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  • 第1题:

    消费者具有两种以上倾向选择的目标而只能从中择选某一项时所面临的动机冲突是()

    A、双趋冲突

    B、双避冲突

    C、趋避冲突

    D、以上都不是


    参考答案:A

  • 第2题:

    根据消费者的忠诚状况来细分市场,可以把消费者分为()。

    A、完全忠诚者

    B、忠诚分离者

    C、忠诚转移者

    D、游移不定者


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    求助者关于父亲是否进行化疗问题所面临的冲突是()。单选

    A.双趋冲突
    B.趋避冲突
    C.双避冲突
    D.双重趋避冲突

    答案:C
    解析:
    参考答案,待定
    求助者一方面担心父亲手术后身体虚弱,不能承受化疗所带来的痛苦,另一方面又怕不做化疗延误病情,为此陷入两难境地。化疗有好有不好,趋避冲突。

  • 第4题:

    检举者面临的忠诚冲突直接来自于:()

    • A、社会舆论的压力 
    • B、法律、法规的压力 
    • C、组织内部的压力 
    • D、个人内心道德的压力

    正确答案:C

  • 第5题:

    中国的世界遗产面临的巨大压力来自于()。

    • A、管理者的保护意识淡漠
    • B、污染严重
    • C、旅游开发过渡
    • D、国家不重视

    正确答案:A

  • 第6题:

    消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其一时面临的冲突是双避冲突。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    行政人员的“忠诚”或是“检举”都是一种()。

    • A、法律选择
    • B、组织选择
    • C、道德选择
    • D、制度选择

    正确答案:C

  • 第8题:

    多选题
    按照消费者对品牌的忠诚程度进行细分,可以把消费者细分为(  )。
    A

    绝对品牌忠诚者

    B

    有限品牌忠诚者

    C

    无限品牌忠诚者

    D

    非忠诚者

    E

    游移忠诚者


    正确答案: A,C
    解析:
    品牌忠诚是指由于价格、质量等因素的吸引力,使消费者对某一品牌的商品情有独钟,形成偏爱并长期购买这一品牌的行为。据此可以将消费者市场细分为四个群体:①绝对品牌忠诚者;②有限品牌忠诚者;③游移忠诚者;④非忠诚者。

  • 第9题:

    单选题
    当保险公司采取扩展营销渠道的措施时,中介人就会面临更激烈的竞争,从而使保险公司和中介人之间产生利益冲突。这种冲突属于()。
    A

    横向冲突

    B

    纵向冲突

    C

    直接冲突

    D

    间接冲突


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其一时面临的冲突是双避冲突。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    公司创业来自于组织的挑战包括()。
    A

    原有的运作模式根深蒂固

    B

    资源分割冲突

    C

    观念冲突

    D

    领导者的声誉担心


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    西赛拉•博克认为,构成“检举”的要素包括()。
    A

    持不同政见

    B

    服从

    C

    违背忠诚

    D

    控告


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    狄克和巴苏将忠诚消费者的分为忠诚者、潜在忠诚者、虚假忠诚者、不忠诚者。()

    A、错误

    B、正确


    参考答案:B

  • 第14题:

    按照消费者对品牌的忠诚程度进行细分,可以把消费者细分为()。
    A.绝对品牌忠诚者
    B.有限品牌忠诚者
    C.无限品牌忠诚者
    D.非忠诚者
    E.游移忠诚者


    答案:A,B,D,E
    解析:
    品牌忠诚是指由于价格、质量等诸多因素的吸引力,使消费者对某一品牌的商品情有独钟,形成偏爱并长期购买这一品牌的行为。据此可以将消费者市场细分为四个群体:①绝对品牌忠诚者;②有限品牌忠诚者;③游移忠诚者;④非忠诚者。

  • 第15题:

    从忠诚于某一品牌转移到忠诚于另一品牌的消费者群属于()。

    • A、单一品牌忠诚者
    • B、多种品牌忠诚者
    • C、转移的忠诚者
    • D、非忠诚者

    正确答案:C

  • 第16题:

    在行政组织系统内,检举包含哪些要素:()

    • A、持不同政见
    • B、违背忠诚
    • C、控告
    • D、捍卫公众利益

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    消费者面临动机冲突的主要类型有:()

    • A、双趋冲突
    • B、双避冲突
    • C、趋避冲突
    • D、显性动机
    • E、隐性动机

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    西赛拉•博克认为,构成“检举”的要素包括()。

    • A、持不同政见
    • B、服从
    • C、违背忠诚
    • D、控告

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    公司创业来自于组织的挑战包括()。

    • A、原有的运作模式根深蒂固
    • B、资源分割冲突
    • C、观念冲突
    • D、领导者的声誉担心

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    单选题
    某消费者购买行为的特点是忠诚于两三种品牌则该消费者属于(  )。
    A

    铁杆品牌忠诚者

    B

    几种品牌忠诚者

    C

    转移的忠诚者

    D

    非忠诚者


    正确答案: D
    解析:
    几种品牌忠诚者是指忠诚于两三种品牌的消费者群。

  • 第21题:

    多选题
    消费者面临动机冲突的主要类型有:()
    A

    双趋冲突

    B

    双避冲突

    C

    趋避冲突

    D

    显性动机

    E

    隐性动机


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    消费者具有两种以上倾向选择的目标而只能从中择选某一项时所面临的动机冲突是()
    A

    双趋冲突

    B

    双避冲突

    C

    趋避冲突

    D

    以上都不是


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    李哲爱好广泛,恰逢本周六晚上既有足球赛,又有演唱会,他都想去看。由于二者时间冲突,他很矛盾。他面临的冲突是()
    A

    双趋式冲突

    B

    双避式冲突

    C

    趋避式冲突

    D

    多重趋避式冲突


    正确答案: B
    解析: