物业管理项目前期运作的内容包括()。A:工程质量保修B:管理资源的完善与优化C:管理制度和服务规范的完善D:确定物业管理单项服务的分包E:前期沟通协调

题目
物业管理项目前期运作的内容包括()。

A:工程质量保修
B:管理资源的完善与优化
C:管理制度和服务规范的完善
D:确定物业管理单项服务的分包
E:前期沟通协调
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1.物业管理方案的实质性内容包括：人员培训及管理；早期介入及前期物业管理服务内容；常规物业管理服务综述；( )；管理指标；物资装备等。A．组织架构与人员的配置B．费用测算与成本控制C．管理方式、运作程序及管理措施D．管理制度的制定

2.在物业竣工验收后，工程进入( )。A．物业管理项目前期运作B．质量保修期C．前期沟通协调D．物业管理期

3.物业管理项目前期运作不包括( )。A．工程质量保修B．管理资源的完善与优化C．管理制度和服务规范的完善D．确定物业管理单项服务的分包E．前期沟通协调

4.物业管理项目前期运作，要求物业管理人员到位，物业管理人员到位的内容不包括( )。A．确定物业管理单项服务的分包B．对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能C．对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构D．加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队

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  • 第1题：

    物业管理项目前期运作包括( )。

    ①管理资源的完善与优化；

    ②管理制度的完善；

    ③服务规范的完善；

    ④确定物业管理单项服务的分包；

    A．①②③

    B．①②③④

    C．①③④

    D．①②⑤


    正确答案：B

  • 第2题：

    物业管理正常运作期的工作计划内容包括( )。

    A:员工常规培训
    B:筹建项目机构
    C:招聘培训员工
    D:设施设备管理的全面实施
    E:物业管理方案的实施

    答案：A,D,E
    解析：
    本题考核的是物业管理正常运作期的工作计划内容。主要包括：员工常规培训、物业管理方案的实施、设施设备管理的全面实施、社区文化活动的实施、便民服务的开展、用户意见调查评估、财务收支情况分析报告、质量管理体系的导人、配套服务项目启动、国家省市物业管理优秀小区、大厦等的创建基础工作等。

  • 第3题：

    物业项目前期管理运作的主要内容包括：（）

    • A、管理资源的完善与优化
    • B、管理制度和服务规范的完善
    • C、确定物业管理单项服务的分包
    • D、参与综合竣工验收

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    项目管理负责人能力培训的主要内容包括（）。

    • A、创优达标的能力
    • B、突发事件的处理能力
    • C、策划经营服务的能力
    • D、制定物业管理方案的能力
    • E、物业管理企业运作制度的订立

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    节能型物业管理的特征包括（）。

    • A、实现项目前期介入
    • B、重视计划保养
    • C、能够与业主共享节能收益
    • D、加大物业管理费用

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    物业管理最主要的工作内容是（）。

    • A、物业管理的日常运作
    • B、物业管理的前期准备阶段
    • C、物业管理的启动阶段
    • D、物业管理的策划阶段

    正确答案:A

  • 第7题：

    多选题
    物业管理项目机构前期运作的内容包括（）。
    A

    管理制度和服务规范的完善

    B

    确定物业管理单项服务的分包

    C

    确定工程质量保修期限

    D

    管理用房的到位

    E

    物业管理人员的到位


    正确答案： A,B,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理（）阶段的内容。
    A

    策划

    B

    前期准备

    C

    启动

    D

    日常运作


    正确答案： D
    解析： 物业管理的策划阶段的工作包括物业管理的早期介入、制定物业管理方案、制定临时管理规约及有关制度、选聘物业服务企业四个基本环节。

  • 第9题：

    多选题
    项目管理负责人能力培训的主要内容包括（）。
    A

    创优达标的能力

    B

    突发事件的处理能力

    C

    策划经营服务的能力

    D

    制定物业管理方案的能力

    E

    物业管理企业运作制度的订立


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    物业管理项目前期运作阶段，管理资源的完善与优化的具体内容包括（）。
    A

