参考答案和解析
参考答案:B
更多“顾客在购买过程中小心谨慎,斤斤计较,总希望获得更多利益的顾客类型是()。 ”相关问题
  • 第1题:

    关于顾客认知价值,下列说法正确的是( )。 A.等于顾客总利益与顾客总成本之和 B.等于顾客总利益与顾客总成本之差 C.取决于顾客的满意度 D.取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果


    正确答案:B

  • 第2题:

    在顾客满意营销观念下,顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括()

    A产品价值

    B服务价值

    C形象价值

    D社会价值


    D

  • 第3题:

    企业应当向顾客提供比竞争对手具有更多顾客让渡价值的产品,才能吸引更多的潜在顾客购买其产品。


    × 政府是公共产品和服务的主要提供者。

  • 第4题:

    关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()

    A、顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。

    B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。

    C、顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。

    D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。


    本题答案:B

  • 第5题:

    顾客在购买产品时,总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本,以便获得更多的顾客感知价值。


    正确