物业管理绩效评价的评议指标中，( )是指物业服务企业所采用的包括增加科技投入（如管理智能化）、建立新的营销网络、更新设备、资本筹措、兼并重组以及人力资源等各方面的谋划和策略。A．经营发展策略B．发展创新能力C．服务硬环境D．综合社会贡献

题目

物业管理绩效评价的评议指标中，( )是指物业服务企业所采用的包括增加科技投入（如管理智能化）、建立新的营销网络、更新设备、资本筹措、兼并重组以及人力资源等各方面的谋划和策略。

A．经营发展策略

B．发展创新能力

C．服务硬环境

D．综合社会贡献

相似考题

1.业主或物业管理企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制，把物业管理中的某一项服务项目(如设备维修保养、自动化管理、园林绿化、保沽、保安等)拿出来进行单独招标或分包的行为属于( )。A．单纯物业管理招标B．专项服务工作招标C．物业管理与经营综合招标D．服务管理招标

2.综合型物业服务企业是具备物业策略管理和( )管理能力的企业。A．物业市场营销B．绩效评价C．物业租赁D.物业运行

3.物业管理绩效评价的标准中，（ ）具体用于对评议指标进行综合分析和评定分数。A．定量指标评议参考标准B．定性指标评议参考标准C．静态指标评议参考标准D．动态指标评议参考标准

4.管理型物业服务企业是具有（ ）物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置A．竞争性B．完整性C．策略性D．系统性

更多“物业管理绩效评价的评议指标中，( )是指物业服务企业所采用的包括增加科技投入（如管理智能化）、建立新的营销网络、更新设备、资本筹措、兼并重组以及人力资源等各方面的谋划和策略。A．经营发展策略B．发展创新能力C．服务硬环境D．综合社会贡献”相关问题

  • 第1题：

    综合型物业服务企业是具备物业策略管理和( )管理能力的企业。

    A．物业市场营销与租赁

    B．绩效评价和客户关系

    C．现金流

    D．物业运行


    正确答案：D

  • 第2题：

    指物业管理企业所采用的包括增加科技投入，建立新的营销网络、更新设备、资本筹措、兼并重组以及人力资源等各方面的谋利和策略是( )。

    A．经营者基本素质

    B．发展创新能力

    C．经营发展策略

    D．综合社会贡献


    正确答案：C

  • 第3题：

    物业管理绩效评价评议指标的内容中，( )是指物业服务企业所采用的包括增加科技投入(如管理智能化)、建立新的营销网络、更新设备、资本筹措、兼并重组以及人力资源等各方面的谋划和策略。

    A．经营发展策略

    B．发展创新能力

    C．服务硬环境

    D．综合社会贡献


    正确答案：A

  • 第4题：

    物业管理绩效评价评议指标的具体内容包括（ ）。

    A．经营者基本素质

    B．服务创新度

    C．基础管理水平

    D．服务硬环境

    E．发展创新能力


    正确答案：ACDE

  • 第5题：

    物业管理绩效评价的类型中，( )评价是指各类物业服务企业法人根据自身经营管理的特定需要而自行组织开展的绩效评价，它是经营管理的一项重要内容，也是物业管理绩效评价工作的重要内容。

    A．社会

    B．企业集团内部

    C．企业自我诊断

    D．物业资产管理项目


    正确答案：C

  • 第6题：

    物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括( )服务。

    A．情感化、个性化

    B．实用化、个性化

    C．情感化、智能化

    D．实用化、智能化


    正确答案：A

  • 第7题：

    关于写字楼物业的经济指标，下列说法正确的是()

    A:物业经济指标是写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标
    B:项目经济指标包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标
    C:写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等
    D:物业管理方面绩效的主要指标包括出租率、租金拖欠和坏账情况。以及租约续签、扩签、新签、退签等指标
    E:项目经济指标指业主对物业管理服务的满意度

    答案：A,B,C,D
    解析：
    物业经济指标为写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标。项目经济指标.包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标。写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括：租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等。物业管理方面绩效的主要指标，包括出租率、租金拖欠和坏账情况，以及租约续签、扩签、新签、退签等指标。

  • 第8题：

    物业管理绩效评价指标体系中，资产负债率指标属于()

    A:财务效益状况指标
    B:资产营运状况修正指标
    C:偿债能力状况指标
    D:发展能力状况评议指标

    答案：C
    解析：
    偿债能力状况指标包括：(1)资产负债率；(2)利息保障倍数。

  • 第9题：

    下列关于物业服务企业的说法中，正确的有()。

    A:管理型物业服务企业是具有策略性物业管理能力的企业，在物业管理活动中处在总包的位置
    B:物业服务企业是服务性单位，不是经营性企业组织
    C:专业性物业服务企业是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业，通常以专业分包形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上获得物业管理业务
    D:现代物业服务企业完全按照自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的机制运作
    E:综合型物业服务企业是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业

