护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是A.向家属解释 B.向家属道歉 C.训斥小王 D.了解情况 E.告诉医生

题目
护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是

A.向家属解释
B.向家属道歉
C.训斥小王
D.了解情况
E.告诉医生
相似考题

1.患者，男，68岁。因急性心梗发作入院。现病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间。此时护士首先应该A.请护士长出面调解B.请主管大夫出面调解C.不予理睬D.悄悄让家属进入病房E.向家属耐心解释取得家属理解

2.小高在上夜班巡视时，发现一位二级护理的患者倒在床旁，此时夜班值班人员只有她一个人。此时针对患者发生的坠床情况，小高应首先采取的措施是A.向患者解释和道歉B.马上通知医生到病房C.初步检查判定患者伤情D.上报不良事件的发生E.通知护士长

3.小郑上夜班巡视病房时，发现一位二级护理的患者倒在床旁。针对该患者发生的坠床情况，小郑应首先采取的措施是A.向患者解释和道歉B.马上通知医生到病房C.初步检查判定患者伤情D.上报不良事件的发生E.通知护士长

4.某护士在值夜班时，有一位患者家属在熄灯后执意要进病房探视，该护士怕影响患者休息加以阻拦，但是患者家属不听劝阻并和该护士发生了争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是A.向家属道歉B.向家属解释C.训斥该护士D.告诉医生E.了解情况

更多“护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是”相关问题

  • 第1题：

    护士小葛在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进人病房探视，小葛担心影患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小葛产生争执，第二天还向护士长投诉。护士首先应做的工作是

    A.向家属解释

    B.向家属道歉

    c.训斥小葛

    D.了解情况

    E.告诉医生


    正确答案：D

  • 第2题：

    患者，男性，68岁。48小时前急性心梗发作入院。现其病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间。此时护士首先应该()。

    A.请护士长出面调解

    B.请主管大夫出面调解

    C.向家属耐心解释取得家属理解

    D.悄悄让家属进入病房

    E.不予理睬


    参考答案：C

  • 第3题：

    护士小王上夜班巡视，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并且与小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长首先要做的工作是

    A．向家属解释

    B．向家属道歉

    C．训斥小王

    D．了解情况

    E．告诉医生


    正确答案：D
    在进行护理质量缺陷控制的时候要正确评价护理差错的发生情况，不仅要从个人原因和责任找问题，也要从护理组织管理指导和领导等多方面寻求原因，吸取经验教训。不宜简单地以差错多少评价一个护理单元的工作优劣，而要做多原因分析。故出现题中的情况时，护士长应先客观了解该事情的情况再加以解决。

  • 第4题：

    患者，男，68岁。48小时前急性心梗发作入院。现其病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间。此时护士首先应该

    A.请护士长出面调解

    B.请主管大夫出面调解

    C.向家属耐心解释取得家属理解

    D.悄俏让家属进入病房

    E.不予理睬


    正确答案：C
    对家属的要求，护士不能不予理睬，更不能没有原则，应耐心向家属解释，争取家属理解。

  • 第5题：

    肝胆外科病区护士夜班查房时发现患者不在病房，也没有请假。该护士首先应该告知的是

    A:护理部主任
    B:外科主护士长
    C:普外科病区护士长
    D:肝胆外科病区护士长
    E:肝胆外科主任

    答案：C
    解析：
    发生护理差错后，当事人应立即报告护士长及科室相关领导，护士长应在24小时内填写报表上报护理部。

  • 第6题：

    护士小王清晨在为一患者行术前准备时，同病房的另外一位患者如厕时发生跌倒，此时尚未到白班上班时间，病区只有她一名护士。小王对跌倒的患者首先应该

    A.初步检查、判定患者跌倒后受伤的情况
    B.立即通知主管医生检查患者的情况
    C.教育患者注意再次跌倒
    D.立即联系家属
    E.立即联系病区护士长汇报意外事件

    答案：A
    解析：

  • 第7题：

    在执行医嘱时，护士认为医嘱有明显的错误，但医生执意要求护士执行，护士应（）

    A让医生签字后执行

    B向病人及家属说明情况

    C被迫执行

    D报告护士长或上级主管部门


    D
    略

  • 第8题：

    王护士今夜值班，值班时发现7床的几位家属一直逗留在病房，并且说话声音很大，经了解已经由其他护士经过劝阻，但该患者家属依然我*行我素，面对这种情况，王护士应该如何处理（）

    • A、继续做自己的事情，不予处理
    • B、等待护士长来处理
    • C、和家属说他的这种行为会影响到其他患者的休息，希望家属配合
    • D、鼓励同病房病友进行劝阻
    • E、直接指出患者的不妥之处

    正确答案:C

  • 第9题：

    患者男性，68岁。48小时前急性心梗发作入院，现其病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间，此时护士首先应该（）。

    • A、请护士长出面调解
    • B、请主管大夫出面调解
    • C、向家属耐心解释取得家属理解
    • D、悄悄让家属进入病房
    • E、不予理睬

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平，提出让护士长来为其输液，此时，该新护士应当首先（）。
    A

    找护士长来输液

    B

    装作没听见患者的话，继续操作

    C

    表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力

    D

    让患者等着，先去为其他患者输液

    E

    找家属，让其劝说患者同意为其输液


    正确答案： C
    解析： 信任感是建立良好护患关系的前提和基础，而良好的服务态度、认真负责的工作精神、扎实的专业知识和娴熟的操作技术是赢得患者信任的重要保证。患者担心新护士的操作水平，护士应该表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力。

