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  • 第1题:

    物业经营管理市场细分的依据有()。

    A:地理位置
    B:最终用户
    C:消费动机
    D:客户规模
    E:人口特征

    答案:B,D
    解析:
    物业经营管理市场细分的依据主要有最终用户和客户规模。①最终用户是指最终使用物业的需求者,企业应当对不同类型的最终用户运用不同的市场营销组合策略,②客户规模是指具体的最终用户对物业需求量的大小。用客户规模这个参数,可以将市场细分为大客户市场、中客户市场和小客户市场。

  • 第2题:

    物业经营管理市场细分的方法有()。

    A:单一因素法
    B:综合因素法
    C:结构因素法
    D:系列因素法

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第3题:

    下列有关物业经营管理市场的说法错误的是()。

    A:物业经营管理市场的交易是物业本身产权的交易
    B:物业服务产品的供给具有多样性和灵活性
    C:物业经营管理市场需求具有多样性
    D:物业管理服务产品的内容一般由物业服务委托合同界定

    答案:A
    解析:
    物业经营管理市场的特性:(1)从服务产品的供给来看,产品的供给具有多样性和灵活性;(2)物业经营管理市场需求具有多样性;(3)物业经营管理市场的交易并不是物业本身产权的交易,而是物业管理服务产品的交易;(4)物业管理服务产品的内容一般由物业服务委托合同界定。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的第一节。

  • 第4题:

    北京市商业物业租赁市场,是按房地产市场细分的( )标准划分的。

    A、按地域细分
    B、按房地产用途细分
    C、按增量存量细分
    D、按交易方式细分
    E、按目标市场细分

    答案:A,B,D
    解析:
    考点:房地产市场细分。北京市是按地域细分,商业物业是按用途细分,租赁是按交易方式细分。

  • 第5题:

    下列市场细分行为中,违反可衡量性原则的是()

    A:依据消费者年龄细分信贷市场
    B:依据消费者文化程度细分信贷市场
    C:依据消费者依赖心理细分信贷市场
    D:依据消费者职业细分信贷市场

    答案:C
    解析:
    可衡量性原则是指银行所选择的细分变量必须是能用一定指标或方法去度量的,各考核指标可以量化。C项中消费者依赖心理无法量化。

  • 第6题:

    进行消费者市场细分的依据主要有哪些? 


    正确答案: (1)地理环境因素。即按照消费者的地理环境来分析市场。
    (2)人口和社会经济状况因素。人口、社会经济状况因素包括消费者的年龄、性别、家庭规模、收入、职业、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭所处生命周期阶段这些具体项目。
    (3)商品的用途。除了吃、喝、穿、用、住、行几大类外,主要是研究不同的商品满足消费者的哪一类需要。
    (4)购买行为。购买行为可以从消费者购买的着眼点、购买频率、偏爱程度及敏感因素等方面判定不同的消费者群体。

  • 第7题:

    住宅市场的细分依据主要有()。

    • A、地理因素
    • B、政治因素
    • C、人口因素
    • D、行为因素
    • E、心理因素

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题:

    下列市场细分行为中,违反可衡量性原则的是( )。

    • A、依据消费者依赖心理细分市场
    • B、依据消费者文化细分信贷市场
    • C、依据消费者收入细分信贷市场
    • D、依据消费者的职业细分市场

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    关于市场细分的说法,错误的是( )。
    A

    市场细分有利于企业发现和比较市场机会

    B

    市场细分应遵循可衡量性、可进入性、可赢利性和稳定性的原则

    C

    市场细分所依据的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量

    D

    同一细分市场的顾客需求具有较多的差异


    正确答案: A
    解析: 本题考查市场细分的相关知识。在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性,不同细分市场之间的需求具有较多的差异性。

  • 第10题:

    多选题
    物业经营管理市场细分的方法有(  )因素法。[2014年真题]
    A

    诱导

    B

    单一

    C

    综合

    D

    系列

    E

    体系


    正确答案: C,A
    解析:
    物业经营管理市场细分的方法主要有以下三种:①单一因素法,是指只根据影响消费者需求的某一种因素进行市场细分;②综合因素法,是指用两种或两种以上影响消费者需求的因素进行市场细分;③系列因素法,是指在进行市场细分时,先列举影响消费者需求的众多因素,然后再由粗到细进行细分。

  • 第11题:

    单选题
    下列市场细分行为中,违反可衡量性原则的是( )。
    A

    依据消费者依赖心理细分市场

    B

    依据消费者文化细分信贷市场

    C

    依据消费者收入细分信贷市场

    D

    依据消费者的职业细分市场


    正确答案: D
    解析: 本题考查市场细分的可衡量性原则。可衡量性是指银行所选择的细分变量必须是能用一定指标或方法度量的,各考核指标可以量化。文化、收入和职业均能用客观的标准度量。唯有消费者依赖心理,属于消费者的主观感受,无法用客观的标准衡量或量化,实践中很难测量有多少具有依赖心理的消费者,因而以其为依据会违反可衡量性原则,导致无法正确识别、描述细分市场。

  • 第12题:

    问答题
    进行消费者市场细分的依据主要有哪些?

