在下列物业管理与居住心理效应中，( )效应所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。A．首因B．近因C．晕轮D．情感

题目

在下列物业管理与居住心理效应中，( )效应所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。

A．首因

B．近因

C．晕轮

D．情感

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1.在社会知觉中,人们常常受以往经验模式的影响,产生一种不知不觉的心理活动的准备状态,并在其头脑中形成关于某类人的固定印象。这是社会知觉的()。A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、心理定势现象

2.在下列物业管理与居住心理效应中，( )效应又称“成见效应”，指在人际相互作用 过程中形成的一种夸大的社会印象。A．首因B．情感C．晕轮D．近因

3.在下列物业管理与居住心理效应中，( )效应所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。A．首因B．近因C.晕轮D．情感

4.人们对江南女子的印象是温柔甜美、娇小玲珑，属于知觉心理偏见中的A、优先效应B、刻板印象C、首因印象D、第一印象E、月晕效应

更多“在下列物业管理与居住心理效应中,()效应所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。A.首因 ”相关问题

  • 第1题：

    在物业管理与居住心理效应中，( )效应又称“成见效应”，指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。

    A．首因

    B．情感

    C.晕轮

    D．近因


    正确答案：C

  • 第2题：

    共用题干
    某物业服务企业为了最大限度满足业主的不同需求，提高业主对物业管理的满意度，在认真履行物业服务合同的基础上，特别注重从心理管理入手，在为业主提供服务的过程中利用一定的心理效应，以力求达到管理的最佳状态。比如：看到提重物回家的业主，楼栋保安在不影响工作的前提下就可以主动帮助其将重物连上电梯，对情绪不佳的业主，首先可以设法使其情绪稳定下来，然后在适当的时机用积极的情绪或者制造一些欢快的气氛去感染他，物业管理人员均养成亲切微笑的好习惯，端正服务态度，真诚地对待业主的投诉，物业服务企业在不违背原则的前提下，安排服务人员上门为业主提供相应的有偿服务（家居清洁、代订报刊、代理物业租赁转让事宜等）。通过这些举措，该物业服务企业获得了业主很高的满意度评价。

    物业管理人员均养成亲切微笑的好习惯以给业主良好的印象，在下列物业管理与居住心理效应中，()所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。
    A:首因效应
    B:近因效应
    C:晕轮效应
    D:情感效应

    答案：A
    解析：
    情感效应即移情效应，是指将对特定对象的情感迁移到与该对象相关的人或事物上来的现象。在物业管理中，业主对企业的认知评价主要来自于对基层服务人员的态度和行为的情感体验和印象。
    首因效应是指当人们第一次与他人、他物、他事相接触时会留下深刻印象，而且这种印象的影响比后来所获得信息的影响更大，将在较长时间内影响人们的心理和行为。首因效应是第一印象作用的机制。
    晕轮效应又称“光环效应”、“成见效应”、“以点概面效应”，指的是对认知对象某一品质的印象影响到对其他品质的评价，是一种夸大的、以偏概全的社会印象。晕轮效应往往是在人们没有意识到的情况下发生的。
    心理学在物业管理中具有广泛的应用，可以概括为以下三个主要方面：①客户服务，②内部管理，③公共关系管理。物业管理属于服务性行业，客户服务是核心。
    物业管理的核心就是服务。物业服务中的心理策略主要包括情感化服务、个性化服务。
    业主在接受物业服务的过程中，往往会产生知觉偏差，形成各种居住心理效应。包括：①首因效应，是指当人们第一次与他人、他物、他事相接触时会留下深刻印象，而且这种印象的影响比后来所获得信息的影响更大，将在较长时间内影响人们的心理和行为，②近因效应，是指最近获得信息的影响比原来获得信息的影响更大，③晕轮效应，又称“光环效应”、“成见效应”、“以点概面效应”，指的是对认知对象某一品质的印象影响到对其他品质的评价，是一种夸大的、以偏概全的社会印象，④移情效应，是指将对特定对象的情感迁移到与该对象相关的人或事物上来的现象。

  • 第3题：

    在物业管理与居住心理效应中，( )效应又称"成见效应"，指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。

    A:首因
    B:情感
    C:晕轮
    D:近因

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    在下列物业管理与居住心理效应中，()所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。

    A:首因效应
    B:近因效应
    C:晕轮效应
    D:情感效应

    答案：A
    解析：
    首因效应是指当人们第一次与他人、他物、他事相接触时会留下深刻印象，而且这种印象的影响比后来所获得信息的影响更大，将在较长时间内影响人们的心理和行为。首因效应是第一印象作用的机制。

  • 第5题：

    物业管理与居住心理效应中，( )是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。

    A:近因效应
    B:首因效应
    C:晕轮效应
    D:移情效应

    答案：C
    解析：

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