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  • 第1题:

    运输产品的核心利益与效用是( )。

    A.提供运输劳务
    B.满足旅客与货物空间位移的要求
    C.降低运价
    D.客货运输载体的技术性能

    答案:B
    解析:
    运输产品(包括旅客运输和货物运输)整体构成包括3个部分:①核心产品,运输产品的核心利益与效用是满足旅客和货物空间位移的要求;②形式产品,运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的;③扩大产品,是指运输产品购买者应该得到的其他附加利益。

  • 第2题:

    客货运输载体的技术性能、外观等属于运输产品的()


    A.核心产品

    B.竞争产品

    C.形式产品

    D.扩大产品

    答案:C
    解析:
    运输产品的形式产品:运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如:运输企业的品牌和标识,车站或港口、机场的设施与环境,客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。

  • 第3题:

    三、简答题(每题15分,共60分) 1、简述货运营销的实质。 2、简述什么是铁路货运市场调查。 3、简述铁路货运产品一般特征。 4、简述铁路货运产品设计的原则。


    天然气;电力;热力;气体

  • 第4题:

    运输产品的核心利益与效用是(  )。
    A.提供运输劳务
    B.满足旅客与货物空间位移的要求
    C.降低运价
    D.客货运输载体的技术性能


    答案:B
    解析:
    运输产品(包括旅客运输和货物运输)整体构成包括3个部分:①核心产品,运输产品的核心利益与效用是满足旅客和货物空间位移的要求;②形式产品,运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的;③扩大产品,是指运输产品购买者应该得到的其他附加利益。

  • 第5题:

    运输产品的核心功能与效用是( )。


    A.保证客货运输载体的技术性能

    B.满足旅客和货物空间位移的要求

    C.向旅客和货主提供运输产品信息

    D.对货主旅客和做出及时的服务承诺

    答案:B
    解析:
    核心产品:运输产品的核心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求。