下列选项中，不属于物业服务企业加强与业主的沟通的是( )。A．开辟各种宣传园地B．开展丰富多彩的社区文化活动C．客观了解情况，协助开发商与业主的沟通D．灵活务实，互谅互让，解决问题

题目

下列选项中，不属于物业服务企业加强与业主的沟通的是( )。

A．开辟各种宣传园地

B．开展丰富多彩的社区文化活动

C．客观了解情况，协助开发商与业主的沟通

D．灵活务实，互谅互让，解决问题

相似考题

1.下列关于前期物业服务合同的表述中，不正确的是( )。A．前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议B.前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据C．前期物业服务合同的当事人不仅涉及建设单位与物业服务企业，也涉及业主D．在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当订立口头的前期物业服务合同

2.物业服务企业和业主的沟通模式和频率取决于( )。A.物业服务企业的质量B．物业服务企业的要求C.物业的现状D．业主的态度．

3.与业主的沟通交流不包括( )。A．物业管理相关法规的宣传与沟通B．物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流C．物业管理日常服务中的一般沟通交流等D．业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

4.下列选项中，( )是企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道之一。A.主动上门了解B．开展社区活动C.新闻媒体D．开辟宣传园地

更多“下列选项中,不属于物业服务企业加强与业主的沟通的是()。A.开辟各种宣传园地B.开展丰富多彩的社区 ”相关问题

  • 第1题：

    物业管理企业与新闻媒体协调沟通的方式不包括( )。

    A．新闻发布

    B．记者招待会

    C．企业名人文章、人物志及通讯文章等特写

    D．开辟各种宣传园地


    正确答案：D

  • 第2题：

    我国的物业服务企业作为业主聘请的管理者，在现实中往往扮演业主和开发商之间的“中间人”，起着协调和润滑作用。这种作用主要体现在( )。

    A.客观了解情况，协助开发商与业主的沟通

    B．兼顾双方的利益

    C.灵活务实，互谅互让，解决问题

    D.开展丰富多彩的社区文化活动

    E．开辟各种宣传园地


    正确答案：ABC

  • 第3题：

    物业服务企业可以通过( )途径加强与业主的沟通。

    A:主动上门了解业主
    B:开辟各种宣传园地
    C:协助开发商与业主沟通
    D:开展丰富多彩的社区文化活动
    E:与新闻媒体进行有效沟通

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第4题：

    物业管理服务，是指（）通过物业服务合同约定的公共性服务。

    • A、业主与物业服务企业
    • B、业主与业主大会
    • C、业主与社区委员会
    • D、社区委员会与物业服务企业

    正确答案:A

  • 第5题：

    物业服务企业通过（）的途径，可以将具体的管理制度，服务程序和管理费收支情况，重大的管理措施等通告给业主。

    • A、客观了解情况
    • B、开辟各种宣传园地
    • C、兼顾双方利益
    • D、有效的处理业主投诉

    正确答案:B

  • 第6题：

    在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。

    • A、与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
    • B、与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流
    • C、与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
    • D、与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    物业服务企业通过（）的途径，可以将具体的管理制度，服务程序和管理费收支情况，重大的管理措施等通告给业主。
    A

    客观了解情况

    B

    开辟各种宣传园地

    C

    兼顾双方利益

    D

    有效的处理业主投诉


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    物业管理服务，是指（）通过物业服务合同约定的公共性服务。
    A

    业主与物业服务企业

    B

    业主与业主大会

    C

    业主与社区委员会

    D

    社区委员会与物业服务企业


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是：（）。
    A

    法规监管、行政管理服务方面的沟通交流

    B

    物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复

    C

    物业管理相关法规的宣传与沟通

    D

    物业管理的投诉受理与处理反馈


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通：（　）。
    A

    主动上门了解业主

    B

    开展丰富多彩的社区文化活动

    C

    减免业主的物业管理服务费

    D

    有效地处理业主投诉


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    物业服务企业可通过主动上门了解业主、开辟各种宣传园地、开展丰富多彩的社区文化活动和有效的处理业主投诉等途径加强与业主的沟通。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    物业服务企业与业主进行沟通的途径不包括（）。
    A

    尽可能多地让业主投诉

    B

    开辟各种宣传园地

    C

    开展丰富多彩的社区文化活动

    D

    有效地处理业主投诉


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通()。

    A.主动上门了解业主

    B.有效的处理业主投诉

    C.开辟各种宣传园地

    D.牢记对方的名字


    正确答案：ABC

  • 第14题：

    通常状况下，()选聘物业服务企业开展工作，物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间签订。

    A:业主、业主大会
    B:业主、业主委员会
    C:业主、社区居委会
    D:社区居委会、业主委员会

    答案：A
    解析：
    通常状况下，业主、业主大会选聘物业服务企业开展工作，物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间签订。

  • 第15题：

    物业服务企业针对业主开展公共关系活动的常用方法有( )。

    A:积极和新闻媒介沟通
    B:参加各种社区活动
    C:编写和制作宣传材料
    D:设施设备安全检查
    E:开展企业优秀员工评比活动

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第16题：

    下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是：（）。

    • A、法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
    • B、物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复
    • C、物业管理相关法规的宣传与沟通
    • D、物业管理的投诉受理与处理反馈

    正确答案:A

  • 第17题：

    物业服务企业可通过主动上门了解业主、开辟各种宣传园地、开展丰富多彩的社区文化活动和有效的处理业主投诉等途径加强与业主的沟通。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    下列不属于与业主（或物业使用人）的沟通交流的是（）。

    • A、投诉受理与处理反馈
    • B、物业管理相关法规的宣传
    • C、物业服务需求以及其他需求的受理、答复、解释和反馈
    • D、与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通与交流

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，下列选项不属于物业服务费用构成的是（　　）。
    A

    物业服务成本

    B

    法定税费

    C

    物业服务企业的利润

    D

    物业服务企业的酬金


    正确答案： C
    解析：
    实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。

  • 第20题：

    单选题
    在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。
    A

    与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

    B

    与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流

    C

    与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

    D

    与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列选项中，（）是企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道之一。
    A

    主动上门了解

    B

    开展社区活动

    C

    新闻媒体

    D

    开辟宣传园地


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    我们的物业服务企业作为业主聘请的管理者，在现实中往往扮演业主和开发商之间的"中间人"，起着协调和润滑作用。这种作用主要体现在（）。
    A

    客观了解情况，协助开发商与业主的沟通

    B

    兼顾双方的利益

    C

    灵活务实，互谅互让，解决问题

    D

    开辟各种宣传园地

    E

    开展丰富多彩的社区文化活动


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列不属于与业主（或物业使用人）的沟通交流的是（）。
    A

    投诉受理与处理反馈

    B

    物业管理相关法规的宣传

    C

    物业服务需求以及其他需求的受理、答复、解释和反馈

    D

    与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通与交流


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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