客户满意中,企业的经营理念设置必须体现()A文化第一B产品第一C客户第一D利润第一

题目

客户满意中,企业的经营理念设置必须体现()

A文化第一

B产品第一

C客户第一

D利润第一

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1.基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括( )A.良好的客服形象B.良好的技术C.良好的客户关系D.良好的客户体验

2.( )是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。A.客户第一B.产品第一C.质量第一D.服务第一

3.有些企业明确提出客户第一的经营理念,充分强调客户是()的根本来源。A. 企业价值B. 企业效率C. 企业利润D. 企业效率

4.公共关系公司的宗旨是信誉第一、服务第一和()第一。A、利润B、客户C、领导D、关系

参考答案和解析
参考答案C
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  • 第1题：

    在企业经营过程中，应该秉持的正确利益观是( )。

    (A)客户利益第一，公司利益第二 （B)社会利益第一，经济利益第二
    (C)公司利益第一，员工利益第二 （D)眼前利益第一，长远利益第二


    答案：A,B,C
    解析：
    【解析]在企业经营过程中，应该秉持的正确利益观：客户利益第一，公司利益第二； 社会利益第一，经济利益第二；公司利益第一，员工利益第二；长远利益第一，眼前利益第二

  • 第2题：

    在企业经营过程中，应该秉持的正确利益观有()

    A.社会利益第一、经济利益第二
    B.客户利益第一、公司利益第二
    C.公司利益第一、员工利益第二
    D.眼前利益第一、长远利益第二

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第3题：

    3、阿里巴巴的关明生，提出了企业价值观是（）。

    A．股东第一，客户第二，员工第三

    B．员工第一，客户第二，股东第三

    C．客户第一，员工第二，股东第三

    D．客户第一，股东第二，员工第三


    客户第一，员工第二，股东第三

  • 第4题：

    下列关于客户遗产继承的表述，错误的是()。

    A:客户的父母是第一顺位继承人
    B:客户的子女是第一顺位继承人
    C:客户的兄弟是第一顺位继承人
    D:客户的配偶是第一顺位继承人

    答案：C
    解析：
    《继承法》第10条规定，遗产按照下列顺序继承：第一顺位继承人包括配偶、父母、子女。兄弟姐妹、祖父母、外祖父母是第二顺位继承人。

  • 第5题：

    （）是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。

    A产品第一

    B质量第一

    C服务第一


    C
    略

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