    答案：A,C,D,E
    解析：
    B项，物业经营管理属于服务性行业，同时又是经营性行为，因此，物业服务企业既是服务性单位，又是经营性企业组织。物业服务企业首先应当是个优秀的企业，其次才是个优秀的物业服务企业。随着社会的发展，企业的目标日益多元化，除了营利之外，还包括了商业伦理、社会责任等方面。但企业作为个经营性机构，营利是企业最基本、最重要的目标。

  • 第10题：

    物业管理的内涵包括（ ）。

    A.物业管理的管理对象是物业
    B.物业管理的服务对象是物业
    C.物业管理的服务对象是人
    D.物业管理的属性是服务
    E.物业管理的属性是经营

    答案：A,C,E
    解析：
    物业管理的内涵包括如下几点：①物业管理的管理对象是物业；②物业管理的服务对象是人，即物业所有人（业主）和物业使用人；③物业管理的属性是经营。

  • 第11题：

    （　）是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业。

    • A、专业型物业管理企业
    • B、管理型物业管理企业
    • C、服务型物业管理企业
    • D、综合型物业管理企业

    正确答案:D

  • 第12题：

    单选题
    物业管理区域综合经营服务项目策划书的主要内容一般包括目标市场现状分析与预测、综合经营服务项目组合设计、发展目标、其他条件和（）。
    A

    人力资源

    B

    市场营销策略

    C

    领导意见

    D

    相关政策


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物业管理绩效评价基本指标中,发展能力状况指标包括()。

    A.流动资产周转率

    B.资本增长率

    C.资产负债率

    D.利润增长率

    E.净资产收益率


    正确答案：BD

  • 第14题：

    下列各项中不符合《中央企业综合绩效评价实施细则》的是（  ）

    A. 财务绩效定量评价指标由八个基本指标和十四个修正指标构成

    B. 管理绩效定性评价指标包括战略管理、发展创新、经营决策、风险控制、基础管理、人力资源等六个方面的指标

    C. 财务绩效定量评价指标的计分采用功效系数法

    D. 管理绩效定性评价指标的计分采用综合分析判断法


    参考答案：B

  • 第15题：

    写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括（ ）。

    A．租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标

    B．租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标

    C．物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标

    D．物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标


    正确答案：B

  • 第16题：

    物业管理中，开展物业管理绩效评价的关键环节是（ ）。

    A．借助一系列的评价指标来评价企业的综合绩效

    B．用评价指标反映物业服务企业各方面情况的指标

    C．确定评价标准，提供绩效评价的参照体系

    D．采用科学合理的评价方法进行具体的运用


    正确答案：C

  • 第17题：

    智能化小区物业管理的内容包括( )。

    A．社区服务功能

    B．楼宇设备及家电控制

    C．通信功能管理

    D．人力资源管理

    E．信息服务


    正确答案：ABCE

  • 第18题：

    在物业管理企业类型中，同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业是()

    A:管理型物业服务企业
    B:专业型物业服务企业
    C:综合型物业服务企业
    D:混合型物业服务企业

    答案：C
    解析：
    综合型物业服务企业是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业。

  • 第19题：

    写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，其绩效评价的主要指标是()

    A:物业经济指标、资产运营水平和物业品牌化
    B:服务满意度、后续发展能力和盈利能力指标
    C:服务满意度、物业经济指标和物业品牌化
    D:物业经济指标、盈利能力指标和后续发展能力

    答案：C
    解析：
    写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，可归纳出绩效评价的三项主要指标是：(1)服务满意度；(2)物业经济指标；(3)物业品牌化。

  • 第20题：

    物业管理绩效评价的评议指标包括()

    A:总资产增长率、三年利润平均增长率、资产负债率
    B:经营者基本素质、服务满意度、基础管理水平
    C:在岗员工素质状况、服务硬环境
    D:发展创新能力、经营发展策略
    E:综合社会贡献

    答案：B,C,D,E
    解析：
    物业管理绩效评价指标体系由基本指标、修正指标和评议指标三个层次30项指标构成。其中，评议指标包括：(1)经营者基本素质；(2)服务满意度；(3)基础管理水平；(4)在岗员工素质状况；(5)服务硬环境；(6)发展创新能力；(7)经营发展策略；(8)综合社会贡献。

  • 第21题：

    物业服务企业类型中，()是具有策略性物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。

    A:管理型物业服务企业
    B:专业型物业服务企业
    C:综合型物业服务企业
    D:混合型物业服务企业

    答案：A
    解析：
    物业服务企业可分为管理型、专业型和综合型三种。管理型物业服务企业是具有策略性物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。

  • 第22题：

    物业管理区域综合经营服务项目策划书的主要内容一般包括目标市场现状分析与预测、综合经营服务项目组合设计、发展目标、其他条件和（）。

    • A、人力资源
    • B、市场营销策略
    • C、领导意见
    • D、相关政策

    正确答案:B

  • 第23题：

    单选题
    （　）是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业。
    A

    专业型物业管理企业

    B

    管理型物业管理企业

    C

    服务型物业管理企业

    D

    综合型物业管理企业


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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