    正确答案: (1)地理环境因素。即按照消费者的地理环境来分析市场。
    (2)人口和社会经济状况因素。人口、社会经济状况因素包括消费者的年龄、性别、家庭规模、收入、职业、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭所处生命周期阶段这些具体项目。
    (3)商品的用途。除了吃、喝、穿、用、住、行几大类外,主要是研究不同的商品满足消费者的哪一类需要。
    (4)购买行为。购买行为可以从消费者购买的着眼点、购买频率、偏爱程度及敏感因素等方面判定不同的消费者群体。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物业经营管理市场细分的依据主要有()。

    A:地理
    B:最终用户
    C:收益
    D:客户规模
    E:人口

    答案:B,D
    解析:
    物业经营管理市场细分的依据主要有最终用户和客户规模。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的第四节。

  • 第14题:

    编制物业管理计划时,首先要做的工作是()

    A:分析物业所处的宏观市场环境和相关物业类型的市场状态
    B:把目标物业放在正确的细分市场内,并用这个细分市场的相关标准来评价目标物业
    C:准确把握物业所处邻里区域的特征和物业本身的状况
    D:确定影响物业发展的主要因素

    答案:B
    解析:
    编制物业管理计划时,首先要把目标物业放在正确的细分市场内,并用这个细分市场的相关标准来评价目标物业。这个工作过程,就是市场分析的过程。为了作出准确的市场分析,必须首先进行认真、详细的市场调研,搜集特定的、可与目标物业进行比较的相关物业信息,并与目标物业进行分析比较,以便了解其他可比物业所提供服务的特点.评价目标物业的优点和缺点。

  • 第15题:

    物业经营管理市场细分的方法有()因素法。

    A:诱导
    B:单一
    C:综合
    D:系列
    E:体系

    答案:B,C,D
    解析:
    市场细分的方法:(1)单一因素法;(2)综合因素法;(3)系列因素法。

  • 第16题:

    按房地产用途对房地产市场进行细分时,仓储用房市场属于( )。

    A.居住物业市场
    B.商业物业市场
    C.工业物业市场
    D.特殊物业市场

    答案:C
    解析:
    本题考查的是房地产市场细分。按房地产用途细分,工业物业市场包括标准工业厂房、高新技术产业用房、研究与发展用房、工业写字楼、仓储用房市场等。

  • 第17题:

    进行市场细分的步骤顺序是()。

    • A、界定相关市场—选择细分市场的最佳依据—甄别细分市场—选择目标市场
    • B、界定相关市场—选择细分市场的最佳依据—选择目标市场—甄别细分市场
    • C、界定相关市场—甄别细分市场—选择细分市场的最佳依据—选择目标市场
    • D、甄别细分市场—界定相关市场—选择细分市场的最佳依据—选择目标市场

    正确答案:C

  • 第18题:

    细分市场的变量主要有()、人口细分、心理细分、()。


    正确答案:地理细分;行为细分

  • 第19题:

    下列市场细分行为中,违反可衡量性原则的是()。

    • A、依据消费者年龄细分信贷市场
    • B、依据消费者文化细分信贷市场
    • C、依据消费者依赖心理细分信贷市场
    • D、依据消费者职业细分信贷市场

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    关于市场细分的说法,错误的是(  )。[2012年真题]
    A

    市场细分有利于企业发现和比较市场机会

    B

    市场细分应遵循可衡量性、可进入性、可赢利性和稳定性的原则

    C

    市场细分所依据的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量

    D

    同一细分市场的顾客需求具有较多的差异


    正确答案: A
    解析:
    市场细分并不是通过产品本身的分类来细分市场,而是根据不同的顾客群来进行细分市场,消费需求的差异性是市场细分的基础。企业必须对市场进行分类,把购买欲望和兴趣大致相同的消费者群归为一类,形成细分市场。同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

  • 第21题:

    单选题
    下列客户市场细分中,违反可衡量性原则的是(    )。
    A

    依据消费者依赖心理细分市场

    B

    依据消费者年龄细分市场

    C

    依据消费者的职业细分市场

    D

    依据消费者性别细分市场


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    下列市场细分行为中,违反可衡量性原则的是()。
    A

    依据消费者年龄细分信贷市场

    B

    依据消费者文化细分信贷市场

    C

    依据消费者依赖心理细分信贷市场

    D

    依据消费者职业细分信贷市场


    正确答案: C
    解析: 可衡量性是指银行所选择的细分变量是能用一定指标或方法去度量的,各考核指标可以量化。年龄、文化和职业均能用客观的标准度量。惟有消费者依赖心理,属于消费者的主观感受,无法加以量化,因而以其为据会违反可衡量性原则,导致无法正确识别、描述细分市场。

  • 第23题:

    多选题
    消费者市场细分的依据主要有(  )。
    A

    地理

    B

    人口

    C

    质量

    D

    行为

    E

    受益


    正确答案: B,D
    解析:
    消费者市场细分的依据主要有地理、人口、心理、行为、受益等变量。