心理学在物业管理中最核心的应用是()。A:内部管理B:客户服务C:公共关系管理D:处理物业管理投诉

题目
心理学在物业管理中最核心的应用是()。

A:内部管理
B:客户服务
C:公共关系管理
D:处理物业管理投诉

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  • 第1题:

    冯特的心理学第一次确立了实验法在科学心理学研究中的核心地位,实验心理学由此成为科学心理学的先锋。()


    参考答案:正确

  • 第2题:

    物业管理企业在物业管理中最根本的权利、义务是( )。

    A.依据物业管理委托合同对受委托物业实施物业管理的权利、义务

    B.依据物业管理委托合同对受委托物业实施物业收费管理

    C.仅履行物业管理委托合同,提供物业管理服务

    D.仅制止违反物业管理制度的行为


    正确答案:A

  • 第3题:

    教师资格考试:学校教育心理学中最重要、最核心的理论是【 】

    .学校教育心理学中最重要、最核心的理论是【 】

    A.智力理论

    B.动机理论

    C.学习理论

    D.认知理论

     


    C.学习理论

  • 第4题:

    企业物业管理活动中最主要的合同是()

    A:物业服务合同
    B:物业管理委托合同
    C:物业管理租赁合同
    D:土地使用合同

    答案:A
    解析:
    对以管理服务为主的物业服务企业来说,业主只将物业日常的管理服务委托给物业服务企业,而未委托其代理物业使用权的经营,即物业服务企业不负责对物业的出租经营,物业服务企业对物业只有管理权。因此,物业服务合同是这类企业物业管理活动中最主要的合同。

  • 第5题:

    认知心理学是以()观点为核心的心理学。
    信息加工

  • 第6题:

    物业管理企业从物业管理费中提取的()的应缴税额,由物业管理企业承担;其余部分的应缴税额计入(),在提取管理酬金以后的()中列支。


    正确答案:管理酬金;物业管理成本;其余管理费收入

  • 第7题:

    物业管理服务企业在物业管理中应履行哪些义务?


    正确答案: (1)履行物业管理服务合同,依法经营;(2)接受业主委员会和业主及使用人的监督;(3)重大管理措施应提交业主委员会审议批准;(4)接受行政管理部门监督指导;(5)定期向全体业主公布管理费用收支帐目;(6)物业管理服务合同终止时,须向业主委员会移交全部房屋、物业管理档案、财务等资料和本物业的公共财产,包括管理费、公共收入积累形成的资产。

  • 第8题:

    ()是教育心理学中最基本、最核心的问题之一。

    • A、动机理论
    • B、品德学习
    • C、问题解决
    • D、知识学习
    • E、学习理论

    正确答案:E

  • 第9题:

    预算是物业管理中经营计划的核心。()


    正确答案:正确

  • 第10题:

    问答题
    物业管理服务企业在物业管理中应履行哪些义务?

    正确答案: (1)履行物业管理服务合同,依法经营;(2)接受业主委员会和业主及使用人的监督;(3)重大管理措施应提交业主委员会审议批准;(4)接受行政管理部门监督指导;(5)定期向全体业主公布管理费用收支帐目;(6)物业管理服务合同终止时,须向业主委员会移交全部房屋、物业管理档案、财务等资料和本物业的公共财产,包括管理费、公共收入积累形成的资产。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列关于核心产品的说法错误的是(  )。
    A

    行业核心产品是特定行业为客户提供具有独特价值的、竞争对手在短时间内无法模仿的各种知识、技能、技术、管理等要素的有机结合

    B

    当前我国物业管理行业的核心产品定位于秩序维护、清洁绿化、物业维护等服务项目

    C

    核心产品代表行业的核心竞争力

    D

    传统物业管理与资产管理相结合而构成的核心产品是物业管理行业的核心竞争力所在


    正确答案: B
    解析:
    B项,我国物业管理行业发展的早期,行业的核心产品定位于秩序维护、清洁绿化、物业维护等传统服务项目。如今,行业核心产品不再限于传统物业服务内容,资产管理也逐渐被纳入行业核心产品范畴。传统物业管理与资产管理相结合而构成的核心产品是物业管理行业的核心竞争力所在。

