • 第2题：

    旅游产品的主要特征包括：（）

    • A、综合性
    • B、生产与消费的同步性
    • C、不可储存性
    • D、无形性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的（）。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、不可储存性

    正确答案:B

  • 第4题：

    服务类产品除了自身提供的特殊性之外，其特征有无形性、（）。

    • A、不确定性；
    • B、生产和消费的同步性；
    • C、不可储存性；
    • D、开放性。

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    服务的（）是指服务的生产过程与消费过程同时进行，服务的过程中消费者与生产者直接发生联系，服务生产的过程也就是消费的过程。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、无权性

    正确答案:B

  • 第6题：

    体育服务产品的特征是（）

    • A、生产与消费的不可分性
    • B、产品是有形和无形的统一体
    • C、公共产品和私人产品的兼有性
    • D、满足人们的高层需求性
    • E、体育服务产品能够贮存

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    饭店的服务性包括（）

    • A、有形性
    • B、无形性
    • C、不可贮存性
    • D、差异性
    • E、生产和消费的同时性

    正确答案:B,C,D,E

  • 第8题：

    单选题
    服务与有形产品最重要的区别是（）。
    A

    不可储存性

    B

    无形性、不可触摸性

    C

    顾客在服务中的参与

    D

    生产与消费的不可分离性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    饭店服务产品的主要特征是（）
    A

    无形性

    B

    生产和消费的同时性

    C

    价值不可储存性

    D

    质量的不稳定性

    E

    即逝性


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    服务行为的二重属性指的是（）。
    A

    服务性

    B

    及时性

    C

    生产消费同步性

    D

    无形性

    E

    工作性


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列各项，不属于纳税服务一般特征的是（）。
    A

    生产和消费同步性

    B

    不可储存性

    C

    无形性

    D

    易消失性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    服务类产品除了自身提供的特殊性之外，其特征有无形性、（）。
    A

    不确定性；

    B

    生产和消费的同步性；

    C

    不可储存性；

    D

    开放性。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务的生产过程与消费过程同时进行，顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务，体现了招标代理服务的()。

    A、无形性
    B、差异性
    C、不可分离性
    D、不可贮存性

    答案：C
    解析：
    招标代理服务有四个特点：①无形性；②差异性；③不可分离性；④不可贮存性。其中，不可分离性是指服务的生产过程与消费过程同时进行，顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务。

  • 第14题：

    服务的（）特征使得服务产品的定价远比有形产品的定价更为困难。

    • A、无形性
    • B、不可贮存性
    • C、易逝性
    • D、需求不稳定性

    正确答案:D

  • 第15题：

    服务行为的二重属性指的是（）。

    • A、服务性
    • B、及时性
    • C、生产消费同步性
    • D、无形性
    • E、工作性

    正确答案:A,E

  • 第16题：

    下列各项，不属于纳税服务一般特征的是（）。

    • A、生产和消费同步性
    • B、不可储存性
    • C、无形性
    • D、易消失性

    正确答案:B

  • 第17题：

    与物品相比，服务有哪些特性？（）

    • A、无形性
    • B、不可贮存性
    • C、不可分割性
    • D、异质性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    饭店服务产品的主要特征是（）

    • A、无形性
    • B、生产和消费的同时性
    • C、价值不可储存性
    • D、质量的不稳定性
    • E、即逝性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    服务与有形产品最重要的区别是（）。

    • A、不可储存性
    • B、无形性、不可触摸性
    • C、顾客在服务中的参与
    • D、生产与消费的不可分离性

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    体育服务产品的特征是（）
    A

    生产与消费的不可分性

    B

    产品是有形和无形的统一体

    C

    公共产品和私人产品的兼有性

    D

    满足人们的高层需求性

    E

    体育服务产品能够贮存


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    饭店的服务性包括（）
    A

    有形性

    B

    无形性

    C

    不可贮存性

    D

    差异性

    E

    生产和消费的同时性


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    招标代理服务属于咨询服务业，与有形的货物、工程相比，目前普遍接受的服务特点有(　　)。
    A

    无形性、无差性、不可分离性、可贮存性

    B

    无形性、无差性、可分离性、不可贮存性

    C

    无形性、差异性、不可分离性、不可贮存性

    D

    有形性、无差性、不可分离性、可贮存性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    旅游产品的主要特征包括：（）
    A

    综合性

    B

    生产与消费的同步性

    C

    不可储存性

    D

    无形性


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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