    管理制度的完善

    B

    物资配备到位

    C

    物业管理人员到位

    D

    服务规范的完善

    E

    管理用房到位


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    物业管理的日常运作是物业管理的最主要的工作内容，包括(　　)。
    A

    日常的综合服务与管理.系统的协调两个基本环节

    B

    日常的清洁打扫与租赁

    C

    房屋的拍卖

    D

    地皮的招标


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    节能型物业管理的特征包括（）。
    A

    实现项目前期介入

    B

    重视计划保养

    C

    能够与业主共享节能收益

    D

    加大物业管理费用


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在物业竣工验收后，工程进入()。

    A:物业管理项目前期运作
    B:质量保修期
    C:前期沟通协调
    D:物业管理期

    答案：B
    解析：
    在物业竣工验收后，工程进入质量保修期。物业工程质量保修分为两部分：①物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分；②业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由建设单位负责。

  • 第14题：

    物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理(　　)阶段的内容。

    A.策划
    B.前期准备
    C.启动
    D.日常运作

    答案：A
    解析：
    物业管理策划阶段包括物业管理的早期介入、制定物业管理方案、制定临时管理规约及有关制度、选聘物业服务企业四个基本环节。

  • 第15题：

    物业管理的日常运作是物业管理的最主要的工作内容，包括（）。

    • A、日常的综合服务与管理．系统的协调两个基本环节
    • B、日常的清洁打扫与租赁
    • C、房屋的拍卖
    • D、地皮的招标

    正确答案:A

  • 第16题：

    物业管理项目前期运作的以下内容中，哪项不符合要求？（）

    • A、管理资源的完善与优化
    • B、管理制度和规范的完善
    • C、确定物业管理单项服务分包
    • D、确立物业管理收费标准

    正确答案:D

  • 第17题：

    物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理（）阶段的内容。

    • A、策划
    • B、前期准备
    • C、启动
    • D、日常运作

    正确答案:A

  • 第18题：

    多选题
    在物业竣工验收后，工程进入（　　）。
    A

    物业管理项目前期运作

    B

    质量保修期

    C

    前期沟通协调

    D

    物业管理期


    正确答案： B,A
    解析：
    在物业竣工验收后，工程进入质量保修期。物业工程质量保修分为两部分：①物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分；②业主从建设单位购买的产权专有部分。

  • 第19题：

    多选题
    物业项目前期管理运作的主要内容包括：（）
    A

    管理资源的完善与优化

    B

    管理制度和服务规范的完善

    C

    确定物业管理单项服务的分包

    D

    参与综合竣工验收


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列关于物业管理的日常运作阶段的特点，说法错误的是（）。
    A

    物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容

    B

    物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，系统的协调两个基本环节

    C

    物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，用户入住，系统的协调三个基本环节

    D

    系统外部环境条件主要是物业服务企业与业主．业主大会．业主委员会的相互关系的协调

    E

    系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调


    正确答案： A,E
    解析： 参见教材P207，物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，系统的协调两个基本环节。系统外部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调。系统内部环境条件主要是物业服务企业与业主.业主大会.业主委员会的相互关系以及业主之间相互关系的协调。所以CDE选项不正确。【该题针对“物业管理概述”知识点进行考核】

  • 第21题：

    多选题
    物业管理项目前期运作的主要工作内容有（　）。
    A

    管理资源的完善与优化

    B

    管理制度和服务规程完善

    C

    确定物业管理单项服务的分包


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    物业管理最主要的工作内容是（）。
    A

    物业管理的日常运作

    B

    物业管理的前期准备阶段

    C

    物业管理的启动阶段

    D

    物业管理的策划阶段


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    物业管理项目前期运作的以下内容中，哪项不符合要求？（）
    A

    管理资源的完善与优化

    B

    管理制度和规范的完善

    C

    确定物业管理单项服务分包

    D

    确立物业管理收费标准


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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