接待工作准备包括环境准备、心理准备和（ ）。A.室内准备 B.物质准备 C.安全准备 D.车辆准备

题目
接待工作准备包括环境准备、心理准备和（ ）。

A.室内准备
B.物质准备
C.安全准备
D.车辆准备
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1.接待准备有环境准备、物质准备、（ ）A．室内准备B．安全准备C．心理准备D．室外准备

2.接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（ ）和办公用品准备。A.卫生B.办公设备C.环境准备D.办公桌椅

3.要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。( )此题为判断题(对，错)。

4.服务人员的准备工作主要包括心理准备、物质准备和形象准备。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
答案：B
解析：
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  • 第1题：

    接待工作准备有环境准备、物质准备和（ ）。

    A.安全准备
    B.室内准备
    C.心理准备
    D.车辆准备

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    接待准备有环境准备、物质准备、（）

    • A、室内准备
    • B、安全准备
    • C、心理准备
    • D、室外准备

    正确答案:C

  • 第3题：

    餐前准备工作包括环境准备、服装发型、个人卫生及物品准备、心理准备和（）


    正确答案:仪表仪容准备

  • 第4题：

    迎客服务准备，主要包括（）等。

    • A、业务准备
    • B、物质准备
    • C、形象准备
    • D、知识准备
    • E、心理准备

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    入学准备包括了心理准备、学习准备、物质准备、（）准备等方面。


    正确答案:独立生活

  • 第6题：

    接待准备包括环境准备、物质准备、（）。

    • A、室内准备
    • B、安全准备
    • C、心理准备
    • D、人员素质准备

    正确答案:C

  • 第7题：

    接待工作要做好心理准备（）.

    • A、尊重别人
    • B、启发别人
    • C、引导别人
    • D、问候别人

    正确答案:A

  • 第8题：

    餐前准备工作包括环境准备，服装发型、个人卫生及（）

    • A、物品准备
    • B、酒水准备
    • C、心理准备
    • D、仪表仪容准备

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    单选题
    在组织开展幼儿园教学活动之前，需要作的准备包括（）。
    A

    场地准备和教具准备

    B

    精神准备和物质准备

    C

    心理准备和知识准备

    D

    环境准备和人员准备


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    地陪的准备工作主要包括（　　）等内容。
    A

    业务准备

    B

    接待准备

    C

    物质和心理准备

    D

    语言、知识准备

    E

    形象准备


    正确答案： E,D
    解析：
    地陪的前期准备工作包括：①计划准备；②物质准备；③语言和知识准备；④形象准备；⑤心理准备。

  • 第11题：

    单选题
    演讲会的会前准备工作包括思想准备和（）。
    A

    心理准备

    B

    艺术准备

    C

    现场物质准备

    D

    道具准备


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    接待准备包括环境准备、物质准备、（）。
    A

    室内准备

    B

    安全准备

    C

    心理准备

    D

    人员素质准备


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    演讲会的会前准备工作包括思想准备和（）。

    A心理准备

    B艺术准备

    C现场物质准备

    D道具准备


    C
    略

  • 第14题：

    做好迎客服务准备包括（）

    • A、业务准备
    • B、物质准备
    • C、形象准备
    • D、心理准备
    • E、知识准备

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    现场发售准备包括物料准备和信息准备。现场发售准备包括物料准备、信息准备和心理准备。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    创业的必要准备包括（）

    • A、心理准备
    • B、技术储备
    • C、资源准备
    • D、知识准备

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    （）主要包括熟悉和研究接待计划，落实接待事宜。

    • A、业务准备
    • B、心理准备
    • C、物质准备
    • D、形象准备

    正确答案:A

  • 第18题：

    接待前的准备工作，主要包括（）

    • A、心理准备
    • B、形象准备
    • C、方案准备
    • D、信息准备
    • E、环境准备

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    营销员约见客户前的自身准备包括（）准备、营销用具的准备、形象的准备、心理准备。


    正确答案:业务知识

  • 第20题：

    多选题
    接待前的准备工作，主要包括（）
    A

    心理准备

    B

    形象准备

    C

    方案准备

    D

    信息准备

    E

    环境准备


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    求职准备包括（）。
    A

    心理准备

    B

    物质准备

    C

    健康准备

    D

    实力准备


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    保育员应该为婴幼儿做好（）等睡眠准备。
    A

    活动准备、心理准备

    B

    环境准备

    C

    心理准备

    D

    环境准备、心理准备、活动准备


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    接待工作要做好心理准备（）.
    A

    尊重别人

    B

    启发别人

    C

    引导别人

    D

    问候别人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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