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  • 第1题:

    “与上级意见不一致怎么办?”


    正确答案:
    一般情况下可以这样回答:“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”如果面试你的人是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以考虑这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重要问题,我希望能向更高层领导反映。”

  • 第2题:

    如果你的上级领导有些习惯你无法忍受,你怎么办?


    答案:
    解析:
    第一,作为工作人员,职责之一就是要适应领导。我首先要以良好的心态努力地去适应领导,适应领导的工作方式方法,协助领导更好地完成工作任务。
    第二,如果确实有些习惯我适应不了并且严重影响到工作,我会在合适的场合、合适的时间委婉地向领导提出来。
    第三,无论领导是否改变习惯我都要保持良好的心态,完成领导交代的任务。
    第四,如果上级的这些习惯我最终都无法适应,并且严重影响到了自己的日常工作,那么我就应当考虑是否及时改变自己的工作,这样对自己、对工作都是有好处的。
    解题思路:反思+沟通协调+表决心。此题考察考生与上级领导的沟通能力。注意回答时把握的原则是,尽量适应领导,完成领导交代的任务。

  • 第3题:

    【单选题】如果面试官提出“与上级意见不一是,你将怎么办?”等此类问题,其实他是想考察你的()。

    A.职场沟通能力

    B.职业价值观

    C.职场抗压能力

    D.职场认知


    A

  • 第4题:

    你是上级的工作人员,去基层调研回来,当地媒体把你对当地领导的一些私人意见曝光了,引起一些群众的强烈反应,你怎么办?


    答案:
    解析:
    1)保持冷静,立即与媒体联系希望他们能够撤下曝光的内容并发表道歉声明,必要的时候我可以采用法律手段与媒体交涉,把不良影响降到最低。
    (2)反省自己,自己是否在工作中没有很好地注意言行,任意发表意见。将事情汇报领导,做深刻的自我检讨。
    (3)总结经验教训。
    答题思路是:冷静+对策+反省+总结。面对工作中的意外状况,一定要保持冷静,再采取合法、合理的对策,最后一定要反思总结。

  • 第5题:

    如果你有两个领导,一个官大,一个有恩于你,当他们的意见不统一时(各有道理且无法调和),你该怎么办?


    答案:
    解析:
    第一,任何事物都是在矛盾中发展的。由于工作方式等原因,单位上的领导在工作上有分歧是很正常的,但他们的出发点都是为了干好工作。
    第二,自己作为工作人员,我的出发点是为了工作,决不会因为谁的官大或者谁曾经帮助过我,就放弃工作的原则,一切以工作为重。
    第三,自己不会参与单位上所谓的“小帮派”、“小团体”,若领导有分歧,自己会根据实际情况做出自己客观的分析和判断。我会在“把工作开展得更好”这一不变的前提下,做好自己分内的事。当然,单位最后的决定也许只能保留两位领导中的一种意见,可是一旦决定了,无论是谁的意见,我都会认真按照它去执行、去操作。
    第四,在单位,我不会无谓地议论领导的是非,会维护好领导的形象,也维护好集体的团结。
    解题思路:分析+表决心。本题考察考生处理两位上级领导有矛盾的协调能力。首先,考生应承认这一现状,然后步步推进,表达自己在工作中的态度和决心,尤其是要抵制小帮派、小团体等。