  • 第11题：

    单选题
    一位慢性病经常住院患者在静脉输液时提出由护士长来为其输液，因为担心新护士的操作水平不高，面对患者的这种要求，该新护士应当首先（）。
    A

    说服患者不用担心，告诉患者自己会尽力

    B

    不做解释直接给患者输液

    C

    不满患者的要求，与患者据理力争

    D

    找有经验的高年资护士为患者输液

    E

    找家属让其劝说患者同意为其输液


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    小王在上夜班时，发现几位家属，已经很晚了还留在病房，大声的交谈，面对这种情况，小王应该如何处理：（）
    A

    继续做自己的事情，装作不知道

    B

    通知护士长来处理这件事情

    C

    大声训斥患者家属，警告他们不要在说话

    D

    去和家属说这种行为会影响其他患者休息，希望家属能够配合


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    实习护生小王，未经带教护士的带领单独为患者进行静脉穿刺，无意中将液体输错。此时应由谁负主要责任A、护生小王

    B、带教护士

    C、不需要

    D、小王和带教护士

    E、护士长

    护生小王应承担的后果是A、要承担法律责任

    B、给予警告

    C、给予罚款处罚

    D、暂停实习

    E、给家属赔礼道歉

    如果小王在带教护士的带领下发生差错事故，负责的应该是A、护生小王

    B、带教护士

    C、不需要

    D、小王和带教护士

    E、护士长


    参考答案：问题 1 答案：A


    问题 2 答案：A


    问题 3 答案：D

  • 第14题：

    患者男，50岁。急性胰腺炎住院，医嘱：立即插胃管进行肠道减压。护士携用物到床边后，该患者拒绝插胃管，护士首先应()。

    A.接受该患者的拒绝

    B.把患者的拒绝转告给医生

    C.告诉护士长并请护士长做患者的思想工作

    D.告诉其家属并请家属做患者的思想工作

    E.给该患者耐心解释插胃管的目的，并教他如何配合


    正确答案：E

  • 第15题：

    早上护士长巡视病房时发现患者躺在床：上暗暗地流泪，此时护士长的最佳反应应该是

    A.悄悄离开病房

    B.询问同室患者

    C.静静地坐在床旁陪陪她

    D.试着让患者说出伤心的原因

    E.联系患者的家属，指导家属做好陪护


    正确答案：C

  • 第16题：

    患者，男，50岁，急性胰腺炎住院。医嘱：立即插胃管进行胃肠减压。如果在插管过程中，该患者出现恶心呕吐，护士首先应( )A、立即拔出胃管以减轻反应

    B、嘱患者头向后仰

    C、加快插管速度以减轻反应

    D、暂停插管并嘱患者深呼吸

    E、继续插管并嘱患者做吞咽动作

    护士携物品到床边后，该患者拒绝插胃管，护士首先应( )A、接受该患者的拒绝

    B、把患者的拒绝转告给医生

    C、告诉护士长并请家属做患者的思想工作

    D、告诉家属并请护士长做患者的思想工作

    E、给该患者耐心解释插胃管的目的，并教他如何配合


    参考答案：问题 1 答案：D


    问题 2 答案：E

  • 第17题：

    护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是

    A、向家属道歉
    B、训斥小王
    C、了解情况
    D、告诉医生
    E、向家属解释

    答案：C
    解析：

  • 第18题：

    一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平，提出让护士长来为其输液，此时，该新护士应当首先( )

    A.找护士长来输液
    B.装作没听见患者的话，继续操作
    C.表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力
    D.让患者等着，先去为其他患者输液
    E.找家属，让其劝说患者同意为其输液

    答案：C
    解析：
    护患沟通过程中，当患者表示不相信护士操作水平时，护士应该表示理解并告诉患者自己会尽力。

  • 第19题：

    小王在上夜班时，发现几位家属，已经很晚了还留在病房，大声的交谈，面对这种情况，小王应该如何处理：（）

    • A、继续做自己的事情，装作不知道
    • B、通知护士长来处理这件事情
    • C、大声训斥患者家属，警告他们不要在说话
    • D、去和家属说这种行为会影响其他患者休息，希望家属能够配合

    正确答案:D

  • 第20题：

    一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平，提出让护士长来为其输液，此时，该新护士应当首先（）。

    • A、找护士长来输液
    • B、装作没听见患者的话，继续操作
    • C、表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力
    • D、让患者等着，先去为其他患者输液
    • E、找家属，让其劝说患者同意为其输液

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    小高在上夜班巡视时，发现一位二级护理的患者倒在床旁，夜班值班人员只有她一个人。此时针对患者发生的坠床情况，小高应首先采取的措施是（）
    A

    向患者解释和道歉

    B

    马上通知医生到病房

    C

    初步检查判定患者伤情

    D

    上报不良事件的发生

    E

    通知护士长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是（   ）
    A

    向家属解释

    B

    向家属道歉

    C

    训斥小王

    D

    了解情况

    E

    告诉医生


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    某日，护士小王在值夜班，有一位患者家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦。但家属不听并与小王产生争执，第二天还投诉到护士长。针对这一情况，护士长首先应做的工作是（）。
    A

    向家属道歉

    B

    批评小王

    C

    向家属解释

    D

    了解情况

    E

    上报护理部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    一位刚刚失去亲人的家属扑到死者的身上号啕大哭，此时护士的最佳反应是（  ）
    A

    劝家属尽快离开病房

    B

    用语言劝家属不要太难过

    C

    让同室的其他患者帮助安慰患者家属

    D

    使用沉默的技巧让其发泄自己的情感

    E

    请护士长帮忙处理


    正确答案： D
    解析：

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