在物业管理服务标准中三级服务的标准是( )。A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确B.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书C.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理等制度健全D.管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情E.公示24小时服务电话

题目

在物业管理服务标准中三级服务的标准是( )。

A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确

B.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书

C.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理等制度健全

D.管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情

E.公示24小时服务电话


相似考题
更多“在物业管理服务标准中三级服务的标准是()。A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义 ”相关问题
  • 第1题:

    物业管理服务标准中的三级服务标准包括()。

    A:服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确
    B:管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书
    C:有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理等制度健全
    D:管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情
    E:公示24小时服务电话

    答案:A,B,C,D
    解析:
    根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,三级服务标准的基本要求有:①服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确,②承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全,③管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书,④有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全,⑤管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情,⑥公示8小时服务电话,报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录,⑦按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况,⑧按合同约定规范使用住宅专项维修资金,⑨每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率70%以上。

  • 第2题:

    下列关于前期物业服务合同的表述中,不正确的是( )。

    A:前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据
    B:物业产权人与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容
    C:前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议
    D:在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的前期物业服务合同

    答案:B
    解析:

  • 第3题:

    物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议是()。

    A:前期物业服务合同
    B:物业服务合同
    C:物业管理协议
    D:前期物业合作合同

    答案:A
    解析:
    前期物业服务合同,指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议,是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据。

  • 第4题:

    物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是 ( )。


    A.物业服务收费 B.物业服务标准 C.公共性物业服务 D.物业管理区域


    答案:C
    解析:
    物业服务合同的标的是物业服务企业提供的公共性物业服务,物业服务的对象是物业管理区域内的全体业主。

  • 第5题:

    下列关于前期物业服务合同的表述中,不正确的是( )。

    A:前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议
    B:前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据
    C:前期物业服务合同的当事人不仅涉及建设单位与物业服务企业,也涉及业主
    D:在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当订立口头的前期物业服务合同

    答案:D
    解析: