某高层综合物业项目地处城市中心区,总建筑面积10万m2,地下2层,部分为配套停车库,部分为机电设备层。整个大厦由一台中央空调集中供冷。绿化面积为项目占地面积5%,且以本地树种和灌木为主。1至4层为商业裙楼,5层以上为散租写字楼。裙楼出租给不同的企业用作百货商场经营。物业管理服务由业主聘请的一家物业管理公司承担,出租经营内部区域,由各承租单位自行管理。问题:1.节能减排的措施一般可分为技术节能(如投入资金进行设备改造)和管理节能(在管理手段方法等方面上下工夫)。请就本项目建筑和设备设施管理分别提出技术节能和

题目

某高层综合物业项目地处城市中心区,总建筑面积10万m2,地下2层,部分为配套停车库,部分为机电设备层。整个大厦由一台中央空调集中供冷。绿化面积为项目占地面积5%,且以本地树种和灌木为主。1至4层为商业裙楼,5层以上为散租写字楼。裙楼出租给不同的企业用作百货商场经营。物业管理服务由业主聘请的一家物业管理公司承担,出租经营内部区域,由各承租单位自行管理。

问题:

1.节能减排的措施一般可分为技术节能(如投入资金进行设备改造)和管理节能(在管理手段方法等方面上下工夫)。请就本项目建筑和设备设施管理分别提出技术节能和管理节能措施各2项以上(含2项)。

2.该项目物业服务包括房屋维修管理服务、设备设施管理服务、保洁服务、公共秩序管理服务、消防管理服务、绿化管理服务、社区文化等内容。相对而言,哪些是管理服务的重点工作?请简要说明理由。

3.在物业服务过程中,相关各方先后提出了以下观点。

(1)物业服务的消防安全管理不涉及裙楼各出租经营场所。

(2)各承租单位应分别和物业管理公司签订物业服务合同以方便管理服务。

(3)百货商场内夜间值班巡视不属于物业管理公司的职责。

(4)写字楼公共卫生间清洁工作应由物业管理公司承担。

(5)大厦屋顶设立商业用途广告牌,由物业管理公司经营,收益应交到业主委员会主任指定账户,由业主委员会管理、支配和使用。

请分别指出上述观点正确与否,并对不当或错误的观点说明理由。


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3.某高层综合物业项目地处城市中心区,总建筑面积10万m2,地下2层,部分为配套停车库,部分为机电设备层。整个大厦由一台中央空调集中供冷。绿化面积为项目占地面积5%,且以本地树种和灌木为主。1至4层为商业裙楼,5层以上为散租写字楼。裙楼出租给不同的企业用作百货商场经营。物业管理服务由业主聘请的一家物业管理公司承担,出租经营内部区域,由各承租单位自行管理。 问题: 1.节能减排的措施一般可分为技术节能(如投入资金进行设备改造)和管理节能(在管理手段方法等方面上下工夫)。请就本项目建筑和设备设施管理分别提出技术节能和管理节能措施各2项以上(含2项)。 2.该项目物业服务包括房屋维修管理服务、设备设施管理服务、保洁服务、公共秩序管理服务、消防管理服务、绿化管理服务、社区文化等内容。相对而言,哪些是管理服务的重点工作?请简要说明理由。 3.在物业服务过程中,相关各方先后提出了以下观点。(1)物业服务的消防安全管理不涉及裙楼各出租经营场所;(2)各承租单位应分别和物业管理公司签订物业服务合同以方便管理服务;(3)百货商场内夜间值班巡视不属于物业管理公司的职责;(4)写字楼公共卫生间清洁工作应由物业管理公司承担;(5)大厦屋顶设立商业用途广告牌,由物业管理公司经营,收益应交到业主委员会主任指定账户,由业主委员会管理、支配和使用。请分别指出上述观点正确与否,并对不当或错误的观点说明理由。

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  • 第1题:

    共用题干
    某住宅小区总占地面积12万m2,建筑容积率为4.5,分两期开发,一期占地面积6万m2,其中保障性住房建筑面积10万m2,地下停车库与地下设备用房3万m2,其余为商品住宅,二期建筑面积为19万m2。该项目一期建设收尾阶段,建设单位考虑:①物业销售前确定物业服务企业;②以邀请招标的方式选聘物业服务企业;③由建设单位与中标物业服务企业签订物业服务合同;④合同期拟定5年。该项目一期全部售罄,中标的物业服务企业(简称甲公司)协助建设单位办理业主人住手续,投入使用半年后,物业费实收率30%左右,甲公司严重亏损。关于未来该项目二期的物业管理工作,建设单位提出将自行组建物业服务企业负责,甲公司不同意。请回答下列问题:

    建设单位一期建设收尾阶段考虑的几项内容中,错误的是()。
    A:①
    B:②
    C:③
    D:④

    答案:C
    解析:
    建筑容积率=规划地块肉各类建筑总面积/地块面积。题中所给容积率为整个小区的容积率,因此应先通过计算整个小区的建筑面积,然后减去二期的建筑面积得出一期的建筑面积,再减去保障性住房建筑面积,最终得出该项目一期商品住宅建筑面积。需要注意的是建筑面积不合地下部分。

