更多“不断创新型企业理念追求的是为顾客提供优质的产品和一流的服务。() ”相关问题
  • 第1题:

    目标型企业文化是以企业的最高目标为核心理念的企业文化,追求最高、最强、最佳、力争卓越、创造一流是企业的基本经营宗旨和管理哲学。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    (4)美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝”,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务,这是企业文化中的()功能

    A.教化功能

    B.凝聚功能

    C.导向功能

    D.激励功能


    C. 导向功能

  • 第3题:

    要提供优质服务,必须使“顾客满意”的理念扎根于基层员工的价值观中,使“顾客满意”成为全体员工的责任。()


    D

  • 第4题:

    根据饭店优质服务的释义,饭店的优质服务主要包括( )等方面。

    A.读懂顾客心态 B.满足顾客要求
    C.超越顾客期望 D. 创造理想效益
    E.提供优质产品

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第5题:

    13、要提供优质服务,必须使“顾客满意”的理念扎根于基层员工的价值观中,使“顾客满意”成为全体员工的责任。()


    正确