更多“为了持续保持写字楼的市场竞争力,提升写字楼的市场价值,需采购()的物业经营管理服务。A.系统化、全 ”相关问题
  • 第1题:

    写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标是( )。

    A.服务满意度

    B.物业经济指标

    C.管理计划

    D.物业品牌化


    正确答案:B

  • 第2题:

    写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,归纳绩效评价的主要指标包括( )。

    A.服务满意度

    B.物业经济指标

    C.信息指标

    D.市场专业化指标

    E.物业品牌化


    正确答案:ABE

  • 第3题:

    按资源属性分类,业主需求属于写字楼物业经营管理的()资源。

    A:物业服务企业
    B:管理技术
    C:社会关系
    D:信息类

    答案:D
    解析:
    在写字楼物业管理服务过程中,物业服务企业积累了大量经营管理所需的种种信息,如业主各种需求、房屋求租及出租等信息。

  • 第4题:

    下列指标中,不属于写字楼物业经营管理绩效评价指标的是 ( )。


    A.物业经济指标 B.服务满意度
    C.物业品牌化 D.市场占有率


    答案:D
    解析:
    写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物北经营管理的目标体系相结合,归纳出绩效评价的三项主要指标,即服务满意度、物业经济指标和物业品牌化。

  • 第5题:

    写字楼物业经营管理要以()为基础。

    A:客户基本需求
    B:利润最大化的目标
    C:物业的增值服务
    D:基本物业服务

    答案:D
    解析:
    写字楼物业经营管理要以基本物业服务为基础,不要脱离基本物业服务。这样,可以尽量减少资金、技术和经验等方面的劣势,大大降低经营风险。反之将会对物业服务产生不利的影响,甚至导致丧失该写字楼的服务管理权。

  • 第6题:

    写字楼物业经营管理项目选择的论证小组包括()等。

    A:项目主管负责人
    B:行业专家
    C:市场开发营销总监
    D:物业管理服务技术总监
    E:具有代表性的客户

    答案:A,C,D
    解析:
    论证小组成员包括项目主管负责人、会计师、市场开发营销总监、物业管理服务技术总监等,专家成员包括调研项目所涉及的行业专家、具有代表性的客户等。同时,要充分考虑结论项目所涉及的行政审批管理规定,如营业执照、资质、专业人员等条件要求是否能够实现。

  • 第7题:

    下列关于写字楼物业经营管理的注意事项正确的有()。

    A:经营项目的分析评估
    B:物业服务与物业管理互助互利
    C:提升保持企业综合管理能力
    D:满足客户服务需求形成规模效应
    E:建立利润、效率和质量目标的平衡体系

    答案:A,C,D
    解析:
    写字楼物业在具体经营过程中要注意以下几方面问题:①经营项目的分析评估,②物业服务与物业经营互助互利,③提升保持企业综合管理能力;④满足客户服务需求形成规模效应,⑤建立利润、经营和服务目标的平衡体系。

  • 第8题:

    为了持续保持写字楼的市场竞争力,提升写字楼的市场价值,通常需要采购高标准、高质量、()的物业经营管理服务。

    A:多元化
    B:专业化
    C:现代化
    D:高效率

    答案:B
    解析:
    由于写字楼的业主或投资者通常缺少物业经营管理的专业经验,所以为了保持写字楼的市场竞争力,提升写字楼的市场价值,通常需要采购高标准、高质量、专业化的物业经营管理服务。

  • 第9题:

    在写字楼物业管理中,物业服务企业在确定写字楼租金时,需要考虑的主要问题有( )。

    A.写字楼可出租或可使用面积的计算
    B.写字楼基础租金与市场租金之间的关系
    C.出租单元的室内装修
    D.租户的财务状况
    E.出租单元拟经营内容

    答案:A,B,C
    解析:
    【考点】写字楼租金的确定。物业服务企业在确定写字楼租金时,一般要认真考虑以下三个方面的因素:计算可出租或可使用面积;基础租金与市场租金;出租单元的面积规划和室内装修。

  • 第10题:

    写字楼物业的物业服务目标是什么?


    正确答案: (1)为业主和用户创造安全、舒适、快捷的工作与生活环境
    (2)延长写字楼物业的使用年限及其功能正常发挥
    (3)是写字楼物业保值增值

  • 第11题:

    下列物业经济指标中,不属于写字楼物业经营管理绩效评价的指标是( )

    • A、物业经济指标 
    • B、服务满意度 
    • C、物业品牌化 
    • D、市场占有率

    正确答案:D

  • 第12题:

    单选题
    下列物业经济指标中,不属于写字楼物业经营管理绩效评价的指标是( )
    A

    物业经济指标 

    B

    服务满意度 

    C

    物业品牌化 

    D

    市场占有率


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    写字楼分类过程中需考虑的因素有( )。

    A.写字楼的级别

    B.写字楼的物业管理

    C.写字楼的级别,写字楼的位置

    D.写字楼的位置,交通方便性,建筑形式


    正确答案:D
    [答案] D  写字楼分类需考虑的因素有位置、交通方便性、声望或形象、建筑形式、大堂、电梯、走廊、写字楼室内空间布置,为承租人提供的服务、建筑设备系统、物业管理水平、承租人类型。