    建设单位与中标物业服务企业所签订的应为前期物业服务合同。

    项目总建筑面积为12*4.5=54万平方米。一期项目的总建筑面积为25+10=35万平方米。根据资质管理制度,一级物业服务企业可承接各种物业管理项目,二级物业服务企业可承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目。可知,管理该项目的物业服务企业资质应是一级资质。

    A项措施不妥,会给业主的日常生活带来不便。C项措施不妥,会影响正常的物业管理,也会给业主带来不便。

    B项说法错误,新组建的物业服务企业资质为三级暂定,三级资质的物业服务企业可接管20万平方米以下的住宅项目,二期的建筑面积为19万平方米,因此,新组建的物业服务企业可以接管二期的物业。C项说法不妥,如果同一个小区有两家不同的物业服务企业,势必会产生管理区域划分及人员事务的交叉管理问题,由此产生许多矛盾,增加管理成本,影响业主的生活品质,降低物业服务企业的服务质量。

  • 第2题:

    某高层综合楼地下部分设有物业服务用房,建筑面积为900m2,划分为一个防火分区时,设置自动喷水灭火系统区域的面积至少为( )m2。

    A.500
    B.400
    C.800
    D.900

    答案:C
    解析:
    根据《建筑设计防火规范》GB 50016—2014(2018年版)表5.3.1注1,表中规定的防火分区最大允许建筑面积,当建筑内设置自动灭火系统时,可按本表的规定增加1.0倍;局部设置时,防火分区的增加面积可按该局部面积的1.0倍计算,地下建筑防火分区最大面积为500m2,全部设置自动喷水灭火系统时为1000m2; 设自喷面积为X,没有自喷的为900-X,地下室防火分区面积为500,自喷后为1000,1/2X+(900-X)=500,计算得X=800㎡。面积为400m2设置自动喷水灭火系统,局部翻倍为800m2,未设置自动喷水灭火系统的面积为100m2,共900m2,至少800m2设置自动喷水灭火系统。P98-101

  • 第3题:

    城市综合体通常选址于

    A.城市中心区

    B.城市片区的中心区

    C.城乡结合部

    D.城市交通站


    正确

  • 第4题:

    某高层综合物业项目地处城市中心区,总建筑面积10万m2,地下2层,部分为配套停车库,部分为机电设备层。整个大厦由一台中央空调集中供冷。绿化面积为项目占地面积5%,且以本地树种和灌木为主。1至4层为商业裙楼,5层以上为散租写字楼。裙楼出租给不同的企业用作百货商场经营。物业管理服务由业主聘请的一家物业管理公司承担,出租经营内部区域,由各承租单位自行管理。


    问题:


    1.节能减排的措施一般可分为技术节能(如投入资金进行设备改造)和管理节能(在管理手段方法等方面上下工夫)。请就本项目建筑和设备设施管理分别提出技术节能和管理节能措施各2项以上(含2项)。


    2.该项目物业服务包括房屋维修管理服务、设备设施管理服务、保洁服务、公共秩序管理服务、消防管理服务、绿化管理服务、社区文化等内容。相对而言,哪些是管理服务的重点工作?请简要说明理由。


    3.在物业服务过程中,相关各方先后提出了以下观点。


    (1)物业服务的消防安全管理不涉及裙楼各出租经营场所。


    (2)各承租单位应分别和物业管理公司签订物业服务合同以方便管理服务。


    (3)百货商场内夜间值班巡视不属于物业管理公司的职责。


    (4)写字楼公共卫生间清洁工作应由物业管理公司承担。


    (5)大厦屋顶设立商业用途广告牌,由物业管理公司经营,收益应交到业主委员会主任指定账户,由业主委员会管理、支配和使用。


    请分别指出上述观点正确与否,并对不当或错误的观点说明理由。




    答案:
    解析:

    1.技术节能措施有:对耗能较大设备的更换,提高设备技术水平或工艺水平。


    管理节能措施如下。


    (1)落实组织和管理体系。


    (2)加强节能宣传和培训,树立节能意识。


    (3)建立能源消耗的计划和考核制度。


    (4)在运行管理上,尽量安排设备能够连续、满载开动使用。


    (5)调整设备运行时间,实行节能运行程序,特别注意控制空调、室外照明和霓虹灯等的开关时间。


    (6)合理设定运行参数(如空调温控点),既保证正常使用功能,又节省能源。


    2.房屋维修管理服务、设备设施管理服务和消防管理服务是管理服务的重点工作。


    理由:房屋及设施设备管理涉及面广,技术含量高,关系到物业的正常运行和安全使用,是物业管理的重要内容之一,消防管理服务直接涉及业主的生命财产安全。


    3.观点正确与否的判断如下。


    (1)不正确。理由:物业服务的消防安全管理涉及整个物业项目。


    (2)不正确。理由:物业服务合同是由业主和物业管理公司签订的。


    (3)正确。


    (4)正确。


    (5)不正确。理由:《物业管理条例》第五十五条规定,利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后,按照规定办理相关手续,业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。

  • 第5题:

    5、城市综合体通常选址于

    A.城市中心区

    B.城市片区的中心区

    C.城乡结合部

    D.城市交通站


    城市中心区;城市片区的中心区