此题为判断题(对,错)。
1.数字传播主要由内容提供、技术支持和衍生服务三个方面构成,其中,内容提供处于基础地位,衍生服务处于核心地位。( )此题为判断题(对,错)。
2.服务不包括()。A、核心服务B、创新服务C、便利性服务D、支持性服务
3.基本服务组合的服务要素主要包括()。A、核心服务B、服务形态C、附加服务D、便利服务E、辅助服务
4.服务的内容不包括()A、核心服务B、便利性服务C、支持性服务D、商品服务
第1题:
A核心服务
B便利性服务
C支持性服务
D附属服务
第2题:
核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。
第3题:
20、项目范围是为了交付满足客户要求的产品或服务所必须完成的核心工作的总和。
第4题:
第5题:
15、项目范围是为了交付满足客户要求的产品或服务所必须完成的核心工作的总和。