A.极速
B.智享
C.优享
D.畅联
第1题:
A.超套餐后的短信提醒和流量加油包
B.提醒客户关闭4G网络
C.流量费用双封顶策略
D.试点超套餐智能限速服务
第2题:
A.召开客户联席会
B.提供运行报告
C.提供网络优化建议
D.项目招投标支撑
第3题:
设立客户经理,为客户提供()服务。
A特殊化
B差异化
C标准化
D流程化
第4题:
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要是要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别
A.普通级
B.AAAA级
C.金牌级
D.一般级
第5题:
A.金牌级
B.一般级
C.AAAA级
D.普通级