对百度商桥的功能描述正确的是()。A.与网民实时沟通，提高成交机率B.实时看到网站上的访问动态，还能看到每个客服的接待情况C.为网民提供在线成单的平台D.提供网站统计数据，并建立访客名片夹，轻松管理访客

题目

对百度商桥的功能描述正确的是()。

A.与网民实时沟通，提高成交机率

B.实时看到网站上的访问动态，还能看到每个客服的接待情况

C.为网民提供在线成单的平台

D.提供网站统计数据，并建立访客名片夹，轻松管理访客

相似考题

1.网站在线客服系统提供自动邀请、主动邀请、主动弹出、被动接受四种实时对话方式。()此题为判断题(对，错)。

2.所谓在线客户服务,是通过在线客服沟通工具,实现网民在访问网站或网页时,企业可以间接与服务营销人员进行文字实时交流和语音点击呼叫互动沟通的一种网络营销方法,简称在线客服。()此题为判断题(对，错)。

3.以下有关网民个人信息的表述,正确的是()A.网站经过网民的同意并做出具体使用说明,可以在网页上刊登网民的照片B.某网站为网民提供无偿服务,所以该网站可以随意收集网民的个人信息C.某网站经网民同意收集了网民的个人信息,所以无须经过网民同意可随意转让网民的个人信息D.某网站经网民同意收集了网民的个人信息,所以无须经过网民同意可随意使用网民的个人信息

4.确定接待人选应考虑的因素有（ ）A．访客的职务B．访客的学历C．访客的性别D．访客的要求

参考答案和解析
正确答案：ABD
更多“对百度商桥的功能描述正确的是()。A.与网民实时沟通，提高成交机率B.实时看到网站上的访问动态，还能看到每个客服的接待情况C.为网民提供在线成单的平台D.提供网站统计数据，并建立访客名片夹，轻松管理访客”相关问题

  • 第1题：

    秘书确定接待，陪同人选的依据有（ ）。

    A.访客的性别

    B.访客的身份

    C.访客的职务

    D.单位与访客的关系


    正确答案：BCD
    确定接待规格的因素有：访客的身份与职务；对方与我方的关系；一些突然的变化；以前的接待标准。故排除A项。

  • 第2题：

    客户希望访客在网站上完成的任务网址是（）

    • A、目标网址
    • B、显示网址
    • C、访问网址
    • D、访客网址

    正确答案:A

  • 第3题：

    以下哪种报告可以让你区分首次来访访客和重复来访访客，哪类在网站上花的时间更长？（）

    • A、访问频次报告
    • B、新老访客报告
    • C、网络设备类型报告
    • D、地理位置报告

    正确答案:B

  • 第4题：

    在网民互动信息的管理中，下列说法正确的是（）

    • A、互动仅指管理员与网民之间的交流和沟通
    • B、要注意反馈的及时性和有效性
    • C、要注意捕捉网民有意无意向网站提供的新闻线索
    • D、互动信息管理是管理员个人完成的事情

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    网上客服、移动客服系统主要以网页为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询、投诉等服务


    正确答案:错误

  • 第6题：

    下列描述哪些是符合关于百度商桥特点的？（）

    • A、与网民实时沟通，提高成交机率。
    • B、实时看到网站上的访问动态，还能看到每个客服的接待情况。
    • C、提供网站统计数据，并建立访客名片夹，轻松管理访客
    • D、百度商桥是一款在线产品不需要安装软件即可使用。

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    通过百度商桥，当有访客咨询时，商桥为客户提供了（）

    • A、访客名片和访客记录
    • B、访客的IP地址
    • C、来源词提示
    • D、熟客识别

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    为了向用户提供流畅的访问体验，网站运营管理人员应该关注的KPI指标包括：（）

    • A、浏览量与访客数之间的比值
    • B、各类型浏览器访客比例
    • C、页面加载时间过长的访客比例
    • D、404错误页面出现的比例和位置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    百度商桥可以提供哪些统计数据？（）

    • A、来源统计
    • B、流量统计
    • C、客服业绩
    • D、地域统计

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    以下有关接待访客礼仪的说法正确的是（）。
    A

    在接待临时访客时，若本人无时间接待，可告知访客离去

    B

    具体要按照访客的要求行事

    C

    具体要按照受访者的意愿行事

    D

    即便访客访问的是本人，也不应该将访客带到会议室会谈


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    新浪微博和Twitter这类社交网站的主要作用是（）。
    A

    提供在线实时通信的平台

    B

    提供在线社交关系的平台

    C

    提供双向发布短消息的平台

    D

    以上都不是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    ( 难度：中等)在中国联通合作云应用产品在线零售中，名片访客内可以看到哪些可用信息？
    A.客户访问页面记录
    B.访客手机型号
    C.访客电话
    D.访客订单

    答案:ABCD

  • 第13题：

    关于网站的说法,以下表述正确的是()

    A.网民享受了网站的免费服务，所以网站当然可以收集网民的任何信息

    B.网民同意网站收集个人信息，所以网站可以随便使用这些信息了

    C.网站收集网民个人信息后，可以转让他人

    D.网站经网民同意，可以收集网民提供的个人信息，并用于特定/约定用途的服务


    参考答案：D

  • 第14题：

    对百度商桥的功能描述正确的是（）

    • A、与网民实时沟通，提高成交机率
    • B、实时看到网站上的访问动态，还能看到每个客服的接待情况
    • C、为网民提供在线成单的平台
    • D、提供网站统计数据，并建立访客名片夹，轻松管理访客

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    网站优化过程中，理解访客和他们的需求是非常重要的，以下哪些方法适合用于理解访客？（）

    • A、站在访客的角度，创建不同的角色画像
    • B、创建访客在网站上可能完成任务的清单
    • C、在网站上反复体验转化的整个流程，为完成转化的难易度评分
    • D、对访客进行问卷调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    百度商桥所具有的功能包括：（）

    • A、客户管理
    • B、访客沟通
    • C、客服管理
    • D、效果统计

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    以下有关接待访客礼仪的说法正确的是（）。

    • A、在接待临时访客时，若本人无时间接待，可告知访客离去
    • B、具体要按照访客的要求行事
    • C、具体要按照受访者的意愿行事
    • D、即便访客访问的是本人，也不应该将访客带到会议室会谈

    正确答案:C

  • 第18题：

    新浪微博和Twitter这类社交网站的主要作用是（）。

    • A、提供在线实时通信的平台
    • B、提供在线社交关系的平台
    • C、提供双向发布短消息的平台
    • D、以上都不是

    正确答案:C

  • 第19题：

    网盟123“访客特征”版块主要包括：（）

    • A、该网站访客还喜欢访问的网站
    • B、该网站访客经常搜索的关键字
    • C、该网站访客的主要兴趣点

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    下列哪种访客会被统计为“direct”（）

    • A、通过键入书签访问网站的访客；
    • B、在浏览器中直接输入网址访问网站的访客；
    • C、点击banner广告访问网站的访客；
    • D、点击搜索引擎广告访问网站的访客；

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    关于百度商桥，以下说法错误的是（）

    • A、百度商桥通过统计沟通数据，很好的体现了推广的效果
    • B、百度商桥提供广告点击量和网站点击量的数据对比，来分析广告效果
    • C、百度商桥的即时沟通特性可以帮助提高成单率
    • D、百度商桥可以实时显示网站来访情况

    正确答案:B

  • 第22题：

    判断题
    网上客服、移动客服系统主要以网页为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询、投诉等服务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    (难度：中等)可以看到国内客源地每个地市的访客平均停留时长

    答案:(no)

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