A、企业形象
B、人的素质
C、工艺水平
1.做好推行全面质量管理的准备工作包括()。A.通过调查了解其他企业推行TQM获得成功的典型经验,充分认识推行TQM对企业的重要性和必要性B.企业领导向全体员工表明推行TQM的决心和信心C.通过质量管理诊断,清楚地了解企业存在的质量问题D.明确推行TQM的目的,以及通过推行TQM要解决的问题
2.全面质量管理有哪些特点?我国企业为什么要推行全面质量管理?
3.工业企业推行全面质量管理,必须做好基础工作,以下不属于全面质量管理的基础工作的是()A、标准化工作B、计量工作C、质量审查工作D、质量情报工作
4.关于全面质量管理的说法,错误的是( )。 A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 B.全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施 C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求 D.要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
试述推行全面质量管理的要领。
第5题: