在物业管理服务标准中三级服务的标准是( )。
A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确
B.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书
C.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理等制度健全
D.管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情
E.公示24小时服务电话
1.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是( )。A.业主的权利和义务B.双方当事人的权利和义务C.物业管理服务具体的事项D.物业管理服务
2.下列关于前期物业服务合同的表述中,不正确的是( )。A.前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议B.前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据C.前期物业服务合同的当事人不仅涉及到建设单位与物业服务企业,也涉及业主D.在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当订立口头的前期物业服务合同
3.物业服务合同约定的内容应当包括()。A:双方的权利义务 B:物业管理事项、服务质量、服务费用 C:特约服务和专项服务 D:专项维修资金的管理与使用 E:物业管理用房、合同期限、违约责任
4.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是( )。A.业主的权利和义务B.双方当事人的权利和义务C.物业管理服务具体的事项D.物业管理服务
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: