A.对一位客户投诉的例行处理
B.关于公司各部门办公电脑的分配方案
C.对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应
D.对一家公司内部违纪职工按规章处理
第1题:
第2题:
3、3、在以下几项管理业务中,哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板?()
A.关于公司各部门办公电脑的分配方案。
B.对一位客户投诉的例行处理。
C.对一家主要竞争对手突然在大幅削价时作出反应。
D.对一位公司内部违纪职工按规章进行处理。
第3题:
3、在以下几项管理业务中,哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板?()
A.关于公司各部门办公电脑的分配方案。
B.对一位客户投诉的例行处理。
C.对一家主要竞争对手突然在大幅削价时作出反应。
D.对一位公司内部违纪职工按规章进行处理。
第4题:
4、按照管理任务的层次,——涉及企业的每一项生成经营和管理活动。
A.业务处理
B.战略管理
C.管理控制
D.运行管理
第5题:
5、旅行社风险管理应该由企业最高层管理者负责,必须与企业的经营文化密切结合,并作为一项企业管理职能,纳入企业的所有管理系统。