  • 第12题:

    单选题
    学校教育心理学中最重要、最核心的理论是()
    A

    智力理论

    B

    动机理论

    C

    学习理论

    D

    认知理论


    正确答案: B
    解析: 学校教育心理学中最重要、最核心的理论是学习理论。

  • 第13题:

    ( )是教育心理学中最基本、最核心的问题之一。

    A.动机理论

    B.品德学习

    C.问题解决

    D.知识学习

    E.学习理论


    正确答案:E
    学习理论是探究人类学习本质及其形成机智的心理学理论,它是教育心理学中最基本、最核心的问题之一。

  • 第14题:

    依据物业服务合同对受委托物业实施物业管理的权利、义务,是物业管理企业在物业管理中最根本的特点。 ( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第15题:

    下列关于核心产品的说法错误的是()。

    A:行业核心产品是特定行业为害户提供具有独特价值的、竞争对手在短时间内无法模仿的各种知识、技能、技术、管理等要素的有机结合
    B:当前我国物业管理的行业的核心产品定位于秩序维护、清洁绿化、物业维护等服务项目
    C:核心产品代表行业的核心竞争力
    D:传统物业管理与资产管理相结合而构成的核心产品是物业管理行业的核心竞争力所在

    答案:B
    解析:
    行业核心产品是指特定行业为客户提供具有独特价值的、竞争对手在短时间内无法模仿的各种知识、技能、技术、管理等要素的有机结合。核心产品代表行业的核心竞争力,个行业的核心产品并非决然不变,随着行业发展内、外环境的变化,行业的核心产品也需适时做出调整和变更。我国物业管理行业发展的早期,行业的核心产品定位于秩序维护、清洁绿化、物业维护等传统服务项目。如今,行业核心产品不再限于传统物业服务内容,资产管理也逐渐被纳入行业核心产品范畴。传统物业管理与资产管理相结合而构成的核心产品是物业管理行业的核心竞争力所在。

  • 第16题:

    儿童心理学是个体发展心理学中最核心的部分,它所研究的个体的年龄阶段是(  )

    A.0~18岁
    B.0~6岁
    C.3~7岁
    D.3~11岁

    答案:A
    解析:
    本题考查考生对儿童心理学概念的掌握。儿童心理学是个体发展心理学中最核心的部分,它所研究的是个体从出生到基本成熟(0~18岁)这段生命过程中心理发生、发展的特点和规律。

  • 第17题:

    最初心理学在管理中的应用是充当了管理者的工具


    正确答案:正确

  • 第18题:

    在物业管理中最常用的预算是( )。

    • A、年度运营预算
    • B、资本支出预算
    • C、长期预算
    • D、短期预算

    正确答案:A

  • 第19题:

    物业管理前期介入的作用是什么?


    正确答案:从完整的意义上说,物业管理是从前期介入开始的,前期介入的作用包括:完善使用功能设计的合理性;有助于对隐蔽工程等施工情况的了解;有利于了解物业情况;有利于了解客户需求;为前期物业管理作充分准备。

  • 第20题:

    学校教育心理学中最重要、最核心的理论是()

    • A、智力理论
    • B、动机理论
    • C、学习理论
    • D、认知理论

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    ()是教育心理学中最基本、最核心的问题之一。
    A

    动机理论

    B

    品德学习

    C

    问题解决

    D

    知识学习

    E

    学习理论


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    对情绪不佳的业主,让其情绪稳定下来,然后在适当的时机用积极的情绪或者制造一些欢快的气氛去感染他,这属于心理学应用,那么,心理学在物业管理中最核心的应用是(  )。
    A

    内部管理

    B

    客户服务

    C

    公共关系管理

    D

    处理物业管理投诉


    正确答案: D,A
    解析:
    心理学在物业管理中具有广泛的应用,可以概括为以下三个主要方面:①客户服务;②内部管理;③公共关系管理。物业管理属于服务性行业,客户服务是核心。

  • 第23题:

    单选题
    学校教育心理学中最重要、最核心的理论()
    A

    智力理论

    B

    动机理论

    C

    学习理论

    D

    认知理论


    正确答案: B
    解析: 暂无解析