  • 第14题:

    写字楼物业的特点包括( )。

    A.所处区位好,规模大

    B.多为现代化的高层建筑

    C.多由综合物业服务企业管理

    D.功能齐全、配套设施完善

    E.保持产权的完整性是写字楼物业保值增值的关键


    正确答案:ABDE

  • 第15题:

    为了持续保持写字楼的市场竞争力,提升写字楼的市场价值,通常需要采购的物业经营管理服务的形式是()

    A:高品质、高标准、高质量
    B:高标准、高质量、专业化
    C:高效率、高质量、专业化
    D:高品质、高效率、高质量

    答案:B
    解析:
    由于写字楼的业主或投资者通常不是物业经营管理的行家,为了持续保持写字楼的市场竞争力,提升写字楼的市场价值,通常需要采购高标准、高质量、专业化的物业经营管理服务。

  • 第16题:

    以下关于写字楼经营管理方案设计的说法错误的是()。

    A:开展物业经营管理的首批资金最好由各物业项目部单独操作
    B:一支和谐与团结的优秀管理团队是经营顺利运行的基本保障
    C:企业文化贯穿物业经营管理始终,是持续经营的保证
    D:物业服务企业经营发展战略是写字楼经营管理设计的前提

    答案:A
    解析:
    经营管理方案设计需考虑的因素:(1)经营发展战略:物业服务企业经营发展战略是写字楼经营管理设计的前提;(2)经营资金投入:首批资金最好由企业出资,不宜由各物业项目部单独操作;(3)经营管理团队:一支和谐与团结的优秀管理团队是经营顺利运行的基本保障;(4)经营管理企业文化:企业文化贯穿物业经营管理始终,是持续经营的保证。该考点来自教材的第五章“写字楼物业经营管理”的第三节。

  • 第17题:

    写字楼物业经营管理,就是物业服务企业特写字楼物业管理服务过程中所能涉及的所有资源和()都作为可以经营的资源。

    A:有形资产
    B:无形资产
    C:生产要素
    D:生活资料

    答案:C
    解析:
    写字楼物业经营管理,就是物业服务企业特写字楼物业管理服务过程中所能涉及的所有资源和生产要素,包括人、财、物、品牌及知识产权等有形资产和无形资产,都作为可以经营的资源,通过对这些资源的综合运营利用,获得相应经济效益的过程。

  • 第18题:

    物业服务企业()是写字楼经营管理设计的前提。

    A:经营发展战略
    B:经营资金投入
    C:经营管理团队
    D:经营管理企业文化

    答案:A
    解析:
    物业服务企业经营发展战略是写字楼经营挂历设计的前提。物业服务企业只能在企业经营发展战略目标框架内设想经营的项目和内容。

  • 第19题:

    物业服务企业经营管理市场调研的内容包括()等。

    A:市场竞争情况
    B:行业发展情况
    C:产品需求数量
    D:其他写字楼经营情况
    E:供应链情况

    答案:A,C,D,E
    解析:
    在确定写字楼经营管理方案之前,物业服务企业必须对市场进行充分的调研,物业服务企业经营管理市场调研的内容包括市场竞争情况、客户需求情况、产品需求数量、其他写字楼经营情况、供应链情况、经营环境。

  • 第20题:

    写字楼物业经营管理的资源包括()等。

    A:物业服务企业资源
    B:市场资源
    C:信息类资源
    D:社会关系类资源
    E:行业资源

    答案:A,C,D
    解析:
    写字楼物业经营管理的资源较丰富,主要以商务办公客户群体为主,具有一定的特性。一般有以下几个方面:①物业服务企业资源,②管理技术资源,③信息类资源;④品牌资源,⑤社会关系类资源。

  • 第21题:

    写字楼物业经营管理的绩效评价指标中,()是提高租金价格和物业管理费价格的理由,是写字楼项目难以估价的无形资产。

    • A、物业投资收益率
    • B、物业经济指标
    • C、物业品牌化
    • D、服务满意度

    正确答案:C

  • 第22题:

    为了持续保持写字楼的市场竞争力,提升写字楼的市场价值,通常要采购()的物业经营管理服务。

    • A、高标准、高质量、专业化
    • B、高标准、系统化
    • C、高质量、高标准、综合化
    • D、系统化、综合化

    正确答案:A

  • 第23题:

    一宗写字楼物业的价值,在某种程度上,取决于写字楼的()。

    • A、租户的商业声誉
    • B、组合与位置分配
    • C、物业管理的服务
    • D、业主的管理水平

    正确答案:A

  • 第24题:

    单选题
    为了持续保持写字楼的市场竞争力,提升写字楼的市场价值,通常要采购()的物业经营管理服务。
    A

    高标准、高质量、专业化

    B

    高标准、系统化

    C

    高质量、高标准、综合化

    D

    系统化、综合化


    正确答案: C
    解析: 暂无解析