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  • 第1题:

    全心全意为人民服务是政府公共关系的( )。

    A.目标
    B.追求
    C.宗旨
    D.方向

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    1.贯彻落实公司宗旨,其重要性在于( )。
    (A)贯彻全心全意为人民服务宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观,要求把“四个服务”作为公司的宗旨(B)公司的地位和作用决定了“四个服务”是公司的宗旨(C)以服务求市场,以服务求发展的特点要求电网企业把“四个服务”作为公司的宗旨(D)对客户做到优质服务是公司员工职业道德的重要内容


    答案:A,B,C
    解析:

  • 第3题:

    旅游行业的核心价值观是()。

    A.热情友好、游客至上

    B.真诚友善、信誉第一

    C.不卑不亢、一视同仁

    D.服务至诚


    游客为本、服务至诚

  • 第4题:

    在公共关系公司的类型中,按业务内部划分:为特定行业提供公共关系服务的公司是( )。

    A.专项业务服务公司
    B.专门业务服务公司
    C.综合服务咨询公司
    D.独立型公共关系公司

    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    银行规范化服务的原则是()。
    A.客户第一
    B.信誉第一
    C.效率第一
    D.安全第一


    答案:A,B,C,D
    解析:
    客户第一、信誉第一、效率第一、安全第一都是银行规范化服务的原则。