A.货损赔偿
B.退货支出
C.路线缩短
D.信誉降低
1.根据企业物流活动的特点,企业物流管理的内容不包括( )。A.物流战略管理B.物流系统设计与运营管理C.物流质量管理D.物流作业管理
2.简述造成政策制定质量低劣的原因。
3.物流服务项目质量控制工作内容不包括()。A、物流服务项目质量标准的制定B、物流服务项目质量误差与问题的分析和确认C、采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距D、物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析
4.物流的质量保护是指保护数量不受损失而不承担质变损失。( )此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
装卸搬运合理能够最少限度的减少货物在物流过程中的振动、撞击和挤压等,减少货物损坏、变形、散失等质量损失,直接影响()。
A.物流效率
B.物流质量
C.物流安全
D.物流成本
第4题:
第5题:
导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量低劣所造成的损失却是无法弥补的。